我于星期四(4/6)上午07:25收到取货短信
您所订购的商品已经送达7-11珑埔门市,配送编号82410038582,请您带身分证明文件于04/
12前取货,谢谢您。
并于星期五(4/7)晚上8点50前去此门市取货
此门市电脑系统无论用名字或者电话完全查不到有这件包裹,让我在柜台非常难受及尴尬,
直到今日(4/10)我的包裹仍无消息
于是我在今日(4/10)致电此门市两次,第一次门市方去确认状况为何,第二通电话门市方
告诉我,此为物流业者误发的到货短信,其实包裹还在物流业者那边,要我自行等待到货会
再通知我。
挂掉电话后,我眉头一皱,觉得不对劲,怎么货订这么久了还在物流业者那边?
于是我联络了卖方协助查询
下午得到卖方以下回复如图
https://i.imgur.com/QgmmFDR.jpg
我整个大傻眼,原来我的包裹到货当天就被刷退了
如果我相信7-11门市人员今天早上的回复,还不知道要等待到何时
更何况此包裹是用极为稀少的折扣码结帐的东西
除此之外,还额外浪费了这些电话与时间跟车程
请问板上有人发生过类似的事情吗,求过往经验,谢谢