兑换系统有问题
明明换到了
柜台跟我说没有货
打给客服也没用
以后不参加了
https://i.imgur.com/iInyqc2.jpeg
※ 引述《jasica》之铭言
: https://i.imgur.com/w6lfI5e.jpeg
: 请教有没有在7-11上班的版友
: (1)想要保冰桶，但看不懂到底要“结帐”几件冰淇淋才能获得
: (2)门市会接受指定口味的预购吗
: 昨天有到家里附近的711询问，但店员也搞不清楚规则所以上来发文
: 谢谢

这样算诈欺吧还是店员自己刷了 再跟你说没货

多换管道申诉

给个建议 条码码中间一段也比你这样画有用 你贴的图其实足以还原出可以刷的条码了https://i.imgur.com/Uudz7Ax.jpeg

全退再加客诉太瞎了吧

晚上九点有客服吗？

有啊 0800客服

我以为7-Eleven的客服只有到晚上7点

请问原po后续进度呢？这个保冰桶本来就是预定要等的，店员可能不清楚

找消保官

门市说系统问题，很多门市反应这个问题，客服说还再查，叫我等一下，无言

跟平常点数兑换需要预购的商品一样(已预订，会是遇到不会操作的店员吗？

我也是同样状况