楼主:
pv1 (小P)
2023-07-02 19:01:17请问 7-ELEVEN 门市可以部份退货吗？
一、家人买错了商品，想将错误部分退货。
店长说同意退货，但收银机只能按全退，不能部份退。
二、其中一项是用商品卡结帐，
而商品卡用完至0元，当场就已被店员回收丢弃。
因为无法找回该卡（即使该卡金额只占少许零钱），
变成全部都无法退货。
请问以上两项问题有解决方法吗？
谢谢各位。
作者:
m13579 (发箍)
2023-07-02 19:12:00问客服
作者:
medama ( )
2023-07-02 19:26:00可以啊商品卡就不行了
作者:
wtfconk (mean)
2023-07-02 20:03:00所以养成好习惯商品卡用完还是要留着,不然扫到APP里也行
作者:
alloc (韭菜)
2023-07-02 20:23:00全退重买/有些店有余额卡 本来是礼券找零的不确定能不能用
作者: acs81046 (Banana King) 2023-07-02 23:00:00
又不是Costco
作者:
fly0204 (For the Empire)
2023-07-02 23:48:00你不会换买其它东西超过商品卡的钱就好
作者:
falllin (lulu)
2023-07-03 00:16:00去找客服
作者:
fman (fman)
2023-07-03 01:15:00养成习惯有问题问客服，版友的回答不一定是对的也无法负责
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2023-07-03 01:30:00商品卡本就不行阿记得店员跟我说过 卡片金额用完就没法退了你如果是ICASH 那就没什么问题 就全退 再重新结你要买的
作者: steak131515 2023-07-03 01:44:00
可以部分退，但是退货时要刷当初那张商品卡条码
作者:
C4F6 (C4F6)
2023-07-03 02:07:00找客服啊，问网友你有付咨询费吗，随便答你去卢店员不给退怪谁
第2点在全家可以退余额券，7-11应该有类似机制吧
作者: miart (mili) 2023-07-03 10:43:00
如果是全家的可以部分退，全退则是会退回礼物卡（前提是要有留着），711就不晓得了
作者: sos7770013 (伊修) 2023-07-03 13:37:00
商品卡不就要买会需要退货的麻烦商品了