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EA近期在一次玩家问卷调查中被票选为“最糟的美国公司”,
其程度甚至比美国银行(违反国家抵押贷款和解协定)以及BP石油(墨西哥湾漏油事故)还糟
EA营运长 Peter Moore对此发表声明:
“没错,‘被选为最糟公司’非常荒谬,尤其美国才经历次级房贷危机-银行使许多人失
业,而我们的评比居然比他们还低。当得知这个结果的时候我们通常会尝试辩解,但转念
一想:‘也许他们说的确实有道理’。也许这正是我们停下脚步检视自身的时刻,了解外
界用何种眼光看待我们,并思考该如何改善现况。如果我们在玩家眼中不是顾客优先的公
司,那我们该怎么改变?”
总体而言,这份声明让人耳目一新。一方面,Moore是对的-把EA评为比美国银行还糟糕的
公司的确荒谬,因为EA并没有像那些大银行毁了任何人的人生;而另一方面,EA愿意行动
起来改变公司内确实存在的问题,这也是非常难得的。
Moore补充:“我们确实做错了一些事。”但他并未点明做错了哪些。
要看到EA作出重大改变可能还得等上一段时间,但至少看起来他们有打算这么做了。
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懒人包:EA认为他们是有错,但不认为这个过错大到可以跟那些大银行相比,
会改进,往玩家优先的目标迈进,但还没想到具体行为该怎么去做
(尾巴有一段讲一堆但有讲却跟没讲一样的部份我就把他删掉了...)