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台北市消费申诉案件持续增加，根据台北市法务局统计，去(2018)年收到消费申诉案件高达14,287件，较前(2017)年的13,894件上扬，而常被投诉的厂商，包括乐购虾皮、游戏橘子、美商苹果公司、台湾马自达、中华电信都名列其中。
去年消费争议来源中，前5大依序为网络购物、线上游戏、通讯及周边产品、运输及车辆、电信等。台北市法务局表示，去年度消费申诉案件中，网络购物达2,039件，与前年都是最大宗来源，而主要申诉情形为“物品瑕疵”、“退换货争议”、“卖家网络诈骗”，榜首为虾皮购物的261件。
消费申诉案件排名第二则为线上游戏，案件量从前年的922件，大幅增加至去年的1,252件，提高幅度达36%。常见消费争议类型有“帐号被盗用”、“停权”、“系统设备维修故障”、“抽奖争议”及“退费争议”等，而被申诉最多业者为游戏橘子278件，且游戏橘子甚至有3次无故不出席协商的纪录。
而申诉案件数类别排名第三为通讯及周边产品类，状况多为“手机瑕疵”、“系统更新后降低效能”、“过保固期后维修费用”及“退换货”，被申诉案件榜首业者为苹果公司。排名第四为运输及车辆类，申诉案件量有814件，以马自达汽车225件居首，主因为Mazda6和CX-5车型因引擎冷却液泄漏，导致车辆降速及衍生机件故障等重大消费争议。
至于电信申诉类排居第五，中华电信又以185件居榜首，但案件数量较前年的240件，已有显著下降。排名第六至第九的消费申诉类型，分别为运动健身类、补习类、电器类、电脑及周边产品类，消费申诉争议最多的业者各为World Gym健身俱乐部、查尔斯补习班、LG台湾乐金及华硕电脑。

8591的灵压...... 消失了？

橘子不意外

橘子不被申诉才是新闻吧

橘子正常发挥中

橘子案件减少才不正常吧

我在虾皮买过假的泰国牛奶片，没去申诉

喷水引擎不EY

橘子意外吗??

苹果在第三名,就使用者多申诉者自然也多了.

橘子正常发挥

那前几名那几家法务不就大概天天要出差跑协商会了？

橘子完全不意外

虾皮真的坑