如题
闲聊一下每个人看法不一定相同
纯粹想了解其他人认知
今天去公司楼下全家买午餐，
结帐时店员顾著聊天就算了，
餐具自取我也OK，
但结帐完不主动询问是否要加热，
这点让我觉得很NG，
虽然我是会请她帮我微波，
但明显要加热食用的饭面类问一下是应该的吧？
反正这是我的雷点之一。
便利商店卖点在方便性与提供各项服务，
我自己也当过服务业店员到店长，
真心觉得服务客人时可以再用心主动一点，
就算你是个打工仔也一样。
大家还有遇过什么NG行为吗？
作者:
seagreen (会抓人脸的猫)
2023-07-19 12:43:00遇过最雷的经验：店员制作冰美式时，冰块掉到杯外，徒手捡起再丢回杯内。
作者:
bailan (Bailan)
2023-07-19 12:45:00结帐一直跟其他店员聊天，跟他讲的都有听没到
作者:
C4F6 (C4F6)
2023-07-19 12:52:00没在管店员的，不问就自己说而已
作者:
OrcDaGG (Orc)
2023-07-19 13:23:00只要没有卫生疑虑的 我都没意见
作者:
TKB5566 (我们的元首阿道夫希特勒)
2023-07-19 13:23:00把同事拖去仓库施虐凌虐，还把同事从高楼丢下来的店长
作者:
barttien (田园城市(BART))
2023-07-19 13:27:00不问我觉得不雷，比较雷是以迅雷不及掩耳的速度直接帮你加热，根本来不及说不要
作者: chowderyo (巧达) 2023-07-19 13:28:00
昨天在新竹某公立医院的全家，我手伸出来要接发票零钱，她直接把发票和钱放她正前方柜台上转头就走，我还跟他说谢谢，哭
公司楼下有一个店员 比我晚买咖啡的都走了 我的还没好 去跟负责结帐的店员讲 负责做咖啡的才换我的杯子
站在柜台划手机，要等他划完才甘愿帮你结帐，你必须先罚站～～还有情绪起伏很大的店员，自己一直出包，轮到我结帐时，还是出包，结果走出柜台赏自己两巴掌(超大声那种)，出包我也没表示不悦或怎样，我反而被店员吓到…
作者: bbaasong 2023-07-19 15:19:00
服务不u就换下一间，台湾最不缺便利商店
作者:
Fakhrou (Red Line)
2023-07-19 15:38:00我也遇过不加热的请他加热还说我现在下班是时间哈*是下班时间
排过某个要加热微波客人后面，店员没问，客人直接回ㄟ我要加热，那态度让我觉得这客人真是超级奥客加热有需要就主动告知，有些人买需加热的是带回家放的谁知道奥客的心理，当个每人都会通灵
作者: yvonne19868 (yvonne19868) 2023-07-19 16:06:00
钱用丢的 我真的不行
作者: meow1821 (18) 2023-07-19 16:20:00
互相体谅吧
作者:
nk10803 (nk10803)
2023-07-19 16:25:00没叫我帅哥一律都很雷
作者:
C4F6 (C4F6)
2023-07-19 16:32:00钱用丢的还好，有客人直接直接把手放店员手上再松开钱，店员还要去洗手很浪费时间
作者: eexx47 (47) 2023-07-19 17:07:00
冰块掉到杯子外再放回去那真的很NG欸...
作者:
vaude (浓睡不消残酒)
2023-07-19 17:16:00低端89本身就是NG了吧 观感有够差的
作者: pulseclean (渚薰) 2023-07-19 17:30:00
站桩的就NG,我干脆都自己弄就好，请个屁店员哑巴一样的那种更糟糕，还服务费?你是来上班的吧
作者: cat05joy (CATHER520) 2023-07-19 17:31:00
我现在都主动说我那些要加热 懒得等他问
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2023-07-19 17:32:00不问还好阿 最怕的是很自动帮你拿去加热的要就自己讲啊每次看到自主拿去加热的 我都要急忙喊
作者:
bailan (Bailan)
2023-07-19 17:42:00不要加热的话，就结帐时直接先讲比较稳，不然就要比快
作者: Barefoot24 (迷狐) 2023-07-19 17:42:00
哑巴+臭脸，不是正妹真的不要这样欸， 然后结完帐就又很开心跟旁边聊天
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2023-07-19 17:45:00因为有些店员反射动作就是没结帐完成 就先拿去加热
作者: running0808 (tzuchi) 2023-07-19 17:50:00
为什么要加热不能主动讲 你有需求不主动讲谁知道
作者:
bailan (Bailan)
2023-07-19 18:28:00不用完成再说阿，轮到你结帐时直接先讲省麻烦
作者:
Statham (杰森史塔森)
2023-07-19 18:36:00有些人会带回公司热 不爽买凉面就好问你要不要加热他薪水也不会比较多 正常发挥当对方是瘖哑人士你会比较快乐 小事不用太在意啦
作者:
safetoy (NOT GOOD ENOUGH)
2023-07-19 19:01:00有的店不是微波炉是自己用的吗？通常店员就不会问了。如果你有需求可以开口，我之前不确定什么东西该怎么自助加热，店员也有教我怎么看。
作者:
za755029 (Q______Q)
2023-07-19 19:06:00厌世脸+不耐烦
我跟你相反 店员没问直接拆包装要帮我加热 问题是我是要买回去家里冰著的
作者:
ccclaz (ccclaz)
2023-07-19 19:26:00汉堡用侧面立著微波 酱料全都流光光
作者: yan41 (御茶子) 2023-07-19 19:26:00
我也怕没问主动加热的@@
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2023-07-19 19:27:00过两天客诉她若他不知道自己有顾聊天忘了客人的毛病 那他之后会再犯我讨厌没问就顺手开封要拿去加热的还有不懂装懂用奇怪的逻辑硬狡辩的店员
作者: running0808 (tzuchi) 2023-07-19 19:41:00
客诉根本没用好吗 要嘛你就当面跟店员说你哪里不爽不然就不要再去那间店
作者:
mijhgo (sayno)
2023-07-19 19:50:00说要拿包裹就当着我的面叹了一大口气
今天下午全家北护店的店员真的很雷建议开一个随买店取的无人通道，不过应该很多人无法通过人性大考验不然自助扫码又不困难
作者:
jh505 (jh505)
2023-07-19 20:09:00有遇过某间店的店员全都不在意客人的 看客人在排队也是继续跟前面的客人闲话家常或是跟朋友聊天
作者:
ctcofe (西踢)
2023-07-19 20:11:00当着客人的面谩骂/抱怨/嘲讽其他客人，店员情绪控管不佳无论什么行业都是我的雷点
作者:
jenqhau (真好)
2023-07-19 20:18:00没我要的鸡胸肉
作者:
ig49999 (张思妤)
2023-07-19 20:48:00这还好吧 有些人不用微波除非他们有sop一定要问
作者:
may8010 (爱比)
2023-07-19 21:24:00重点钱用丢的在付款方也很常会出现XD 会在意的平常也不会这样做啦
作者: ga278057 (恒恒) 2023-07-19 21:41:00
711的有在管,全家普遍没有
作者:
Lighty (放开那女孩)
2023-07-19 22:00:00直接干走我取货送的购物金小白单
作者: Kapenza (Kapenza) 2023-07-19 22:12:00
让插队熟客优先还在那里嘻笑打闹拖时间(这范围应该没很宽
作者: yoyo172 (yoyo) 2023-07-19 22:14:00
我要微波都会主动说耶～也有去过要自助微波的便利商店
作者: thomaschion (老汤) 2023-07-19 22:36:00
不加热的是少部分，不加热的才要自己说
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2023-07-19 23:13:00有遇过说不要加热 还很主动要拿去加热的很显然没有听到
作者:
kenryu (爱留西恩)
2023-07-19 23:48:00身为店长 却每次都不会说谢谢 其他员工是不是有样学样
作者: Li2009 (Li) 2023-07-20 00:40:00
乱折广宣的感热纸跟零钱一起丢桌上
作者: Sunblacktea (阳光红茶) 2023-07-20 00:56:00
最雷的就是那种只顾聊天的把顾客晾在一旁的店员其他都可以忍受
作者: steffi2 2023-07-20 01:07:00
可以自己先讲吧 有时微波食品还没要吃啊觉得雷的就是刷条码时敲手机
作者:
ldt1025 (ldt1025)
2023-07-20 01:41:00学生时代打工时客人钱用丢的我发票跟找钱也会用丢的
钱用丢的 还有结帐时一直在跟旁边店员聊天的 真的很雷一直聊天的瞎哥瞎妹真的很讨人厌 这大部分都89
作者: jeangodard 2023-07-20 01:56:00
有一次超大声责问我为什么没戴口罩 我戴起来后看了一眼他名牌 他马上跟我说对不起 想想超商店员也是挺为难的
作者:
green77 (绿绿)
2023-07-20 04:05:00还没帮我结完帐 就跑去帮隔壁的客人解决问题 把我晾在那边？好歹把手上的帐结完再去吧
作者:
Armour13 (鎧甲)
2023-07-20 05:20:00我觉得服务业如果有客人等待是不应该聊跟工作无关的我第一份打工在麦当劳店经理就是这样教的
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2023-07-20 07:52:0056那个我看过，然后补货的看不下去，就跑来结帐，可能那个是熟客大咖吧
作者: aQsoqli 2023-07-20 07:53:00
走到柜台等店员跟另外的店员讲完话要结帐，讲完回过头居然问我我要干嘛，语气超差，当下应该要跟他杠起来的太扯
之前遇过问加热还被客人怼，说“不热怎么吃”我想说有的人会拿回家加热...问也被怼是哪招...难不成店员已经需要进化到会读心术？！
作者: AzzwuiS3 2023-07-20 09:56:00
霜淇淋只有三圈，直径比饼干还小
作者:
kkkk1234 (k_k_k_k)
2023-07-20 11:50:00坚持缴费没集点跟发票就不愿意刷会员的店员超NG
作者:
dalaF (吵架王)
2023-07-20 12:14:00刷载具敲手机萤幕
敲萤幕的后来我也释怀了 因为POS枪很多真的西北难刷我对于硬要接过手机帮人刷条码的店员觉得无言画面都开好了 也放低让你刷 硬要抢我手机是怎样...
作者: ts00264163 (袭) 2023-07-20 12:22:00
有活动时直接拿走折价券
遇过我结帐前已经自行搭配好A组合餐+B商品配C优惠券，结果结帐时店员讲半天他听不太懂，跟我说都有折到，出来金额才发现只帮我折了优惠券，A组合餐帮我算原价不过话说我是喜欢把食物带回公司微波的人，在家附近就是请店员微，所以这个我建议都是结帐时就主动讲，不是问题XDD
作者:
BOARAY (RAY)
2023-07-20 12:40:00点了鲜乳仿家明拿铁问我怎不把鲜乳仿拿过来 谢喽
作者:
ab93124 (沙沙)
2023-07-20 13:36:00站在柜台等很久都没店员 询问后店员才很不耐烦的从仓库出来 还脸超臭
问了，客人回：“不加热怎么吃？”不问，“你为什么没有问就帮我加热？”
作者:
GGQ0918 (吉米吉米)
2023-07-20 14:31:00遇过店员用扫码那只直接重敲我的手机萤幕结帐我跟他说可以轻一点，不用接触也能扫到吧态度还很不屑（我跟他们店长反应 隔几天他就不见了
作者: Misscat16868 2023-07-20 14:47:00
去问猪霏和萧婆嫌店员EQ不好时他们都怎么对待客人顺便一问便利商店督导单位真的可以远端看店员的表现？比方几点几分客人进来没有喊欢迎光临，几点几分客人走没有喊谢谢光临？加盟店主的也可以看吗？可以这样吗？这跟监控有什么两样？还有车站人流这么多也会远端监控他们有没有喊欢迎光临？可是现场可能20-30人在排队等结帐还要做咖啡，真的还有办法注意走进来的人喊欢迎光临吗？所以我问你们嫌店员态度EQ不好时，你们都怎么对待客人？
作者:
fgy37 (Fanny)
2023-07-20 15:14:00有的店要自己微波，建议你问一下
作者:
Aixtron (爱思强)
2023-07-20 15:40:00让大妈插队
作者:
Aixtron (爱思强)
2023-07-20 18:14:00以前偷贴纸，现在偷折价券
作者: shmsimple (端点最慢平衡点最快) 2023-07-20 21:57:00
把A客人环保杯的咖啡倒到B客人的环保杯中，还说又没关系咖啡都是新的没喝过
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2023-07-21 01:07:00卫生习惯不好
作者:
sbtiagr (星奇*天)
2023-07-21 07:41:00扫条码的时候敲到手机&扫不过直接拿我的手机过去扫还有做一些食品前没有用酒精消毒也超不行
作者: hotgreen 2023-07-21 08:00:00
怎么不说很爱用手指指的哑巴客人，店员都要有读心术？
作者:
aseaeel (Break me)
2023-07-21 14:37:00你不会自己说吗
不管哪家超商 总是有这种顾著聊天的店员 上次在桃园 还有要结帐时 店员还在门外抽著菸.....
作者: TaiwanFight 2023-07-21 18:04:00
是很急？一支菸又不便宜
作者:
sunnny (sun)
2023-07-21 18:47:00遇过结帐有说要用中奖发票抵，结果店员先把发票兑换现金才结商品...然后我说我刚刚有说要用发票抵啊(有加码10%)，结果店员回“蛤？可是没办法喔，我已经操作了”，重点就是一副“不然你想怎样”的态度有够差
作者:
wtfconk (mean)
2023-07-21 21:01:00反而希望店员不要问,有需要我会自己开口,因为通常都不用
作者:
RINPE (RIN)
2023-07-21 21:59:00跟我说干嘛
作者: micgot2023 2023-07-22 12:31:00
遇过刚要去结帐，店员直接忽视我，跑去店外看朋友的机车，让我原地傻等五分钟
作者:
lagay (赖给)
2023-07-23 17:37:00我以为要不要加热主动讲是基本礼貌也。这里我感觉看到一堆大爷= =感觉你们被这样刚好而已当然大夜 我有遇过在睡觉被我吵起来有起床气的。我也蛮不爽的，基本在忙合理都尊重
发票不能直接用吧? 这样找零会有问题那个应该是发票先兑成会员点才有10%
作者:
ANIAO (阿鸟)
2023-07-23 18:35:00拿零钱的时候被偷摸手手...
作者:
im31519 (风水似月)
2023-07-24 10:28:00只要没找错钱没给错东西都还好~
作者: takamiku 2023-07-24 19:14:00
最讨厌那种同事在聊天 然后把柜台要结帐的凉在那边等
作者:
sunnny (sun)
2023-07-25 00:56:00我有先跟店员说了这笔消费我要用中奖发票折抵部分，那他们怎么作业是他们要处理的，但对方直接帮我兑换成中奖金额的现金...如果她至少有说句不好意思或对不起也就算了，但她就直接说“已经换了不能改，不然还能怎样”
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2023-07-25 17:14:00零钱用丢的、一问三不知、态度不耐烦、结帐完玩手机、没问候语跟口头促销，不过这些我都能接受，因为对方大多都是8+9店员，刺龙刺凤刺字就算了店外还有一群他的好朋友在你进出时打量着你，现在只要店员没用零钱砸我脸或是打我桶我对我开枪爆头，就算他有前面说的NG行为我都能接受，也学会结帐后自己到旁边默默装袋，人总要学着进化长大
既然这么多人在意,为什么不在扫码机外围装上硅胶套套