[讨论] 智冠的客服到底请了多少人...
楼主: Princess77 (爱我) 2014-09-23 21:03:37
刚才打电话进去智冠的客服
电话挂在线上将近10分钟才打进去...
很好奇他们公司的客服到底只请多少人
可以这样考验玩家的耐心
电话挂在线上将近10分钟才打进去...
很好奇他们公司的客服到底只请多少人
可以这样考验玩家的耐心
作者: babylina (babylina) 2014-09-23 21:04:00
每个公司都差不多吧
作者: eva05s (◎) 2014-09-23 21:04:00
一个负责接电话 一个负责挂掉 还有一个负责修指甲
作者: justsay (说说而已) 2014-09-23 21:04:00
有人接已经不错了
作者: SuperSg (萌翻天的时代来啦°▽°) 2014-09-23 21:04:00
客服这种支出当然是能省就省=_=
作者: dx90c (DirectX) 2014-09-23 21:05:00
打得进去就该谢天了
作者: liteon 2014-09-23 21:05:00
帮楼上补充：除非主管被定到飞起来，否则当然能省则省
作者: ZMTL (夜风/潇湘 VR板已经开板!) 2014-09-23 21:06:00
比Garena的客服多吧Garena不只电话打不进去，还会要你去找网络客服然后网络客服整天灯都红的也点不进去
作者: miha80425 (ohsialay) 2014-09-23 21:07:00
智冠的客服只能说一坨屎 当年RO问题一堆
作者: tonyxfg (tonyxfg) 2014-09-23 21:08:00
就是要让玩家等到放弃才不会来烦他们啊
作者: miha80425 (ohsialay) 2014-09-23 21:08:00
其他产业的客服也一堆都转到大陆去 听到口音我真心蛋疼比较有在经营这块的好像也就HTC会烧这种钱
作者: BigCat 2014-09-23 21:10:00
不信我换一个id接电话给你看 (欸
作者: peterfood (æ¾é¼ 症末期病患) 2014-09-23 21:10:00
作者: siriya (Eric) 2014-09-23 21:13:00
大陆的免洗游戏反而比较重客服(或者说土豪大户的客服)
作者: a12073311 (没有) 2014-09-23 21:15:00
大陆客服有两种 VIP专用 跟其他大户可以拿到热线 保证打会有人接 还会马上处理有回复其他就...跟台湾一样
作者: davy012345 (俺を谁だと思ってやがる!) 2014-09-23 21:16:00
请了100个 99个给VIP 1个给普通人
作者: peterfood (æ¾é¼ 症末期病患) 2014-09-23 21:17:00
反正那个也没给钱
作者: ironmose (山丘之王) 2014-09-23 21:18:00
晚上大概两人吧，白天四人
作者: liuedd (~柳橙~) 2014-09-23 21:19:00
我哥POE被盗，中秋连假前打不进去，连假后还是打不进去
作者: DoraShort (⊙哆啦短⊙) 2014-09-23 21:20:00
扣死当正夯,反正客服只要会说帮你转达问题就行了
作者: kullan (Welcome to Hentai-wan) 2014-09-23 21:21:00
算了 客服都是假的 直接杀去总公司吧
作者: lordmi (星宿喵) 2014-09-23 21:21:00
(7*4*2)+(7*2)=70席，14人（没人可以请假）
作者: Oville (奥) 2014-09-23 21:21:00
大宇现在也满诡异 还分裂出一个大宇游戏 让人不知客服打哪
作者: lordmi (星宿喵) 2014-09-23 21:22:00
不过这是一支的cs还是全部智冠运营的cs？
作者: SuperSg (萌翻天的时代来啦°▽°) 2014-09-23 21:22:00
橘子也有分一般跟vip客服
作者: blackone979 (ææ´¾ã¯ä¿ºã®å«) 2014-09-23 21:23:00
当年WOW蝗虫过境的时候有遇过挂了半小时才有人接...
作者: babylina (babylina) 2014-09-23 21:23:00
橘子不是听说只有VIP客服吗XD
作者: SuperSg (萌翻天的时代来啦°▽°) 2014-09-23 21:27:00
不过以商业角度来看、我个人是满推崇分级制度
作者: minoru04 (华山派巴麻美) 2014-09-23 21:27:00
蝗虫时代有打过1X分钟才接起来 因为副本被世界了然后我就开着SKYPE对客服干谯游戏
作者: hsiehhsing (海谐会会员) 2014-09-23 21:28:00
bz的出问题 请直奔南港分公司
作者: allfate (バルディッシュ) 2014-09-23 21:29:00
客服很缺人啊，因为都是在挡火的XD
作者: eva05s (◎) 2014-09-23 21:30:00
所以客服才少啊 领那点钱整天挨骂W
作者: bubu1102 (bubu) 2014-09-23 21:31:00
就是有你们这种会骂客服的 所以才没人要做颗颗颗
作者: sad2 (子衿) 2014-09-23 21:31:00
我有次打微软客服也是打到大陆去了
作者: tonyxfg (tonyxfg) 2014-09-23 21:35:00
会骂也没办法，客服没权限解决问题又不把电话转给能解决问题的人，玩家当然只能把火气出在客服上
作者: Oxhorn 2014-09-23 21:43:00
GG嘻的客服可能每个游戏会重金礼聘一位客服人员
作者: bw1233 (BEING) 2014-09-23 21:58:00
等过20分钟
作者: phykevin (小胖) 2014-09-23 22:00:00
就我知道某个公司内部的 是两个接线三个处理但是他们的工作不纯是客服 还有自己的业务就我朋友说其实不一定是职位上的人处理
作者: abccbaandy (敏) 2014-09-23 22:08:00
纯推雪翎翎~从客服的角度看一群天兵实在很好笑
作者: scarface (（<ゝω・）绮罗星☆) 2014-09-23 22:35:00
才10分钟~中华电信我都等过1小时的了~
作者: reaturn (廿年后回头看台湾) 2014-09-23 22:46:00
跟本不用怪客服，有问题的是台湾的代理商
作者: morning79 (morning) 2014-09-23 23:15:00
我听在哪边工作的学姊说：ㄧ个。有人吵完要投诉，其实还是同一个人接的 装声音而已所以有些人会开始打其他分机 因为学姊的分机号码很顺一堆人打到她那。但她不是客服
作者: guardangel (WhatIfWeHadNeverMet) 2014-09-23 23:23:00
超过一打就很不错了
作者: mmis1000 (秋月恋枫) 2014-09-24 00:02:00
中华电信如果是网络障碍的客服，回复超快的
作者: kinghtt (万年潜水伕) 2014-09-24 00:11:00
台湾公司都当客服是负资产,便宜外包意思意思就好给的钱少又经常被骂,外包客服品质差到还会骂客人
作者: canandmap (地图上的流浪者) 2014-09-24 00:32:00
想起古剑二中秋事件...
作者: TheDark (哈比) 2014-09-24 01:14:00
中华电信的客服如果是VIP客户几乎不用等…
作者: mayanino (喵喵朱) 2014-09-24 09:02:00
昨天晚上根本打不进去,线上也不能用,烂死了
作者: rita3021 (rita3021) 2014-09-24 11:50:00
罐头客服阿...移到地下室又减员不知道现在剩多少了
作者: justdoitmmo (伊剑) 2014-09-24 15:45:00
台湾固网我等过两小时，还付费电话 x的
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