楼主:
Asuero (阿龙)
2023-06-11 22:28:43其实这已经是罐头文了,但我实在忍不住跟你说
因为你要买的这个品项是我吃过几百样即期品中唯一高机率拉肚子的,如果你真的想常买
这个最好还是小心点Orz
家人在超商工作,自己也是超商一天买很多次的常客,我深深觉得每个东西就算同一个加
盟体系,每家店都有自己的作法,最简单的方式是你挑好你家附近地图你觉得准的,就固
定去这家买,你去强求不准的店意义也不大,就经验说说所知的以下几种情形。
1)东西还在,没有要卖你(顾客)
原因可能有很多,店员要买/店员要等报废/该店政策(有遇过饮料前一天就key报废,或
完全不愿意卖I珍食的店,时间到前1-2小时有空就全部收了,但收了不代表他会即时key
报废,有时是下一班才key,就会一直挂在系统上但总之他没有要卖你,是吃还是要丢你
也无需/无权过问。但店员个人行为而店家不知情的机率我只能跟你说是极低,就算是店
员要吃的也是店主的明许默许,我往来知道的三间店的规则供参考
A 我看过最宽松的一家,当天I珍食店员可提早吃,但限于前一餐(例如晚上6:30吃8:00
开始的珍食,但若有群组客人预留以客人优先
B 珍食只贩卖2小时,10点收,收起来后不贩售,熟客也不卖。 但店员可吃,但谁吃的谁
要负责key那个报废以免漏掉。
C 该店完全不贴贴纸,店员会在开始时把自己要买要吃的先收起来,这家的中班固定都买
超多走(11:00他下班后常常排在他后面结帐亲眼看他付钱) 他是说家里三餐都优先吃这
个,他说我有要的可以“让给我买”。
2)东西还在,各种客订。
最常见就是群组,有很多店有群组预留,人家收起来要等预定客人,就像有的店有神秘大
户全包所有卡类,你也不能强迫店家店里有进就一定要卖给你吧。 一家店有八成都是常
客,因为人生活的商圈基本是固定的,尤其有加群组的几乎一年都是去店里几十次几百次
的,有人要优先留给群组不正常吗?而且你自己也可以加该店群组去喊单。
3)店里因为各种原因,已没有那东西(不是谁要吃)。
尤其在同品项数量超大的情况下,有时是东西调到别的店去寄卖了,他要嘛直接在该店报
废,要嘛就是过期后再还回来,我家门口的超大店(大到大夜有两人)一两个月就会看到
一次几百个I珍食的,店长都说东西调出去了。
4)真的系统异常
这个没人知道发生原因,也没啥可说明的
要投诉什么去总公司也是可以啦,但你的诉求如果是你想买某物,我觉得直接跟该店店员
或店长讲比较有效。 另外是不需要什么都有有色眼光看店员,也不是每个店员都喜欢吃
即期品,又如果是经过他家店长同意的作法,就是要留下来自己吃又如何呢? 这勉强说
得上是他微薄的员工福利吧。
引述《GiantGG (ΠΛΑΝΗΤΕΣ)》之铭言:
: 我今晚8:30开app看到i珍食卤时蔬还有2包
: 结果现场没看到,但其他i珍食数量倒是没错
: 只好摸摸鼻子回家
: 然后9:30再开app,还是显示2包
: 我回去问店员,他说已经key报废了
: 我纳闷地问可是8:30就没看到
: 怎么才过半小时就key报废?
: 而且其他i珍食品项为何没一起key?
: 再说既然key报废了,怎么系统还会显示?
: 店员似乎自知理亏
: 然后就问我如果想要买
: 他可以帮我从仓库拿出来
: 当然我更觉得奇怪key报废了还能再结帐?
: 不过想说既然他都要拿出来了,那就给他台阶下不追问了
: 然后刚刚看一下app,果然只剩下1包了…
: 其实这问题不只小七有,我在全家也遇过几次
: 好奇员工这样搞算不算诈欺?或是侵占公司财物?
: ※ 引述《dragonde (青花鱼的逆袭)》之铭言:
: : 刚刚看了一下7-11app的i珍食
: : 发现最近话题上的与酷同行芋泥肉松面包还有12个
: : 想说去买个一两个来试看看
: : 结果一到现场
: : 其他的珍食面包或三明治、便当都有,就是没有那款芋泥面包(已贴好贴纸)
: : 12个欸,还不是一两个
: : 而且更新几次App之后
: : 发现数量还是一样的
: : 表示不是有人抢先买走
: : 合理怀疑根本就是被藏起来
: : 看到就觉得很不爽
: : 如果是员工自己想要,可以先结掉啊
: : 而不是让app上面一直显示,然后却都买不到吧
: : (直到现在已经过了半小时刷新他还是在app上显示)
: : 然后app还注明以现场库存为主让你打勾才能进入,根本就是在玩文字游戏
: : https://i.imgur.com/pz5eQ9Y.jpg
: :
作者:
imrt (0830)
2023-06-11 22:35:00讲这么多也是废话。711总公司政策就是要客人知道,并卖给客人。分店不愿意,就脱离加盟自己独立即可。不然就是配合总公司规定。
楼主:
Asuero (阿龙)
2023-06-11 22:37:00你可以坚持你的看法,但就算你去总公司客诉了事情还是不会有改变。 某种程度上,这是不是总公司的默许?如果客诉完总公司唯一做的事就是在地图上加上“以现场可售数量为准”呢? 这是一定数量的客诉后才进化的文字吧。你在乎你就去客诉,没人阻止你,但如果一定要说每个收在内场的商品一定是店员自己想等报废再侵占(吃),我觉得眼界也是蛮可悲的。
作者:
vaude (浓睡不消残酒)
2023-06-11 22:44:00低端素质理由还一堆 大环境真的悲哀垃圾报废品抢成这样笑死
作者: Mite 2023-06-11 22:45:00
打这么多原PO也不会看,app就写以现场为主,有时间每小时监控数量,不会直接去另一间XD
楼主:
Asuero (阿龙)
2023-06-11 22:46:00你光是整理板上相关讨论推文和友善时光类似文提过的,就至少有15种以上不同样态,知道越多可能你就不会坚持一定就是怎样。 突然想到如果很守护总公司,或许专挑直营店消费是不错的选择?
作者:
sam613 (Hikaru)
2023-06-11 22:57:00守护总公司是什么概念@@
作者:
bllove (奇洛)
2023-06-11 23:02:00写的很详细
其实对这种东西,有就买,没有就算了,为了这种东西搞到气呼呼又是何必,说穿了只是个促销活动而已
有的人不觉得士促销 他们觉得自己是在减少浪费 是高道德高尚的行为 但是店家不能配合他们的理想 所以气扑扑
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2023-06-12 01:01:00我也不懂没吃到就算了 气噗噗还想要客诉的人还不少
作者:
kenny719 (Kenny)
2023-06-12 01:15:00还有一个原因遇到大户拿进购物篮 但还不结帐
作者:
akizut (阿庭)
2023-06-12 01:22:00我也搞不懂,买不到就买不到,那么生气干嘛?
作者:
li72716 (Wu.)
2023-06-12 01:34:005)被偷走了
作者: steak131515 2023-06-12 01:38:00
还有一种可能,不同效期的同商品,条码混著刷,会导致每天的珍食库存不准,昨天的多一个今天的少一个
作者:
hate0322 (笨 穷 丑 胖 花)
2023-06-12 01:45:00常去的7-11是接近8点就不少人在巡,等过8点马上拿商品去结帐。店员处理完现场客人,再贴标、po群组,群组成员看到想要的商品喊个声,店员会先帮忙保留。
作者:
batis (贝提斯)
2023-06-12 02:07:00详细 同意
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2023-06-12 02:13:00通常还没8点就有在扫货了
作者:
batis (贝提斯)
2023-06-12 02:28:00是什么品项好吃到要八点前就去等阿...
作者:
wtfconk (mean)
2023-06-12 03:13:00听君一席话,如听一席话
作者:
lokuyan (哭阿)
2023-06-12 03:31:00唉真的一堆店七早八早就在收 是太闲没事做吗
作者:
Jun1025 (土豆)
2023-06-12 04:37:00就算提早收也不关你的事好吗 这东西本来就有就有没有就算了 你想吃的东西再刚出早就该买了还会等特价?
重点就是在无权过问,不卖你又怎样没有就算了,庸人自扰
作者:
imrt (0830)
2023-06-12 08:02:00店家可以不卖,但app就不该出现。app有65折,现场却不卖,广告不实,在台湾是违法的。违法行为,不会因为使用app的声明,变成合法。
作者: thomaschion (老汤) 2023-06-12 09:30:00
建议这么想吃可以去当店员
作者:
akizut (阿庭)
2023-06-12 09:34:00说广告不实是笑话吗?一般的饮料零食卖完买不到,你会去告广告不实吗?
作者:
C4F6 (C4F6)
2023-06-12 09:51:00早收起来就是因为太忙才怕快过期没收到,不收才省事app 不该出现你应该去客诉总公司
作者:
Alano (わかなXなな)
2023-06-12 10:02:00这样弄搞不好统一直接砍app,以后一律现场为主ww给客户方便不是让客户拿来客诉的
加盟主巴不得报废,卖掉还要被迫进更多货砍APP或取消i时段,绝多数加盟主是支持的
说违法的快去告啊!笑死欸看过店家的大户是拿大袋子在收i珍食,你这种不固定客户还挑三捡四的,店家当然先卖大户
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2023-06-12 10:55:00重点进货后 会很难找报废 通常我都看他们在上架前 就会下架了
作者:
A380 (大懒虫)
2023-06-12 10:55:00插个题外话 曾经连续一个月 天天吃即期的鱼肉类饭团 7跟全家都有 结果突然皮肤过敏+荨麻疹 去皮肤科看了三次快2周才好 之后半年内又偶尔发作个1~2天 从那之后就再也不碰鱼肉类的即期品 超过一年都没事 其实很多时候 鲜食送到店面时都没有马上上架冷藏(人力不足) 这样也会缩短保存期限
作者:
jessieL (杰希)
2023-06-12 11:03:00为了省几个钱吃快过期食品还气成这样真的悲哀啊
作者: endermite (ender) 2023-06-12 11:20:00
原po只是写自己看到的 干嘛嘘他啦 补血推
建议某楼去告一告不要在这边当键盘战士了回归正题 abc都遇过a要认识那个时段的员工 因为处理的是他Bc最常见 一堆珍食八点一到就消失有些即期面包9点就全被收走每次去都扑空 店员也都直接说卖完建议某楼去告一告不要在这边当键盘战士了回归正题 abc都遇过a要认识那个时段的员工 因为处理的是他Bc最常见 一堆珍食八点一到就消失有些即期面包9点就全被收走每次去都扑空 店员也都直接说卖完(明明就亲眼看到他们收到篮子里面放进去休息室不贴贴纸的店真的很懒 忙就算了有时候根本没客人也死不贴 超奇怪的
作者:
barttien (田园城市(BART))
2023-06-12 12:23:00可惜的就是以前常买的那家,就是因为店员学坏了,所以变成明明APP一堆的,现场一个都没有
作者:
puppu (爱河之水天上来)
2023-06-12 14:02:00心得就是,有些店就是很准;有些就是很不准。一定要吃到的话,就去会准的店就好了。不然白跑一趟或者跟店员争论什么的不累吗
作者:
funnyrain (funnyrain)
2023-06-12 15:43:00全家赢 买全家就好
作者:
falllin (lulu)
2023-06-12 15:51:00推这篇,我觉得app做这功能出发点是好意(惜食,便民),但是牵扯太多问题(报废数量、各店业绩、群组促销、店员个人私藏等等)就惹民怨了,满可惜的
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2023-06-12 16:05:00本来也讨厌群组,但现在是打不赢就加入
作者:
Azabulu (Aza)
2023-06-12 16:05:00没有就别家 给方便不是应该的 纠纷一多只是逼7-11砍地图
作者:
ea2son06 (soson)
2023-06-12 16:17:00买不到就不要强求啦!
作者: itsonnnn (家鲁鲁兽) 2023-06-12 16:17:00
有就是有缘没有就是无缘XD
作者: maluko411 2023-06-12 17:37:00
推解释清楚,没买到就随缘,买到当今天特别幸运就好啦
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2023-06-12 17:42:00推!理性中肯且认同!
作者:
Dosk (射后不理的精髓)
2023-06-12 19:35:00店员好多无脑护航店家护航店员变得理所当然 真是笑死人了反正遇到我就是见一个客诉一个 没事烦也烦死你 我就闲 爽^^
作者: cele28 (cele28) 2023-06-12 20:25:00
觉得随缘的就随缘吧 觉得不爽的就客诉吧
作者: maluko411 2023-06-12 21:01:00
好气XD 害A大被须补推
作者:
vince4687 (坿„›åˆè¿·äººçš„åæ´¾è§’色)
2023-06-12 22:44:00笑死XDDDD 真的是乞丐时光
作者:
barttien (田园城市(BART))
2023-06-12 22:55:00我是没这么理性啦,APP明明接近十个,现场一个都没有,然后你说算了?呵呵…
作者: jiun1135 2023-06-12 23:03:00
遇过光是面包就少了20几个,鲜食也少了快10个,店长说是系统问题,但差太多了好扯
作者:
C4F6 (C4F6)
2023-06-12 23:51:00就系统问题啊
要暗藏也暗藏不了20几个好吗 质疑别人前自己先思考一下很难吗
买不到就算了,下次去别家而已,7-11密度很高,不差那一家
作者:
coolfu (cool)
2023-06-12 23:57:00我猜原PO会生气是因为害他白跑一趟吧?然后广告不实的定义,有人没弄清楚,卖完买不到是广告不实??
作者: wei0019 (悱恻) 2023-06-13 00:43:00
感谢分享,我自己是抱持着有想吃的刚好特价就买 完全不强求XD 真的很想吃就买原价也没关系
作者: jiun1135 2023-06-13 00:46:00
C大跟A大不用这样吧,我只是说数量差太多了很扯,也没说是藏,既然系统有问题是不是该改善一下小7跟全家的打折品都会有数量上的落差,但遇过的全家大概都只差1~3个,小7就差10几20个,小7系统真的有问题
作者:
Alano (わかなXなな)
2023-06-13 01:32:00因为7的时间点不同,全家基本上是1700
作者:
S890127 (丁读生)
2023-06-13 02:12:00说真的 暗杠起来的店员跟加群组抢一大袋的比较像乞丐吧不是说随缘的东西吗 加群组主动帮留叫做随缘喔==每次集点加购都一堆莫名买不到 被熟客预订光的问题也不用讲的店家多无辜无奈啦哈哈XD因为有一大堆店家破坏规则的前例 才会被怀疑
作者: maluko411 2023-06-13 07:10:00
不想随缘就去加群组或当熟客啊…
作者:
lokuyan (哭阿)
2023-06-13 07:43:00这边就是我看不顺眼的就是乞丐 我的观察啦
作者:
C4F6 (C4F6)
2023-06-13 09:57:00改天有人当不了乞丐学京都纵火犯去烧小七也不意外耶,你想的都对,事实不重要
作者:
v86010 (MH)
2023-06-13 10:41:00买不到就算了
作者:
bailan (Bailan)
2023-06-13 11:31:00群组应该也是公司要求推的吧,两大不少店都推得很勤推了群组又搞地图,两个变成相牴触,别说即期品,连每周或康康5那种特价也是看的到一堆量但你买不到的问题
作者:
duck329 (叫我硬汉)
2023-06-13 13:22:00上个月第一次用7-11的APP看到有13个三明治,11点去买也一个都没剩,从此就不去7-11买I珍实了,不管原因为何我觉得就是骗人的行为(绝不是时间上落差,应该是藏了)懒得为了吃这个还要加群组,全家的超准都改去全家
作者:
bailan (Bailan)
2023-06-13 14:19:00全家哪有超准,光APP更新时间就有问题,表定10分/40分更新但实际又会lag 20~30分,而且只有友善时光这样,其他地图就稳定10分/40分更新。这已经反映过几次了都修不好
作者:
barttien (田园城市(BART))
2023-06-13 15:55:00我说APP接近十个结果现场一个都没有就是全家
作者: teresa820601 (shider) 2023-06-13 16:38:00
没吃到就算了+1
很好的实战经验,但不得不说统一是招牌,这加盟这样乱搞很不“统一”。分店有自己的方法减少亏损与共利很好,但顾客扑空久了也会淘汰这样的加盟店如果我买不到几次,我会直接拒绝一切往来抵制这样不恰当的行为,我猜这如果在日本就炎上了
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2023-06-13 17:50:00说人是店员护航的 是多气没吃到即期品 扣这帽子也扣太大剩太多的 通常不会转调别的门市卖
作者: xx456654tw (xx456654tw) 2023-06-13 17:51:00
711只买到一次i珍食,全家倒是常常买到
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2023-06-13 17:51:00打错 通常会真的很想吃 就不会等到折扣才买
作者:
UCCUplz (你看看你)
2023-06-14 00:15:00地图本来就参考 店家有不卖的权利呀没想到这么多人没买到会这么气
作者:
imrt (0830)
2023-06-14 00:51:00扑空就放弃,难怪统一敢继续不处理。
作者:
C4F6 (C4F6)
2023-06-14 02:00:00不然呢,买不到就赖著不走要店家生出来给你喔
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2023-06-14 02:21:00很爱买即期品 每次都全扫回家 店家会很欢迎你的但其实想买的都只有部分品项而已
作者:
lolicon (三次元滚开啦)
2023-06-14 19:36:00没有 全家并没有屌打 我自己也有遇过跟这篇一样的很多尿事 但是说实在的 全家真的是比较少问题 因为它5点就可以买了 小7那边真的不知道为什么要坚持到8点才开始
作者:
IanLi (IanLi)
2023-06-14 19:57:00买不到就随缘,不然就快看4地图吧
作者:
mumuw (木木)
2023-06-15 01:05:00全家常常买到,7常常买不到+1
作者: a4302f (KJ_Chino) 2023-06-15 18:31:00
全家就没这问题 呵呵
作者:
Bluexuan (Bluexuan)
2023-06-16 08:50:00藏食物还理直气壮我也是醉了类似要排队的限定商品被内部预留,那种感觉很烂
作者:
kkkk1234 (k_k_k_k)
2023-06-16 21:56:00昨天发现有家店app上的数量比店内实际上的少 拿不在app上的品项去结帐也真的有65折 第一次遇到这样
作者: jiun1135 2023-06-17 02:45:00
之前也有买过app没出现的i珍食,日期是当天的没错
作者:
maikeiko (进入AKB 成就SOD)
2023-06-17 10:46:00我这总公司经营的全家 都在群组预留 那管你app地图
作者:
imrt (0830)
2023-06-18 12:35:00本来就是APP的优惠讯息广告不实,去跟行政院投诉愿,一案罚六万
作者: ilaya (小草) 2023-06-18 18:47:00
长知识,感谢说明
作者: seatan (小海炭) 2023-06-20 08:13:00
超商店员领基薪又屎事多,谈到89/环境,寻常消费者变乞丐超人,锱铢必较互咬,不免感叹鬼岛衰败
作者:
m13579 (发箍)
2023-06-30 08:33:00都说以现场为主了 app本来就是参考