一直困扰很久
常常用兑换/即享券截图去全家换咖啡
若只换咖啡，没买其他东西前提下
自备环保杯折扣目前全家作法是?
1. 可直接退$5现金
2. 只能存到fami钱包
3. 只能再买其他东西，然后折抵$5
4. 其他...?
不同家不同店员每次说法都不一样
认真想知道正确做法是...?
那7-11又是怎么做的呢?!
只遇过2. 当然有买东西就3（但没有“只能”；小七则是退现金
听全家店员说杯扣$5分两种方式:一. 即享券/小白单---退现金二. app领随时取----存钱包我现在领咖啡时都会盯住萤幕确定有出现"杯扣-$5" ，再等店员给我现金，如果是存钱包也会马上看有没有入帐
作者:
benh19 (ben)
2023-04-28 10:08:00这种公司对面的7-11说无法扣杯扣
但今早用即享券店员说不能退现不能放fami钱包只能折抵还是以后要怎么直接教店员按pos机...
作者:
m13579 (发箍)
2023-04-28 11:15:00全家app买的会退到famipay 即享券退现金或者可以选储值到famipay 店员说其他都是唬你 当场打给客服客诉就对了不按照规定走的店家跟店员就是欠检举 都实施多久了还搞不清楚规定或者故意不照规定走真的很可恶
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2023-04-28 11:19:00遇过1
作者:
m13579 (发箍)
2023-04-28 11:28:00不过还是要看 如果是op点数换的那种就不会退 基准还是在于票券是不是用买的 无偿或者活动的就不会退 比如之前line point抽的麦当劳咖啡那种就是无偿活动券 票券上面也会清楚写出来
作者:
halulu (I'll be there.)
2023-04-28 11:34:002跟3
作者:
mafs (PeaceU)
2023-04-28 12:29:00在不同家换过，都是1，都是店员主动退现金
没特别开口要求的话，都是退fami钱包他们省得麻烦。7-11没特别要求都是1，但是有些店员比较两光会忘记退你钱。我指的都是app随取的，不包含小白单这些的或者是纸本寄杯。全家跟7-11 环保杯那个杯扣，我忘记是那一家的POS机不能后面补按，结帐当下就要按，不然只能退掉重新结帐。（还是两家都是？）偶尔会遇到两光店员，我环保杯都拿给他了，结帐还能忘记按的。
作者:
yume (派特特派)
2023-04-28 20:39:002，会直接请店员帮忙存钱包
作者:
yamaaoi (wasabi)
2023-04-29 00:53:00即享券且没买其他东西是1、随买是2、即享券但有买其他东西或一般购买咖啡是3
作者:
a04u4 (a04u4)
2023-04-29 23:37:00今天买早餐时换咖啡 萤幕有出现杯扣 但结帐金额没扣 询问店员 回复会存在fami钱包 但结帐完 fami钱包没出现余额 店员印出明细 上面有显示“找零5”所以退现金