个股:全家(5903)化身全台最大穆斯林友善通路,三大面向抢攻穆斯林市场
【财讯快报/记者陈浩宁报导】全家(5903)化身全台最大穆斯林友善通路!继去年12月与台
北市政府观光传播局、中国回教协会携手,于北市八家观光景点型店舖打造“穆斯林友善商
品专架”后,今正式宣布将以“穆斯林友善餐食开发”、“穆斯林友善商品专区扩大”及“
卖场友善外语标示”三大作法,成为穆斯林朋友最便利安心的购物场域,并透过通路力量实
践DEI多元共融精神,同时响应联合国永续发展目标SDG10减少不平等。
根据全球穆斯林旅游指数,台湾常年是穆斯林造访非伊斯兰国家旅游人数最多的前三名,每
年台湾国际观光客中也约有两成是穆斯林;且据政府统计,在台穆斯林生活人口包含新住民
、移工,也已达30万人以上且逐年攀升。
根据长期关注东南亚移工友善议题的非营利组织“One-Forty”观察,以穆斯林信仰为大宗
的印尼籍移工,到便利商店最常遇到“没标示外语,难挑选商品”、“因宗教信仰,担心误
吃禁忌食品”等困扰。
全家为回应需求,将“穆斯林友善商品专架”从北市8间店舖,于两个月内快速拓展至全国1
55间店,并打造79间店舖设有“穆斯林友善熟食专区”,方便安心选用热食且避免接触到猪
肉类食品与盛装器具。同时,独家开发全新东南亚风味冷冻餐盒“库玛鸡肉佐泰米饭”、“
印度咖哩鱼佐香料饭”与“鸡肉饼佐姜黄饭”,由中国回教协会监制,制程皆符合清真食品
规范。此外,并于卖场内外张贴以印尼语为主的友善告示,如:专区海报、产品包装、专属
器具等,方便穆斯林消费者认明后安心使用选购。
全家总经理薛东都表示,全家为最贴近消费者的生活场域,希冀透过逾4,200家的密集店点
及24小时营业特性,满足不同客群的生活需求。因应穆斯林旅客、移工与新住民人数渐增,
全家加速穆斯林友善计画,于去年12月携手北市府观传局与中国回教协会,于北市观光景点
店舖设置“穆斯林友善商品专架”获得好评后,此次快速扩大店舖数至全国,并将友善措施
延伸至熟食区、鲜食商品开发,并强化卖场友善告示,打造多元族群友善的通路,让穆斯林
朋友来到全家,都有安心自在的消费体验。
中国回教协会副理事长马超彦表示,回教协会长期在台湾推广穆斯林友善环境,涵盖餐旅住
宿与消费通路,并希望透过穆斯林友善场域、商品与清楚卖场标示,帮助在台穆斯林朋友减
少文化冲击与语言隔阂所带来的不便。台湾拥有密集的便利商店据点,也成为旅客、移工与
新住民的重要生活场域,期全家透过提供符合需求的商品与服务,为穆斯林打造更友善的购
物体验。
全家穆斯林友善计画以“友善餐食开发”、“友善商品专区扩大”及“卖场友善外语标示”
三大作法,打造穆斯林朋友最便利安心的通路。由中国回教协会查核确认的“穆斯林友善商
品专架”,提供近50项零食、饼干、饮料、礼盒,目前于全国155间店舖皆有设置。且为因
应穆斯林餐食需求,将陆续推出4款独家开发之穆斯林友善鲜食,皆由中国回教协会监制,
制程符合穆斯林饮食规范。
此外,线上商城“全家行动购”同步推出穆斯林友善商品专区,提供穆斯林可食用肉品、零
食饼干、方便面、干货等多元商品,在线上即可便利购买、安心品尝,满足穆斯林居家采买需
求。
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