《拳皇 98 终极之战 OL》日本玩家状诉营运单位 公司地址“查无此人”惹议
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（特约编辑 尊师 K） 2017-03-27 14:23:43
　　由中国掌趣科技（OURPALM）公司推出的《拳皇 98 终极之战 OL》是获得 SNK 公司
正式授权、以经典格斗游戏《拳皇》系列为题材的手机游戏，除了台港以及中国推出外，
也有登陆原作诞生之地日本。但在日前却因为游戏内转蛋机率标示以及公司登记案问题而
与日本玩家产生纠纷，现在发展到甚至将要对簿公堂的地步。
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《拳皇 98 终极之战 OL》在台湾也有上架经营，此为台湾版游戏介绍图片
　　事情源自于游戏举办活动时推出的限定转蛋掉落机率标示，在游戏内的限定转蛋页面
当中，标明了限定转蛋特选格斗家掉落机率为 3％，但由于本作的转蛋是所谓的综合型转
蛋，除了格斗家之外还会掉落其他不同道具，再加上游戏官方并没有直接在游戏内详细标
示出各项道具掉落机率，令一位日本玩家起疑，决定直接去信询问负责经营日本地区的
OURPALM 股份有限公司，得到“所谓的 3％，是指在格斗家当中有 3％ 机率会出现”的
答案。
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问题起源，也就是游戏内的限定转蛋页面，可以看到清楚标示出“出现机率 3％”的字样
　　只不过这样的回答无法令玩家满意，因为相关项目疑似触犯日本法令（※），有可能
构成不实宣传事实，因此日本玩家要求该公司必须要全额退款，并且修正游戏内标示机率
。虽然公司表示在“游戏网站”上的活动说明页有详细标示，但却被玩家拿出事先已经有
存底的游戏网站说明页反驳，并强调如果公司不在一星期内采取相关措施就会送出诉状。
※编注：“景品”即为赠品或奖品，“景品表示法”主要用来规范因为“告知赠品／奖品
时的广告不实”而引起的争议。
　　在玩家祭出司法手段后，该公司寄来电子邮件道歉并说明相关退款事宜。但所谓的退
款方法仅是请玩家直接对卖场平台提出退款，在申请无法通过后，居然教导玩家对卖场平
台提出“消费无法顺利入帐”的报告，也就是以谎报问题的方式来取得退款。该玩家终于
无法再忍受下去，前往日本消费者厅申诉并寄出诉状。
　　在玩家通知该公司已经送出诉状之后，该公司提出可以由他们主动退回游戏币，玩家
坚持的话也会检讨是否有办法退款，但是要求必须要撤消告诉，以及和公司签定“保密协
定”。该玩家在个人部落格表示，虽然到此原本的目标已经达成，可是在经过前面一连串
应对后，让他决定拒绝妥协，希望能够透过这次诉讼建立起一个判例。
　　但没想到寄出去的诉状，居然被邮局以“查无此人”的理由退回。依照日本相关法令
规定，包含经营网络游戏在内的各式网络商店，必须要明示电话地址、负责人等有效联络
资讯，指定地址查无此人，很明显是严重违反相关法令。
　　根据日本手机游戏媒体洽询消费者厅，相关负责人表示，事实上目前日本有许多手机
游戏经营公司，特别是经营母体是海外公司的游戏，都有这种其实在日本登记的公司并无
营业实体，也就是所谓“纸上公司”的情况，消费者厅也已经在对这类问题进行调查。而
且不知是否因为发生了诉状寄送的问题，游戏官网上的公司资讯也在相近时间内突然更改
。
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游戏官网公司资讯更改前后
　　后来又经过申请公司登记资料等波折之后，总算是让公司负责人收下诉状，在日前正
式进入司法程序。未来将会如何发展，有兴趣的读者可以继续留意是否有后续报导。
连拍桌的地方都没有....

中国一堆空头公司啊

这款日本卖得还挺好的...

活该啊

中国的形状，中国游戏

这根本不是kof!宁愿花钱买主机+游戏也不想丢水沟...

就标准中国游戏

中国的游戏没必要遵守日本的法令吧，反正公司也不在日本像这种找不到公司的，台湾应该很多