楼主:
MrTaxes (得粥加汤)
2023-07-09 12:40:04※ 引述《sonybug (())》之铭言：
: 东森新闻 https://ppt.cc/f95VVx
: 恐怖！女客回头取收执联 超商店员暴走飙骂
: 看影片中的店员如此生气
: 我都快要高血压加中风
: 请问超商的工作真的会让人如此生气吗
: 想生气最后却忍住没生气的
: 是如何办到的
我猜啦，应该是客人口气态度的问题。
因为看到新闻影片的片段，女客要求店员要盖章、还要把纸张钉起来，
是用一种看似平静的命令句。就是店员做一动、女客接着讲下一动。
更不用说，店员在动作的当下，女客还继续用手机在拍。
不太懂如果只是去取个收执联，何必用手机监录店员的每个动作？
如果处在那位店员的情况下，多数的人都会觉得不舒服吧。
有些客人，特别是有点年纪的，会用颐指气使的态度在指挥店员，
又特别喜欢碎碎念。这种客人也不会觉得自己口气和态度有问题。
店员的心态通常是希望尽快处理每一笔服务，大多数的客人也是如此。
但有些客人会把一些单纯的事情弄得很复杂，霸占柜台的时间。
加上态度和语气的关系，店员可能觉得工作被针对了。
这是我的观察啦。
作者:
C4F6 (C4F6)
2023-07-09 14:12:00这种客人浪费的只是其他客人时间，自私自利
作者:
tt7642 (你困)
2023-07-09 14:21:00说真的，店员比你客人还熟流程，一直下指令而且命令口气，就算不是店员也会不快
作者:
Aixtron (爱思强)
2023-07-09 16:24:00我轮值当无给职主委，也有一堆住户把我当保全差遣，更重要是我卸任了，还继续！台湾有些人就是欠骂！当别人前辈子欠他的！
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2023-07-09 16:38:00不能对台湾人太好，不然他会认为这是你该做的，你欠他的因为台湾人没有国外服务有价的观念，他会认为只要有消费，即使只是买包十块钱铝箔包饮料，他就是神～可以指使你
作者: ZheShunJun (诸葛村夫你他妈) 2023-07-10 00:24:00
口气+命令真的很容易让店员 理智性断裂...
但工读生一直换 一堆不懂 就很想教他怎么做 不要浪费我的时间
作者: pimba17 (肥宅) 2023-07-10 03:46:00
这种烂工作当然一直会换人，聪明就不要去依赖超商从超商退伍那么久了，我一直鼓励劝说所有认识的人没事没必要不要去超商消费
作者: cat05joy (CATHER520) 2023-07-10 16:20:00
还是有机会遇到特别奇怪的客人
上次看到一个阿伯买了一罐咖啡插队加上零钱用丢的店员妹妹可能是吓到了 还是默默帮他结帐钱用丢的真的非常没有礼貌