买超商咖啡“想调整冰块量”被拒！店员喊比例不对 网战翻：奥客
https://www.ettoday.net/news/20230917/2584275.htm
记者曾筠淇／综合报导／东森新闻
“喝了6个小时，咖啡都喝完了，冰块还一大堆！”一名网友发文表示，日前他去超商买
冰拿铁时，请店员加小包的冰块就好，然而对方却一直说这样比例会不对，让他很困扰。
贴文曝光后，让两派网友战翻了。
这名网友在脸书社团“爆废1公社”上发文直呼，“我无法理解！”他日前去超商买特大
杯的冰拿铁，并请店员帮他加小包冰块就好，怎料对方却不断跳针，说“咖啡比例会不对
，我们也不会补咖啡跟奶给你”。
闻言，原PO强调“没有要你补到标准液位，我只是要改小包冰就好！”他前后解释了约莫
1分钟，而店员仍在杯子内加了2包冰块。由于原PO使用的是保温瓶，所以他“喝了6个小
时，咖啡都喝完了，冰块还一大堆！”
最后原PO也喊话店员，“我的冰块量只是想降低热咖啡的温度到常温而已，我并没有要喝
特冰咖啡啊”。
贴文曝光后，有一票网友表示，“坦白说，有的店员真的很明显就是头脑不聪明”、“只
是把大包冰块改小包冰块，也没麻烦店员多做什么，我觉得没问题啊”、“现在的年轻人
容易头脑打结”、“帮店家省冰块成本还被骂奥客”、“去超商点有冰块的东西确实可以
请店员帮你调整冰块量啊，我不懂这有什么不妥（超商店员路过）”、“那叫不知变通吧
”。
不过，更多网友则摇头，“超商卖你就是一杯咖啡，一杯需要店员帮你完成的现成品而已
，你可以选择自行加工或不买就好了啊”、“做过服务业才知道这种客制化多烦”、“这
本来就是照着SOP做的咖啡，如果想要特制的话，建议去咖啡店买”、“超级奥客，超商
卖的就固定的”、“好了啦，没钱就不要想喝客制咖啡”、“欠扁，要服务这种客人真累
”。