[新闻]手机游戏是钱坑？消基会召开记者会呼吁业
楼主: godivan (久我山家的八重天下无双!) 2018-03-20 20:12:05
手机游戏是钱坑？消基会召开记者会呼吁业者应确实公布转蛋机率造就双赢局面
中华民国消费者文教基金会（下称消基会）今（20）日针对“手机游戏是否应公布转蛋
开箱机率”之议题召开记者会，据市场研究公司 Newzoo 的“全球游戏市场报告”季度更
新中，显示 2017 年行动装置游戏营收约 504 亿美元，总共占全球游戏市场 44%，
Newzoo 甚至预估 2020 年时全球行动装置游戏产值将达到 723 亿美元，市占率达 51%，
显示未来行动装置游戏很有可能取代传统电脑游戏，成为市场主流。
随着手机游戏的发展，伴随而来的是越来越多的消费纠纷。消基会表示，近两年内就受理
过 109 件游戏消费纠纷书面申诉。由于以往的线上游戏多半是采用付费包月制为主要营
运模式，消费金额较为固定。然而线上游戏后期也多半转为免费商城制，这代表玩家可以
自行选择要花费新台币储值游戏点数来购买游戏中的道具、时装、转蛋等虚拟物品。
而此情形在手机游戏中更为显著，玩家往往花费大量金钱，却无法取得自己想要的稀有宝
物。改编自线上游戏《天堂》的手机游戏《天堂 M》中，就有许多玩家为了“红色变身”
投入大量新台币但却铩羽而归，引起许多玩家哗然。
日前苹果公司（Apple）也更新了 App Store 审核指南，在 3.1 付款大项的 3.1.1
App 内购项目条款中，针对游戏开发者必须公布道具（虚拟战利品箱）的中奖机率一事进
行规范，好让玩家决定是否要消费。本次消基会也针对 9 款 Android 系统上的手机游戏
进行调查，分别为编号 1《怪物弹珠》、编号 2《神魔之塔》、编号 3《龙之谷 M》、编
号 4《传说对决》、编号 5《D×2 真・女神转生 Liberation》、编号 6《荒野行动》、
编号 7《弹弹堂》、编号 8《皇室战争》、编号 9《Love Live! 学园偶像祭》。
结果发现，只有编号 5《D×2 真・女神转生 Liberation》与编号 9《Love Live! 学
园偶像祭》有公布机率，编号 1《怪物弹珠》则是活动转蛋有机率，但付费转蛋没有公布
。
消基会指出，面对游戏业者与玩家资讯不对等的情况下，日本与中国都早已开始研拟
对策。日本以“不当景品标示法”规范游戏广告不实，中国文化部则对“网络游戏营运加
强监管通知”修法，要求游戏厂商往后若要在中国营运游戏，必须公开虚拟宝物的中奖机
率。
而台湾的部分，则有立委曾经出来召开过记者会，呼吁政府能尽快完成“线上游戏定型化
契约应记载及不得记载事项”修法，保障民众的消费权益。而以往由行政院所公布的“线
上游戏定型化契约应记载及不得记载事项”，最新修正版本为民国 99 年 12 月 1 日，
据今已达八年之久，条文规范难免不合时宜。
消基会认为，政府相关单位应早日针对消费者权益进行条文修正，若游戏内有贩卖随机抽
奖开箱之商品，游戏厂商要标明中奖机率给玩家作为课金与否的参考，并在活动结束后公
布中奖的人数与玩家名单，以免游戏业者造假中奖事实，欺瞒玩家。
而在游戏连线品质方面，消基会指出尽管有条文规范，但游戏业者很少会正视这些问题
，甚至还常有维修完服务器状态反而更糟糕的情况，久而久之令玩家也视断线为常态，早
已放弃争取合理的消费权益，纵容游戏营运状态每况愈下。因此，如何保障玩家的游戏权
益便成为修法时必须纳入考虑的重要课题。
最后，消基会呼吁，公布随机虚拟战利箱的机率，对游戏业者与消费者双方都是好的，也
应力求国内所有游戏开发商、代理商公开。上述所调查的 9 款手机游戏就有 7 款未公布
转蛋机率，希望能尽速修正“线上游戏定型化契约应记载及不得记载事项”，以期符合游
戏市场之现况。
https://gnn.gamer.com.tw/2/160372.html
中华民国消费者文教基金会（下称消基会）今（20）日针对“手机游戏是否应公布转蛋
开箱机率”之议题召开记者会，据市场研究公司 Newzoo 的“全球游戏市场报告”季度更
新中，显示 2017 年行动装置游戏营收约 504 亿美元，总共占全球游戏市场 44%，
Newzoo 甚至预估 2020 年时全球行动装置游戏产值将达到 723 亿美元，市占率达 51%，
显示未来行动装置游戏很有可能取代传统电脑游戏，成为市场主流。
随着手机游戏的发展，伴随而来的是越来越多的消费纠纷。消基会表示，近两年内就受理
过 109 件游戏消费纠纷书面申诉。由于以往的线上游戏多半是采用付费包月制为主要营
运模式，消费金额较为固定。然而线上游戏后期也多半转为免费商城制，这代表玩家可以
自行选择要花费新台币储值游戏点数来购买游戏中的道具、时装、转蛋等虚拟物品。
而此情形在手机游戏中更为显著，玩家往往花费大量金钱，却无法取得自己想要的稀有宝
物。改编自线上游戏《天堂》的手机游戏《天堂 M》中，就有许多玩家为了“红色变身”
投入大量新台币但却铩羽而归，引起许多玩家哗然。
日前苹果公司（Apple）也更新了 App Store 审核指南，在 3.1 付款大项的 3.1.1
App 内购项目条款中，针对游戏开发者必须公布道具（虚拟战利品箱）的中奖机率一事进
行规范，好让玩家决定是否要消费。本次消基会也针对 9 款 Android 系统上的手机游戏
进行调查，分别为编号 1《怪物弹珠》、编号 2《神魔之塔》、编号 3《龙之谷 M》、编
号 4《传说对决》、编号 5《D×2 真・女神转生 Liberation》、编号 6《荒野行动》、
编号 7《弹弹堂》、编号 8《皇室战争》、编号 9《Love Live! 学园偶像祭》。
结果发现，只有编号 5《D×2 真・女神转生 Liberation》与编号 9《Love Live! 学
园偶像祭》有公布机率，编号 1《怪物弹珠》则是活动转蛋有机率，但付费转蛋没有公布
。
消基会指出，面对游戏业者与玩家资讯不对等的情况下，日本与中国都早已开始研拟
对策。日本以“不当景品标示法”规范游戏广告不实，中国文化部则对“网络游戏营运加
强监管通知”修法，要求游戏厂商往后若要在中国营运游戏，必须公开虚拟宝物的中奖机
率。
而台湾的部分，则有立委曾经出来召开过记者会，呼吁政府能尽快完成“线上游戏定型化
契约应记载及不得记载事项”修法，保障民众的消费权益。而以往由行政院所公布的“线
上游戏定型化契约应记载及不得记载事项”，最新修正版本为民国 99 年 12 月 1 日，
据今已达八年之久，条文规范难免不合时宜。
消基会认为，政府相关单位应早日针对消费者权益进行条文修正，若游戏内有贩卖随机抽
奖开箱之商品，游戏厂商要标明中奖机率给玩家作为课金与否的参考，并在活动结束后公
布中奖的人数与玩家名单，以免游戏业者造假中奖事实，欺瞒玩家。
而在游戏连线品质方面，消基会指出尽管有条文规范，但游戏业者很少会正视这些问题
，甚至还常有维修完服务器状态反而更糟糕的情况，久而久之令玩家也视断线为常态，早
已放弃争取合理的消费权益，纵容游戏营运状态每况愈下。因此，如何保障玩家的游戏权
益便成为修法时必须纳入考虑的重要课题。
最后，消基会呼吁，公布随机虚拟战利箱的机率，对游戏业者与消费者双方都是好的，也
应力求国内所有游戏开发商、代理商公开。上述所调查的 9 款手机游戏就有 7 款未公布
转蛋机率，希望能尽速修正“线上游戏定型化契约应记载及不得记载事项”，以期符合游
戏市场之现况。
https://gnn.gamer.com.tw/2/160372.html
作者: bluelamb (蓝羊) 2018-03-20 20:13:00
公布机率能阻止盘子吗 我看是不能
作者: hazel0093 (heart-work.info) 2018-03-20 20:13:00
OP
作者: Imuran (生而为人 我很抱歉) 2018-03-20 20:18:00
机率任我调，反正我只要说抽卡每次都独立事件就好
作者: edward40812 (甘草治秃头) 2018-03-20 20:18:00
这个跟景品法的差别在?
作者: daidaidai02 (不推理的名侦探) 2018-03-20 20:18:00
恸 fgo没被调查
作者: andy0481 (想吃比叡的咖哩) 2018-03-20 20:19:00
呼吁有屁用 有钱坑在前面谁会听了呼吁就不跳
作者: indium111 (#ttyhg) 2018-03-20 20:23:00
对于台币战士而言，机率低他们反而高兴人人都有的东西怎么衬托出台币战士的尊爵不凡?
作者: JamesChen (James) 2018-03-20 20:25:00
机率根本不用作弊就赚翻了
作者: opman543 2018-03-20 20:29:00
投资有赚有赔，请详阅游戏公开(机率 说明书
作者: SLEEPNIGHT (睡魔王) 2018-03-20 20:29:00
没有保底都是坑
作者: NT49 (建议售价49元) 2018-03-20 20:30:00
公布没用吧 抽的时候都认为自己就是那个唯一
作者: roger2623900 (whitecrow) 2018-03-20 20:33:00
我一直以为问题是保底 而不是公布机率
作者: attacksoil (击壤) 2018-03-20 20:34:00
公布就双赢了吗? 我看是不行
作者: a123444556 (岚) 2018-03-20 20:34:00
没有保证取物才是问题吧
作者: SLEEPNIGHT (睡魔王) 2018-03-20 20:40:00
例SR5% A35%B60%,sr是a七倍就要能七a换一sr十二b换一sr
作者: a502152000 (欸五) 2018-03-20 20:43:00
手游没保底/天井都很鸟
作者: ikachann (喵喵) 2018-03-20 20:44:00
官方说抽到SSR的机率有1% 你确定真的有吗?
作者: bluelamb (蓝羊) 2018-03-20 20:46:00
提景表法也是...景表法管的是广告不实能保障玩家的绝对是保底，而不是公布机率
作者: steven0515 (EthanChu) 2018-03-20 20:54:00
1%我觉得有啦 100内有五星常常发生
作者: oread168 (大地的精éˆR) 2018-03-20 20:56:00
一定有 只是样本数要够XD
作者: LipaCat5566 (不断与时间竞赛) 2018-03-20 21:02:00
行动装置取代pc这句话讲多久了我还不是乖乖买显卡
作者: qk2007 (你家厚德路) 2018-03-20 21:15:00
没保底没天花板 公布机率没啥用吧
作者: Kenqr (function(){})() 2018-03-20 21:18:00
总比没有好 至少看到1%的游戏就可以不用进坑了
作者: zh76283122 (艾里斯特) 2018-03-20 21:21:00
机率公布是有意义的 一定会有大课长去验证问题是对轻课无课来说 保底最高稀有度才是重点
作者: h6025022 (心灵的力量) 2018-03-20 21:34:00
呼吁只是作秀
作者: wahaha2005 (我是谁2005) 2018-03-20 21:36:00
果然是政客(茶
作者: ar0sdtmi (黑色眠羊) 2018-03-20 21:36:00
公布机率有用阿 没强制公布机率 你以为PAD会改蛋池的内容物？
作者: qk2007 (你家厚德路) 2018-03-20 21:41:00
没改内容物那个的确是扯了点^^b
作者: prudence (烦恼皆菩提) 2018-03-20 21:46:00
FGO公布也就这样而已啊 QQ
作者: trywish (一一二) 2018-03-20 21:53:00
3%机率的都一堆人抽成1%不到了，没保底都假的。
作者: john2355 (Air) 2018-03-20 21:59:00
写出来跟有没有实装正确机率是两回事……
作者: mywarmday (麥味登) 2018-03-20 22:14:00
呼吁有用吗？
作者: salvador1988 (Mr.Owl) 2018-03-20 22:18:00
机率这种东西实务上本来就很难验证 别跟机率过不去但是我觉得还是该公布 心理上有锚定作用
作者: dindin61429 (小哈) 2018-03-20 22:46:00
我觉得好像就算公布机率但被抽大样本数的玩家抓包机率不符也不会怎么样...
作者: zader (艦娘æ¦è—我è€å©†) 2018-03-20 23:03:00
我比较赌烂那种花了钱没抽到就在闹退款的，反而我们正常消费的受害他们拍拍屁股就没事了
作者: NicECooKiE (大鲁宅) 2018-03-20 23:26:00
FGO呢！
作者: jerry78424 (é’æ¾ç¢§æ¿¤) 2018-03-21 00:13:00
奇怪了，明明是对玩家有利的事，总有人酸这没用那没用
作者: mooc0102 (司马小成成) 2018-03-21 08:26:00
本来就该公布了，连抽到的机率都不知道对消费者太不公平了
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