※ [本文转录自 PlayStation 看板 #1QSk7kq2 ]
作者: bibik318 (DD) 看板: PlayStation
标题: [闲聊] 购买实体版后数位版退费心得
时间: Thu Feb 1 17:46:15 2018
看了一下版上的退费心得好像没有和我这次一样情形的文章,
大概写个简单流程和大家分享一下~
退费原因是在12月的时候和朋友一起跟小卖店预购了MHW实体版本,
结果1/26发售当日早上小卖店告知已卖完没有实体片了
(当下觉得超傻眼的,不过非本篇分享重点就不提过程QQ)
朋友说会去找其他店面有无实体版,
过没多久后说都没找到,所以我一怒之下中午就直接刷了一年的PS+和MHW数位版XD
结果刷完后朋友又说在光华找到实体片
我当下就打给客服询问,因为已经买到实体版,数位版可否退费
客服回复请我用email提供实体片和购买证明的照片,
确认后可以把数位版的费用($1740)退到我的PSN钱包
(因为听说PS退费很硬,所以我也没问能不能直接退刷,看前面分享都说不行)
大概的时间跟流程如下
1.26 中午 购买MHW数位版
1.26 下午 买到实体版,客服表示提供实体片和购买证明照片可以退费到PSN钱包
1.26 下午 把实体片和发票照片以email寄给客服
1.30 客服回应已将退费申请转交相关部门审核
1.31 客服回应已完成退费,回家看PSN钱包也入帐了
以上分享~希望帮助到跟我同样处境的人XD