平常有随买跨店取的拿铁，
如果有其他要买的东西都是用my fami pay
假设我买一个汉堡跟拿一杯咖啡
我都会先开咖啡条码再开pay的条码买汉堡
店员比较不容易直接拿铁也给我算现金价
但今天不小心先把汉堡递出去了
只好先开pay
店员问我还有什么要一起结吗
我随口说我另外还有个拿铁要结
是随买跨店取的
她很不悦的跟我说
那只要说结一次帐就好，不用分两次
我很纳闷?想说我用了这么久居然可以一个条码解决??
我说我只要刷一个条码就好?怎么用?
中间鬼打墙很久，她一直坚持只要结一次，最后才说又解释说，要刷两个条码，但只要结一次，不用结两次
我:????
然后我们就陷入了沉默
等到她做完拿铁才说
她知道我的意思，的确要分两个条码，但只能结一次...
我看她拿铁做好还不肯给我，就知道她想延续这个话题
我根本没空理她，但是我大概懂了她的意思，在她的观念里，随买跨店取的拿铁不算结帐
但我想说那我要是要跟你讲一堆我有随买跨店取的拿铁条码要给你另外刷吗？
直接说我有事拿了拿铁就闪了
我觉得这是很小的事情，
实在不想为了这种事再跟店员长篇大论
我吃超商就是图个方便，请问这种情况要怎么快速说店员才不会再跟我卢字眼？

那个应该叫兑换 结帐你在线上就处理过了

因为那是兑换，POS机按的也不同

汉堡递出去还是可以先刷跨店取条码兑换商品之后仔用支付结帐 不影响 你搞错以为兑换跟结帐一定要分开...而且其实先结帐再兑换也没差 不懂店员为何要坚持

听店员说过 因纯买跟随买没串连 按来按去要时间 店员是提醒你下次先秀条码说要兑换 可以省等待时间

这个是店员对这件事的理解，还有跟你的沟通

直接先说两个商品分开结帐就好

跨店随取是兑换，你在线上购买的时候已经付过钱了，有刷条码就不会是给你算现金价啊，同时兑换和结帐没有问题，不用分两次

他会不会以为你想要结帐你的跨店随取，但因为那算兑换，才会说那只要结一次帐就好了？

例如有跨店随取和酷碰券还有一般商品要结帐，就是开条码给店员刷，两个条码刷两次，再和一般商品一起结帐即可，不用特地分开结帐

在递出汉堡后应该要继续点咖啡，然后开跨店取条码给他刷，确定pos机都有显示要买/兑换的品项后再开pay给店员刷

建议同6楼操作先进行兑换流程，再结购买商品

汉堡给他，口说要换一个拿铁，手机秀拿铁的条码，他刷完以后，手机切换到pay的条码画面，此时店家萤幕金额只有汉堡的钱，给她刷pay的条码所有优惠券兑换券，都要在pay之前刷，pay刷下去就结帐完成 结束交易

“我还有咖啡的电子票券，请帮我兑换，谢谢”

没这么复杂吧 你就想像成你拿两件商品 其中一件是兑换的那你会怎么做？不就两件都放桌上告知他哪件兑换哪件要付款咖啡也是一样意思啊 告知要兑换一杯咖啡 这个汉堡结帐要兑换的就出示兑换条码 要结帐的就出示付款条码结果你直接忽略不讲要兑换咖啡 直接开始结帐汉堡她的意思是你不用这样分开处理 可以一次处理所有商品结帐就是最后一个步骤 结帐做完就是这个顾客结案了

结帐只有一次，兑换也是在这次结帐啊，到底在说啥

先作兑换，后作结帐，我是都这样让店员处理，很快，不用任何所谓的“沟通”

支付开始了才说要换随买根本在搞

阿人家就刚好脑子打结 别屌他就好==

“我要换一杯咖啡+咖啡条码” 简单明了 不用说随买跨店取这些长篇大论 店员解释那么多真是浪费口水

你已经结过帐了啊，那个叫兑换

全家店员的态度跟说话方式就是普遍比小7差 习惯就好

希望全家工程师能看到 解决你猜我猜你的时间耗费

不用气啦。我直接会说咖啡兑换、汉堡用fami pay发票存里面（我会习惯咖啡截图条码，这样app不用一直跳换）