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大量曝光的内部文件显示，这种诱导存在了很长时间
近日曝光的Facebook法庭文件显示，该公司早在2011年就知道它正在通过其在线游戏生态
系统欺骗儿童付费购买游戏内物品。员工内部甚至为这种行为起了绰号——“友好欺诈”
（Friendly Fraud）。更多相关文件显示，Facebook员工早就经找到了阻止欺诈行为发生
的方法，但这家社交媒体巨头因为担心收入损失而拒绝了这些方法。
这些文件在昨日公布，主要原因是调查报告中心Reveal的记者采取了法律行动要求公开这
些文件，这些文件是2012年4月在北加州奥克兰分部联邦法院提起的集体诉讼的一部分。
在工程师之间的邮件往来中，显示员工早已知道消费者是未成年人，且将之称为“Whale
”，可以将之理解为“大R”
原告表示未成年人被骗在一款由Emagist Entertainment Limited开发和发布的，名为《
Ninja Saga》上被诱导消费了数千美元。该游戏可在Facebook以及其他平台上获得，当这
些未成年人的监护人试图获得退款时，他们受到Facebook“无法理解和不可理解的障碍”
而被拒绝。此外，原告声称Facebook认为“一经售出，不可退款”是违反加州法律的。
经过六年的诉讼，地区法官Beth Labson Freeman下令将Facebook的内部文件公之于众。
这些文件表明，该公司充分意识到他们的商业行为是反消费者的。
曝光的内部文件显示，一些在Facebook上热门的游戏，包括大名鼎鼎的《愤怒的小鸟》的
退款率都极其的高，因为一旦家长或用户在Facebook用信用卡购买了一次游戏，之后购买
都无需再输入信用卡等信息，虽然有员工提议让用户重新输入信用卡的部分信息（比如，
后四位)，但被公司以“可能降低整体收入”而拒绝。
如果家长们在此次长达数年的法庭诉讼中最终胜诉，Facebook将不得不退还非法所得的数
百万美元，不论如何，此事都是对Facebook商誉的打击。

FB哈哈FB

battle

所以是怎么诱导的

墙倒众人推

FB还有商誉喔

光是FB可以容许一堆盗图拉机game在旁边打广告就知道根本一丘之貉 FB商誉 哈哈哈

FB早就是垃圾了

(づ′・ω・）づ PS shop我记得信用卡也不用重输==

FB还是很强..

(づ′・ω・）づ 倒是plus续订就给我订下去,也不能退

一个会卖客户个资的公司 做这种事也不太意外啦

FB一堆简转繁的诈骗网页，简体不怕但也要动脑想1元怎敢买?

FB这种把人当智障的网站还有人用喔

还有人用FB喔

大概就是把购买图样弄得很鲜艳，让小孩子爱去点击

FB已经烂很久了啊