[问题] 全家店到店取货通知有够乱

楼主: POLICEHK (CC)   2023-03-20 18:36:34
前几天凑热闹在行动购买冷冻
3/17到店短信叫我3/21日前取
下午收到短信说即将退件没写时间
这样写不是叫我马上去取?
线上查件是写3/22日截止
本来预估明天去取搞的我好乱
不能制式一个标准时间?乱七八糟
作者: smart09527 (瑄瑄)   2023-03-20 18:40:00
冷冻就是5天 反正提前退就是系统有问题去客诉就对了
楼主: POLICEHK (CC)   2023-03-20 18:44:00
谢谢回应,被吓到本来要找人领,结果白忙一场
作者: bailan (Bailan)   2023-03-20 19:05:00
我看全+1有的商品还会要求到货3日内取
作者: jarlin0101 (婕翎)   2023-03-20 19:09:00
这样好怪喔,正常收到短信都会觉得惊恐吧有点混乱...
作者: falllin (lulu)   2023-03-20 20:43:00
我猜可能是希望客人早点领货才不会占冷冻空间吧!我订冷冻货家附近的店都是爆满状态不能选
作者: smart09527 (瑄瑄)   2023-03-20 21:20:00
全+1的3天应该是针对冷藏蔬果而不是冷冻 冰太久会变质
作者: kaidou511 (kaoru)   2023-03-20 21:53:00
假设是3/22退件,你在3/20收到即将退件的通知完全合理
作者: EURISKO (mini plate痛到爆!!!!!!!)   2023-03-20 22:03:00
三日内取货是冷藏商品的
作者: goodman (没事还是别乱推文)   2023-03-21 09:00:00
我个人是 写22日到期的 我一定21日去领 不想赌到期日是00:01 或是 23:59
楼主: POLICEHK (CC)   2023-03-21 14:52:00
我是建议短信通知要统一日期时间像是3/22日23:59前取货这样通知短信也必须注明日期,才不会乱,如果超商储存空间不够,这个靠系统处理过滤完全没问题,总不能押宝客户都第一天取件,让货物超载,没办法储冷冻还是冷藏,几天就是几天,这是取件的弹性,不然办快速取件有优惠之类的吧
作者: cat05joy (CATHER520)   2023-03-21 15:38:00
短信写21日前取 20号通知即将退件 还好吧

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