楼主:
k99t (圣诞小鸡)
2023-06-21 20:33:27今天去全家超商取货
碰到店员用话术跟小技俩
想把我的收据A走
以下是对话
店员 :要收据吗
圣诞小鸡:要
店员 :(给我两张而已)
圣诞小鸡:加价购霜淇淋的呢?
店员 :我没给你吗?
圣诞小鸡:没有
店员 :(从抽屉拿一张收据给我)
讨论大家有没有客诉过店员A收据类似的经验?
作者:
bllove (奇洛)
2023-06-21 20:38:00有活动还这样被客诉正常
作者:
dogdogbus (廢æå”)
2023-06-21 20:44:00A收据干嘛 不是A发票喔
作者:
li72716 (Wu.)
2023-06-21 20:45:00可以卖啊 有人会征霜淇淋券
作者:
lioucat (果子狸)
2023-06-21 21:28:00昨天去小七取货也被问,平时都直接给,有活动就想A,
有一次取货店员问要给收据我说不用,然后回家滑到目前取货收据有送折价七元,瞬间觉得亏了
作者:
exyu (yue)
2023-06-21 22:46:00我遇过直接不给的 还是我问她收据呢?才给我....
作者:
skvera (Vera)
2023-06-21 23:08:00都没在拿收据的...
作者:
W222 (tingww)
2023-06-22 00:23:00今天取货被问要不要收据 回答要还是没拿到 以为自己记错时间
作者: TenRings (提姆传奇) 2023-06-22 01:04:00
我也没在拿收据XD
作者:
eder0217 (尼克布鲁猫)
2023-06-22 01:06:00取货收据折价七元的那一次,好几次店员都不给我,超想客诉的,这到底有什么好A?
作者:
hlwh (小虾米)
2023-06-22 02:18:00全家取货未给购物金,提醒店员后拿收据给我,我说不是有(话没说完),她给我第二张单据,我仔细找购物金显示在什么地方,店员看到说:好吧,这张也给你(购物金)。隔天我就打客服反应了。
https://i.imgur.com/viDvpU8.jpg我是取货,缴费不会有购物金吧,主管回复内容有误。
作者:
Akanetm (Akane)
2023-06-22 06:36:00没遇过没给的
作者: mayim2004 2023-06-22 10:44:00
两家都很常遇到不给,或是说‘’好了这样就行‘’离开时听到收据印出的声音...希望总公司都能重视这样的问题,不然做活动没什么意义啊
作者:
BOARAY (RAY)
2023-06-22 12:11:00我都说不用 你要你拿我不稀罕
机器印出来后看到店员偷瞄着我偷偷收起来,我直接说那不是我的单据吗?才跟我喔一声再还给我
作者:
atyy (ATYY)
2023-06-22 14:39:00我遇到好店员,取货问我要不要收据,我说不用,然后他再说那优惠券要吗?我说要
作者: leahcim72197 (j6) 2023-06-22 14:40:00
这样算不算侵占?
作者:
dudee (肥喵一律抱紧处理)
2023-06-22 14:41:00那我去的小7不错,平常取货会问不用明细吧?不用我再丢垃圾,有活动时就直接给你明细,顺便提醒有活动的购物金
取货7元的有被直接不给几次 有开口问的其实我也会送他
作者:
magi (九夜)
2023-06-22 14:55:00我家这边的也是有活动会特地提醒,没活动才会问要不要收据
作者:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2023-06-22 15:00:00以前打工店长严禁这种事 但不同店家就不知道了
作者:
jcchou1 (jcchou)
2023-06-22 15:22:00我昨天领货直接要刷会员条码,店员本来不想刷说没点数,我说会有赠送购物金直接入帐号,说了2次才帮我刷条码...领货就直接刷会员条码就会直接入帐号,不会被污走
作者:
egtoro ( )
2023-06-22 16:54:00请问客诉会有什么结果吗?除了他们可能会回复加强训练之类的话
作者:
awin519 (你好,找到你的鲔鱼了吗?)
2023-06-22 17:00:007-11刷会员没烦恼 7元会自动存进app 店员也A不走
作者:
hlwh (小虾米)
2023-06-22 17:19:00回e大,客诉后,该店该员就老老实实给券了。家附近小七,有活动一定提醒,遇状况外客人,还会耐心说明。我是觉得,客诉越多总公司会越重视。
就去客诉以前我客诉过,发票没有存进悠游卡自己收起来的事情,客诉后那个店员就乖了
作者:
bmans (B面人)
2023-06-22 19:41:00以后真的顾客联都要做在靠顾客端 由顾客自己抽掉 XD 才不会有这个问题
作者:
ctcofe (西踢)
2023-06-22 19:48:00附近一间7-11店员不老实都会A,另一间7-11店员会主动提醒
作者:
sonwx (我会认命的^^)
2023-06-22 21:28:00附近的店长会主动提醒有购物金,也顺便问我要不要消费掉
作者: Baihao0501 2023-06-23 00:54:00
昨天去取货的七元也没有给 后面去要
作者:
DaBian (大便)
2023-06-23 00:59:007-11的如果有刷到会员,会存到OP,如果真的被A请客诉,不要让他们轻轻放下
作者:
ten0227 (樱铃)
2023-06-23 04:06:00我也跟atyy大一样
作者: yanluan (yan) 2023-06-23 05:46:00
没拿到一律客诉,上面主管短信呵呵
作者:
ssttyy (哈哈)
2023-06-23 09:44:00请问全家也有取货赠七元购物金活动吗?
作者: sa87a16 2023-06-23 14:38:00
a这干嘛,会a的都是取货后的活动,购物折5块的哪种
遇过类似情形 但没客诉过 不过默默列入黑名单 避开那位店员出现的时段
作者:
rufous (ä¸é¡˜å¹³å‡¡)
2023-06-23 18:12:00现在都遇到店员先问,不知道有什么活动,也会回要 XD
我家附近的店员都会主动提醒优惠券有使用期限,别忘记使用
想问各位 昨天去取货 店员说他们的纸用光了 所以没有霜淇淋加价购的券 该怎么办呢?打客服会有解吗?
作者:
hlwh (小虾米)
2023-06-24 18:45:00全家取货赠霜淇淋券6/19-6/22,楼上6/23不在活动期限
有,清楚跟客服说时间店名跟机号,他们就会处理了,直营店会开除,加盟店会警告,这是事后我朋友跟我说的主管有说连问要不要收据都是不被允许的
隔壁板一张卖十元呢,有人货源充足,说不定是店员呢应该很好卖,等于花10+9元可买到49的霜淇淋低于四折