你的文内兑换流程怪怪的
应该是要先刷条码 再刷商品吧
有时候跟客人说这是用换的
他顺手刷错（商品先） 还会重刷啊（改手机条码先）
不过回到你说的问题
全家在没几年前 好像在疫情左右之前吧
领跨取 当时就是刷手机条码而已 商品不用刷
后来在前几年而已才改成 要刷手机条码+商品条码
这个方式明明才是对的啊
当时还被网络推
原因就是 跨取商品这么多
光是同品名都有可能不同容量不同口味了
只刷手机条码不刷商品 很容易拿错就走
刷完手机再刷商品算是防呆核对
按原文的说法 现在改这样的意思是？
又回到刷完手机 不用刷商品了 是吗？
一些问题
一来店员教育训练不足 或 顺手流程改不回去
像原PO被多领的人一堆
二来 回到过去领错产品、错容量等等的情况应该又要大量发生