事情很单纯，结完帐在旁边用餐然后店员突然走过来呛声
店员：“你刚那什么态度？你语气是在差几点的？”
当下傻眼反问态度怎样，根本也没在结帐时有争执或恶言
店员就鬼打墙说刚讲话态度差让他很火大
解释了一下发现无法正常沟通，拿出手机问他要不要报警他就孬了跑掉
店员看起来明显有点情绪障碍难以理谕
有些板友可能会想还原整个过程来判断事情哪方正确
但因为不是要找公审或求拍
所以事件不是这篇文重点
我想问的是
先假设顾客没有任何理亏
单纯被店员这样跑来挑衅呛声
但过程中店员也没有失控的攻击言行
就是一直战态度吵语气，但也没说不然想怎样
除了客诉以外报警有用吗
跟骚？公然侮辱？这些好像都不符合
也似乎浪费司法资源
但真的非常不爽，第一次莫名其妙被呛声
如果说先前有纠纷或争执就算了
偏偏根本没怎样还被挑衅
而且是个看起来明显情绪控管有问题的的店员
这种状况消费者应该做什么后续动作能捍卫自己的权益？
作者:
jakkx (风蓝)
2024-05-05 22:58:00你的情况不就代表报警有用吗- -
作者:
m13579 (发箍)
2024-05-05 23:07:00最简单就客诉 报警也要要适用的法 而且要证据够不然也不一定告得成 你也要花时间做笔录
我本来是真的要报警了，结果他孬掉跑走卡在火正大但又不知道用理由请警察协助处理的程度过程他也没骂脏话或肢体动作威胁恐吓，等于白被呛一顿
作者:
Ttei (T太)
2024-05-05 23:10:00用同样方式呛回去 对方动手或爆粗口你就赢了
作者:
kenny719 (Kenny)
2024-05-05 23:10:00没公然侮辱也没拘禁就不用报警 就只能客诉
消费者没事被呛态度真的傻眼爆，似乎还没辙初次遇到太错愕，再来一次我就会问他态度差又怎样让他爆气失控……但问题就卡在要爆未爆结束刚去看google留言，2.5颗星，随便拉下去全在谯店员态度太扯了 看来我客诉也只是九牛一毛，没啥用了
刚沉淀了一下，如果诉求的是店员本人亲口道歉有搞头吗
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2024-05-05 23:34:00那是最没搞头的
那能伸张什么权益 又不可能要赔钱 重点这口气吞不下去难道客诉走个形式敷衍 就没了吗 白白被呛= =
完全没有理不理亏的问题 就店员突然发疯跑来呛声在他呛声前双方根本没纠纷这篇也没要公审对错，先假设店员全责，要如何伸张正义正义=要嘛道歉要嘛有惩处
作者:
q2520q (木天蓼)
2024-05-05 23:48:00就...客诉而已啊，这种嘟丢笑欸的情况，你当下没办法用言语反击(不违法的情况)，事后顶多跟客服客诉，运气好给补偿运气不好一封道歉信打发(任何闹上新闻再给补偿)
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2024-05-05 23:51:00要嘛出去输赢要嘛找记者才能捍卫你所谓的权益（其实是权利
问题是这篇文描述的状况感觉真的没啥可以作文章的搞头只是我真的被恶心到了，呛完就跑还不用负责这种行迳在某些把客诉当天条的行业根本无法想像
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2024-05-05 23:53:00那你就提告啊
作者:
sfie (姬语焰)
2024-05-05 23:56:00就是被路边的神经病骂是一样的，啊就直接跳掉这间店不去
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮) 2024-05-06 00:05:00
精神病弄到他发病才能告吧
作者: htc10 (HTC10) 2024-05-06 00:07:00
如果你确定不是你的问题的话，那这间店暂时别去就好，反正这种情绪管理有问题的人通常也做不久
作者:
medama ( )
2024-05-06 00:07:00没用 快逃
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2024-05-06 00:13:00你都知道不符合了叫警察吃饱太嫌喔
作者:
wtfconk (mean)
2024-05-06 00:21:00没头没尾的…?
客诉了 看看他们怎么处理吧没头没尾是因为这篇不是公审文求分析对错只是想知道假设店员全责，顾客被骚扰能怎样伸张正义39F 原文就写公然侮辱及跟骚好像都不成立，我也只知道这两条，上面叫我告我请教告哪条不是很正常吗 叫钓鱼?
这就是 看店内监视器 你没有理亏 就是店员凶错人了
作者:
BC0710 (BC)
2024-05-06 00:50:00就客诉啊 他实际上也没有怎样你要告什么
我也知道没东西告== 推文叫我去告我才反问他能告啥能让他走人我也想 但看google评论感觉是一堆问题的店员看来拿他没辙 顾客遇到只能在旁边无能狂怒 做超商真屌
作者:
aseaeel (Break me)
2024-05-06 01:25:00找店长处理吧
作者:
batis (贝提斯)
2024-05-06 01:30:00先客诉下去再说
作者: RealNigga (FBI Booty Investigator) 2024-05-06 01:58:00
如果你是89就跟他输赢 是文明人就客诉
作者: pcfox (京极元狐) 2024-05-06 02:09:00
你自己都知道不能怎样就客诉一途啊 不然呢？
作者:
weiike (绿岛人)
2024-05-06 02:12:00找立委跟各大新闻台
现在缺人，客诉等等他不干了你要去做吗？顾客可以选的只有用脚投票不要去最大
作者:
eudemno (me)
2024-05-06 02:34:00身为一个也曾莫名其妙无缘无故被认识十几年以为是朋友的大学同学谩骂，还为此吃上官司的人，我想劝你，其实就算了吧！你都说他看起来有情绪障碍了，那无辜被他呛的人应该不只有你，如果客诉有用的话他应该早就被开掉了，如果你是第一个被他呛的人，那他就会知道是你客诉，谁知道哪天他会不会更针对你？反正他这种态度哪天碰到比他更凶的就会收敛了这是我不成熟的浅见囉
至少可以google map打开来给那店家一星差评。
作者: green0953 (虎鲸魂!) 2024-05-06 07:22:00
五星好评 推荐该店 推荐店员 让更多人去踩雷 去处理
多去消费 专门找他服务 增加他的业务量不去店员会更开心 领一样的钱 但事变少了
作者:
hankxtina (Hank Bristina Aguipears)
2024-05-06 08:37:00明明就不到23:00，很难是夜班人员，说大夜班免死奖牌是哪招？
作者:
Rume (鱼儿水中游)
2024-05-06 09:05:00谢谢你让店长知道这位员工有状况。
作者: chiuihsun (chiu) 2024-05-06 09:18:00
要就当场输赢要就客诉，不然就他上班的时候弄他，看你闲跟心情选择
作者:
abc0312 (ABC)
2024-05-06 09:39:00店家不挑员工 客诉也是白伤神
你不想公审他至少也要公布哪家店吧，发文问除了客诉报警还能干嘛真是废文
作者:
yechau (莫忘初衷...)
2024-05-06 10:02:00就只能客诉啊，当作被路边疯狗乱吠
作者:
a43164910 (寺æ‰ä¼Šå…)
2024-05-06 10:19:00情绪障碍只能做超商 体谅一下 没工作就饿死了很可怜欸
作者:
Y1999 (秋雨)
2024-05-06 10:23:00直接报警提告，反正警察来了事情一定闹大，能不能成案另外一回事报案原因看是要说他公然骂你，还是让你心生恐惧都可以
作者:
kcl0801 (kcl)
2024-05-06 10:25:00路边疯狗咬你你也要反咬一口吗?
作者:
iPhoneX (iPhoneX)
2024-05-06 10:47:00你就直接走出去啊 他不让你走就强制罪
作者:
w71023 (Antares)
2024-05-06 10:54:00就当作被狗咬吧 过去就放下了 ...
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2024-05-06 11:07:00不要脑子坏掉的吵架
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2024-05-06 11:34:00提告才是维护自己的权益还在问要告哪条笑死，当下细节不讲是要怎么分析用哪条
不要理他，下次去别家店即可。如果积极一点，就说你再这样的话，我就向总公司投诉之类的
作者: ha878787 2024-05-06 15:19:00
放过自己别跟脑子有问题的计较==
作者:
fake (fake)
2024-05-06 15:43:00是我就先录影 冲突有提升就报警 没有就找他们店长给他看
作者:
MRHF (You Come To My Head )
2024-05-06 17:45:00去客诉 然后少去那家店
作者:
sam613 (Hikaru)
2024-05-06 20:12:00真心劝,碰到精障能做的就是离它远一点
作者:
HuaLan (~华蓝~)
2024-05-06 21:17:00他没对你怎么样，当然没有法律可以治他，只能客诉了
作者: cixiani 2024-05-06 22:02:00
一般如果没有受到伤害，就是直接客诉吧你也都说对方看起来精神是有问题的跟对方计较也只是浪费自己的时间精力
作者:
busters0 (ï¼´kDï¼³)
2024-05-06 22:14:00客诉 报警
作者:
brella (府城严选臭懒趴)
2024-05-06 22:47:00可能是小草店员，情绪控管相当有问题
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2024-05-07 00:14:00请他打电话给店长叫店长来 你打给客服+报警 嘻嘻他跑了更好 直接客诉他让他们自己去调监视器 说不定那店员没病识感 若不提醒下次牙起来变动手揍人不要惯这种店员 他不想干就不要干 不用来凶别人
作者:
HrtUndrBld (KissShot AcerolaOrion)
2024-05-07 11:19:00看ID先站店员那边
作者:
tktk1212 (Lavender)
2024-05-07 14:24:00有没有可能店员认错人…？把你误认成另一个跟他争执的客人？
作者:
ksxo (aa)
2024-05-08 00:28:00你的做法就最好 通常这种 包含马路上呛声的 只要说报警就跑
作者:
ndhuwei (turtlenick)
2024-05-08 01:02:00全家店员的素质真的普遍比7-11差，面对客诉全家也都没有实质改善，只会官腔回复，或是请区域主管官腔回复，然后就没有然后了
作者:
MRHF (You Come To My Head )
2024-05-08 01:13:00我遇到的是7-11脸很臭 拿手机给他刷条码还会抓我的手机
理直气壮可以公布店名位置 真的没错客诉就对了区经理搞不好怕闹大会打电话给你
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2024-05-08 14:00:00闹大啊，照三餐打去全家客诉
作者:
takekey (Still Fight)
2024-05-08 15:35:00找店长?
作者:
imdog (肥金鱼)
2024-05-09 12:18:00认识店长的话就碎嘴几句或写写谷歌评论，这基本上跟上班的时候遇到客户/供应商窗口是白痴差不多，也不能怎样
作者: starpower (苦命的小7店长) 2024-05-13 08:30:00
消费者不上门才是现在最好的客诉方式，打电话没啥用的
作者: takamiku 2024-05-14 10:32:00
店内都有监视器 除非他有动手 不然客气一点回也没什么大不了