7-11收银机系统可以在刷取商品时插入找寻包裹并一同输入收银机结帐。
唯一有问题的是由于包裹目前只开放博客来与7-11购物中心刷信用卡结帐，
其余的网络购物平台全都必须以现金结帐。
所以遇到资历尚浅的店员在刷完商品与包裹时，
遇到顾客要以现金付款以外的方式结帐，会有些不知所措。
因为此时就必须先与顾客说明包裹只能现金付款。
先依顾客的需求去按收银机上相应的付款按键，
再收取顾客给的可能刚好又可能要找零的现金将其输入收银机。
如果其中又有需要刷入领取咖啡、商品卡或是购物金折抵…等等，
又必须先刷入这先项目，再去收钱，然后依需要选择付款按键，
再输入现金金额结帐。
此结帐过程有些繁琐，必须要时间去熟练它，加上又是与现金有关的业务，
所以一开始教导新人时大都会先教他分开结帐
（此处的分开结帐意思是商品与包裹已经在柜台上，让店员分别进行结帐。），
才不会混乱收错钱。
以下是7-11领取包裹建议作法：
一．单纯取货:
直接前往柜台告知店员“我要取货，后三码XXX”。
“我要取货”这四个字很重要，很多顾客都只单纯喊数字不加其它词，
谁知道到底是要买菸（顾客买菸通常也是直接喊三位数字）还是要取包裹？
二．购物加取货：
1.购物量不多在要结帐时商品可先手持，
至柜台跟店员告知“我要取货，后三码XXX”，
此时店员应是会直接至收银机查询，
然后直接指示自取或是店员代取包裹至柜台。
取到包裹后，接着再把商品放至柜台与包裹一同结帐。
依店员程度，资浅的应该就会主动先选择一项结帐再结另一项，
因为他可能会卡在收款方式而无法一起结帐，除非遇到有实验精神的，
他也许会尝试看看怎么解决。
老鸟的话就会一起结帐，快速解决。
2.购物量偏多时建议先用购物篮或是自备袋装着，不要在结帐时整个洒落在柜台上，
不仅是基本礼貌，也让店员很难放置要领取的包裹。
结帐时先提着商品至柜台向店员告知“我要取货，后三码XXX”。
取到包裹后再将篮子或袋子与包裹放至柜台让店员结帐。
而以上都还是同时在同一收银机进行结帐的状况。
如果是都结完帐了才又提出要领取包裹，我个人的感觉就会像是
有人买东西要求分开结帐那样令人不快。
最不建议先将商品放至柜台让店员结帐，结帐途中又说要领取包裹。
如果是店员代取那还好一点，要是自取包裹就会很尴尬地，
得先等顾客去柜子找包裹再回来结帐，收银机画面就卡在领包裹人的商品，
这样到底是要先清空收银机画面，服务后面排队的人，还是领包裹的人呢？
所以最好是先提出要取包裹，让店员心中有准备顾客要取包裹，
再让店员决定包裹要与商品一起刷入收银机结帐，还是再另外刷取。
不要商品结帐完成后又说要领包裹，让原本准备服务下一位顾客的店员有些措手。
最后不要结帐途中才说要取包裹，除非你确定该店是店员代取那问题不大。
要是自取店，店员就只能干瞪着柜台上的商品与收银机画面，
等著顾客去把包裹拿回柜台继续结帐。
※ 引述《simonfz (台中明金城)》之铭言：
: 请问，因个人平常取货时，会顺便买个小商品一起结帐，顺序为：
: 进店/随意拿个小商品/结帐时顺便跟店员说需要取货，
: 但忘了在哪看到一篇店员的建议，因柜台那台机器刷了商品后，
: 无法即时看取货人的名单，需要取消跳出，再执行一次之类的，
: 建议顾客可以进店先跟他们说需要取货，
: 故想请问，目前的系统仍旧是这样吗？如是，比照上述或是有更建议的做法吗？
: （因怕当下顾客多或是店员正好在忙咖啡之类的，怕反而增加他们麻烦）