[问题] 7-11预购商品没领到,取消条码消失

楼主: tomoyo09 (捡栗子的爱情)   2025-01-08 20:10:00
今天去7-11的门市取10月预购的吉伊系列布偶,
因为店员不知道是什么,所以我开了预购取货的QR code(有品名)给她看,
店员就跟我借了手机然后进去仓库找,我就站在柜台等。
后来店员拿着我的手机跟一只吉伊娃娃出来,问我是不是这个,
我翻面过来的时候发现是另一只,不是我预购的那款,
但因为店员进去找了很久,QR code这时候跳了失效,然后就不见了。
结果店员没找到我预购的那一款,取货QR code也消失了,
她打去问,也没办法处理,叫我找客服反应,说只有他们才能处理。
结果娃娃没领到,取货条码也不见了 (APP重开重刷都试过了)
现在也能等客服回我了。
作者: splledss03 (Sam)   2025-01-08 21:04:00
拿着你的手机进去找,好奇怪
作者: yufat (barca)   2025-01-08 21:16:00
该不会在仓库帮你刷掉领了吧 嘿嘿
楼主: tomoyo09 (捡栗子的爱情)   2025-01-08 22:11:00
但是如果被刷掉了,应该已取货也会有纪录?我app纪录
作者: C4F6 (C4F6)   2025-01-09 01:32:00
取完货就会消失,你被刷了发票纪录保存好,不要被凹
作者: whitefox (八十萬定存宅男)   2025-01-09 03:52:00
63704篇
作者: w71023 (Antares)   2025-01-09 08:21:00
https://i.imgur.com/PvFJg9Y.jpeg看看分页纪录 预购取货这功能上线一阵子了但感觉没整合很好 也有遇到完全消失的情形然后这个只能透过 POS 核销但那个核销系统跟鬼一样不好懂 ...按确认后什么东西都不跳 然后就结束惹 OvO?给门市一点时间吧 预购未取一堆 囤到烂了 ...
作者: sean7570 (等我一下)   2025-01-09 10:14:00
7-11预购目前还是建议拿纸本不要存app,11月预购时店员说存app,结果12月尚未取货时app显示已取货,还好到店报电话东西还在,有顺利取到。
作者: suaveness (靜夏)   2025-01-09 12:40:00
我之前也是预购取货刷条码店员进去找货找不到被刷完之后App里面就不见了后来拿实体取货单重新扫描一次
作者: thomaschion (老汤)   2025-01-10 00:11:00
统一资讯又出包了

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