想分享前2天交货便发生的事
11/2 朋友用交货便送我东西，因是不用付款，提供手机末三码及提供身分证取货
我在早上11/5 上午8时左右接到货到通知短信
https://i.imgur.com/L3LVVJJ.jpeg
当晚我携带身分证到超商取货
店员表示已被取走，这时已觉不妙，不可能发生在我身上吧
是需要核对身份证才能领的东西欸 不可能不可能
后立马请朋友查询物流状况，结果 ?
啊啊啊啊啊，真的被人取走了
https://i.imgur.com/vVqTIYx.jpeg
https://i.imgur.com/4yt7jSw.jpeg
当下我只能留下电话然后等店员后续处理状况
回家后心想“如果店员隔天中午前没回复我的话，下班就到警察局报案”
大约晚上10左右，店员回电说取错的人已归还
隔日我取货后，再次查询物流状况，第1次取货纪录已被洗掉不见了
https://i.imgur.com/sC7Ax5i.jpeg
店家没交代发生什么事(当然就是店员有损失?有人取错货?)
原来取货纪录可以被洗掉，想到好险第1次取货的时候有查询物流状况(-｡-;

你第二次取的时候有重刷条码吗？还是就单纯拿给你？

要看证件还能让人取错

那个不叫洗掉，那个叫结案，都结案了还显示在那里干嘛

第二次有重刷条码

看证件只是一个形式..当店员都认真看?

多年前曾发生一次，取货方名字太菜市场怡君淑惠之类的，包裹到店多天催她去领，她拖到最后2天才去拿，结果包裹被同名同3码人取走。小7店员回我他们直接赔钱快，因为那件才两三百元，估计也不想报警。至于物流资讯洗掉？没印象。

我上礼拜卖东西是用iopen mall(也是7-11的物流)，结果物态一直没更新，想说不要退回就好所以也没有太在意，结果隔几天买家传讯息跟我说他已经取了但一直没转取货，寄信去问客服只说回报相关单位，后来还是买家先电话店家问说等回复，后来又亲自跑一趟门市才说有回报客服等更新，超级浪费时间...10/27我回报11/4才解决==

我去的店店长超严格，知道我是谁还是要看证件，其他店员就松松的，有身分证的样子就问说包裹资讯是不是正确就给你拿走

就算后三码跟姓名一模一样，那个人怎么知道会有货送到??通常高机率是店员乱搞，有些人懒得追究就赚到了

刚好她也有自己包裹要取啊，可能买多了，没细看。

以前书版+汐止版就发生过一个没收到一个多取(以为家人订的)

可能系统没设计取货两次的场景

凌晨到货，领错的那位过一小时多马上取件，也太勤劳

3楼说结案... 正常应该要在多跳两行商品退回、第二次取货才对吧，这很明显就是洗掉纪录啊你东西没退回，POS机是怎么让你再逼第二次取货的补推原po分享

身份证条码 直接刷 还要用看的 那用电脑干什么

刷身分证干嘛？

他又没要字号，只是确认一下名字而已，证件也不限身分证刷那条码干嘛

在某地方社团看过后三码一样、同名同姓的互相拿错ww

店员有问题吧! 要看身分证还可以取错也太扯

是被同名字的人误拿？不然确认身分证还给错也太扯

是说我从小到大 没人跟我同名过 ，遇到的朋友都觉得我名字很少见。但我比较在意的事第一次取货纪录不见的事，寄货及取货人的保障呢。

全家取货遇过同一批到货，名字跟末三码跟我家小朋友一样，我取货后感觉箱子大小怪怪的，就马上送回去给店员

记录不见是什么鬼！是不是要上报才会对客户权益重视

退回重取也要有记录比较合理吧？