史上最长寒假,让这家24岁的社群网站翻身为一条活龙
天下杂志 2020年2月25日 下午4:26
文/钟张涵
2月12日,台湾最大游戏社群及动漫网站“巴哈姆特”创办人陈建弘(Sega),在个人脸
书贴出一个数字:动画疯的付费比例冲上了5.12%。他笑着说,“昙花开了!下一步:稳
健前进!”
动画疯是该站其中一个频道,陈建弘对《天下》说,付费冲高主因除强档节目《异种族风
俗娘评鉴指南》、《达尔文游戏》、《排球少年》等动画在本季陆续推出,也因为新冠肺
炎疫情导致寒假延长,观看分钟数大增。
陈建弘解释,“动画疯”推出约4年,付费比例都在2至3%左右徘徊,去年第一季付费比例
甚至不到2%,此次冲上5.12%首创新高,虽不方便透露付费人数和新增收入,但今年“光
是这一波,付费人数就成长了96%。”
就连竞争对手“游戏基地”高层都表示,近年脸书崛起吸走许多人气,导致资讯网站和社
群经营变得更困难,“但推出动画疯让巴哈又走出新局、成功再引进以前没有的会员。”
例如面对脸书冲击,陈建弘研究后发现其接口呈现具备吸引力,就决定将巴哈app首页也
改得更像脸书动态墙,打算变成“游戏圈的脸书”,“让所有玩家上巴哈,所有跟游戏有
关的可一次完成,包括交流讨论攻略、分享影片、购买周边。”
爱玩游戏的小男孩,创电玩交流BBS站找同好
在一般家长眼中,陈建弘自小是沉迷电玩的“阿宅”。小六接触电玩、国一爱好任天堂红
白机、国二时“写出一款游戏”是他最大梦想,国三玩游戏玩到“功课掉下来、联考考不
好”,被母亲送到私立辞修高中强制住校才重拾书本,但大学念中央大学电机系学到程式
语言后,游戏梦又再度点燃。
“像多数孩子一样,我对电玩完全没有抵抗力,深深着迷,”陈建弘说,“念中央资工所
二年级,我创立了巴哈姆特BBS站。一开始动机很简单:希望所有玩家可以聚在这里分享
、交流。没想到推出后得到许多玩家支持,一路成长茁壮,变成了我的事业,至今超过20
年。”
2002年,《游戏基地通讯》以《电脑玩家》杂志随书附赠形式发行试刊号,让“游戏基地
”挟线上玩家加线下读者之势,2003年冲出百万会员,一度成为巴哈最大挑战者。
另一名游戏业界高层分析,巴哈和游戏基地2000年左右皆逢全盛时期,但争斗期间,游戏
基地犯了一系列错误,两度遭骇客入侵、被植木马、再加上不少网友认为网站接口不友善
等问题,“两次被骇导致人气下滑后,就爬不起来了,巴哈从此独霸!”
2004年后线上游戏蓬勃发展,玩家急于分享攻略、讨论交流,2005年巴哈注册人数冲破百
万。往后10年都未逢对手。
任何状况都无法撼动的“宅经济”力量
巴哈成为电玩交流首选,国内外游戏业者捧著钱抢登广告,鈊象董事长李柯柱就曾说,即
使是2009年金融风暴时期,“要去巴哈姆特登广告,还得排队!”
当年一档热门游戏首波上市主打,可能光是下给巴哈的广告就要100至200万台币,更别提
后续可能还有游戏版本更新得再打广告等考量,全年度都是以数百万元为数缴给巴哈。
某游戏公司总经理则透露,10年前国内多家上柜游戏商都想入股巴哈,外传还有中国知名
厂商打算出价18亿台币购并,“但Sega都不卖。”
对此,陈建弘哈哈大笑,他玩笑似地说,从没听过陆厂想购并一事,而且当年若开价18亿
元太少了!公司一直都不缺钱,否则早就上市了,“很多人鼓励我们上市,我觉得上市太
麻烦了,要对投资人负责、要有什么未来计划,太难了,我公司都还有现金,就用既有的
钱,做可以做的事就好。”
不删文、不业配 满足玩家又有公信力
社群经营要诀就是自由、开放和公信力。陈建弘举例,就是尽量不介入,“我们不太删用
户的文章,如果你是正当批评、而非谩骂,我们都不砍文。”让玩家觉得被重视、有话语
权。
其次,巴哈文章须具备公信力,公司系统会剔除同IP人次,并有工程师负责查找、踢掉游
戏公司上站IP,避免游戏公司员工上来炒作自家游戏,“尽可能杜绝人为操作,把厂商的
影子和手拔掉。”
但影视是新战场,“我们可以带给代理商的价值是什么?跟其他影视平台差异为何?”陈
建弘说,这是公司新考题。
无论是未来“游戏圈脸书”、或是做出阿宅版Netflix“动画疯”。公司如何提供更多线
上娱乐、让用户乐于付费,正是陈建弘要带领巴哈走出下一个20年的新课题。
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