相信各位这几天遇到幽灵福袋的鬼故事已经很多了,明明就显示有库存,店家就是说没有,
我要来分享2个遇到最扯的鬼故事,希望7-11以后可以多多改进
1.此福袋非福袋
用food mo 下定了一个汤姆猫的毛绒福袋,店家已经接单结帐完毕了,系统也已经付款完成了。
等到我到店去拿时,店家竟然跟我说没有这个商品,因为某店员不知道,竟然随便拿一个同价位的福袋结帐,让我实在是很无言。
2.你的福袋不是你的福袋
最让我生气失望难过是这个,
我已经用foodmo 下定了一个烤箱,店家也已经接单,line pay付款结帐也完成了,
因为这个店家不是在同一个城镇,想说隔天再去拿,结果到了之后,店家告诉我,他们直接把我的福袋退掉卖出去了,我听到超傻眼!!
我的app里面明明还显示订单完成,结果私下被店家退单!!而且被退单,系统也没有任何 显示,直到我去店里取货时,系统还是显示订单完成。
店家说,因为超过12点还没来拿,他们就会自己退单销帐。
真的很离谱,都已经付完全全款,还会被砍单,而且系统也没有任何通知,店家也都没有通知,事后跟7客服反应也只是把钱退给我这样,真的非~常~跨~张!
真的觉得很离谱,line 群客人没结帐就可以一直保留,用foodmo 下单结帐完成还会被退单,干脆就只给自己人玩好了啊!
总之foodmo 跟店家系统对接有很严重的问题,希望新年不要再这样乱搞了,真的很无奈