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若跟其他知名游戏电商平台比较,Steam、Epic Games是游戏购买14天内且游戏游玩时间在两小时内,可进行退款;Ubisoft Store则是游戏购买14天内可退款。
此次GOG则是宣布游戏购买30天内,无论游玩时数多少,都可申请全额退款。
GOG表示,他们坚信“玩家至上”,商店的每个设计都是为了玩家,一直以来都将玩家购买游戏的安全性跟满意度放在第一,这次最新的退订政策希望能给玩家更友善的用户体验。
但GOG也强调,相信玩家在购买前就对游戏资讯充分了解,只会在对于游戏不如预期的状况下才会使用退款,因此并没有限制退款的次数。
但GOG也表示,仍会保留特殊情况下拒绝退款的权利,希望玩家尊重制作游戏的心血及所花费的时间。也希望玩家玩完游戏后若不满意,可以用评论的方式来取代退款。
最后也强调,不要滥用彼此的信任,来要求大量不合理的退款,“不要成为那样的人,没有人喜欢那种人。”