[讨论] 为什么自助结帐机台那么少???

楼主: a300602may (高科大牛排妹)   2023-03-14 19:51:01
之前发现公司附近一间有自助结帐的全家便利商店
上下班与用餐时间柜台大排长龙时
自助结帐机台完全没人用
我就轻轻松松自助结帐买完走人
后来太喜欢这样不用排队的感觉
所以都固定去那间有自助结帐机台的店
但目前好像大多数7-11超商与全家便利商店都没有自助结帐
蛮好奇为什么7-11超商与全家便利商店不大量引进自助结帐机台
大多数客人都是买1-2项食品与饮料之类的
用自助结帐超级快的
把柜台留给那些真的要店员服务的项目
例如寄件取货或缴费之类的无法用自助结帐机台来处理的
这样子整间店的人流率与结帐率才会快速啊
所以满好奇为什么有自助结帐机台的7-11超商与全家便利商店那么少
不每间都设自助结帐机台??
作者: GGylin (lgy)   2023-03-14 20:00:00
你你觉得老板会担心你结帐等太久 还是新设备要钱 还有机会结错少赚?
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-03-14 20:29:00
大部分人还是习惯直接给店员处理啊~新东西没动力学
作者: S890127 (丁读生)   2023-03-14 20:54:00
客服电话 你觉得大部分人会想乖乖按号码 还是按9转真人
作者: beast1969 (beast7619)   2023-03-14 20:54:00
挪出那个空间使用率又不高
作者: ctmhsl   2023-03-14 21:15:00
台湾客人表示我不会 你帮我~~~直接帮客人结帐比较快吧
作者: Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)   2023-03-14 21:16:00
还要微波啊,其实等一下没很久
作者: arl (花若离枝)   2023-03-14 21:17:00
其实两大超商增加新设备的费用都是总部处理根本没在收钱..
作者: lilinana (青菜啦)   2023-03-14 21:23:00
希望公司全家早日引进,不然白天开五个柜台还是满满的人
作者: darkMood (瞬间投射)   2023-03-14 21:43:00
你不是都回答自己了嘛~ ‘自助结帐机台完全没人用’
作者: petesegex (小阿肥)   2023-03-14 21:56:00
应该是还没普及吧!希望可以开放给寄货的,每次结帐卡在等寄货的就很火...
作者: s860355 (小宏)   2023-03-14 22:10:00
公司在内湖科园区,全家跟全联有自助结帐,懒得排队就用它,小七好像只有信义区无人店有放
作者: aalittle (a little)   2023-03-14 23:07:00
等找不太到员工就会加快机器的普及了,看麦当当点餐机
作者: catuncle1 (catuncle)   2023-03-14 23:21:00
台湾人真的很不爱自助结帐,你看速食店纷纷加直立式自结帐机,柜台还是大排长龙,还常听到不耐烦的叨叨声还有7-11都有X-Store了,旁边的实体店的顾客还是不愿到X Store来买,即使东西都一样
作者: thomaschion (老汤)   2023-03-14 23:31:00
我可以想像,有人跑去用,然后有问题无法结帐,然后叫正在结帐的店员去帮忙
作者: mono1023 (阿沛)   2023-03-15 00:02:00
自助鸡台会卖菸做咖啡吗自助微波才怕哪天妈宝放了不该放的东西爆炸
作者: catuncle1 (catuncle)   2023-03-15 00:07:00
其实早就有自助咖啡机了,连结帐都可以用储值卡了
作者: AbukumaKai (あぶくま)   2023-03-15 05:27:00
因为摆一台这个不会真的省一个人力不过大卖场我也是都用自助结帐 三不五时就重量异常看他们都专门弄一个人力站附近专门过卡了
作者: kjes924308 (︿阿斌*)   2023-03-15 09:10:00
超商我觉得还好,但全联很需要
作者: bailan (Bailan)   2023-03-15 09:18:00
x-store就垃圾阿,挂7-11招牌,之前一堆活动都排除他....自己结帐还比较贵,谁要去啊
作者: aalittle (a little)   2023-03-15 09:52:00
看推文就知道在说家乐福了,所以真的只有买少样才想用然后麦当劳为啥还是排柜台,因为一堆项目都无法点餐机解决啊..
作者: lise640 (半个月亮)   2023-03-15 11:25:00
公司附近的全家有,蛮常有人用的欸
作者: atsyuan4700 (元元)   2023-03-15 11:46:00
新的收银机都可以改自助,但是实测根本没人用后来就不开了。
作者: t6780   2023-03-15 12:15:00
会用的人可能不多...如果出问题又要找店员更麻烦
作者: yung80111 (洛沁)   2023-03-15 13:25:00
加了符的自助结帐台是真的频繁重量错误我自己搞定不去跟人排> 还是要找人刷卡解锁异常>那一开始就去人工柜台反而快? 本末倒置
作者: eleshin   2023-03-15 15:06:00
欧洲超市结帐很多都是大妈,动作缓慢而且很不熟练,自助机台结帐还比较快
作者: boring72 (fa)   2023-03-15 16:00:00
我觉得不普及是一个问题 大家怕不会用反而更浪费时间
作者: ianfang (I'm ianfang)   2023-03-15 16:06:00
重量的真的很麻烦 常错误 迪卡农只要丢进去抓NFC好用多了全家跟711有自助结帐都用过 比起其它间商店的算好用了
作者: gmho2 (狂爆酷炫屌炸天)   2023-03-15 16:32:00
感觉还是要用时间去慢慢习惯
作者: arl (花若离枝)   2023-03-15 20:28:00
拿速食店跟便利商店比是有什么误会??
作者: iPhoneX (iPhoneX)   2023-03-15 20:59:00
Ikea 也很好用 家乐福的超烂 一直秤错一直叫店员来不然就是到最后当机 又要叫店员 雷过几次完全不想再碰
作者: hedy0930 (Hedy)   2023-03-15 21:52:00
完全没遇过自助的店
作者: porfirio (P)   2023-03-15 22:15:00
请问北部全家有哪些提供自助结帐吗?官网的店舖查询似乎没有这个分类
作者: uranusjr (←這人是超級笨蛋)   2023-03-15 23:13:00
我去家乐福倒是用得很开心, 永远都很少人
作者: steak131515   2023-03-15 23:29:00
小七应该快上线了,之前有听到有人在讨论
作者: kenny719 (Kenny)   2023-03-16 01:16:00
台北市重庆南路跟武昌街口
作者: Misscat16868   2023-03-16 06:03:00
你们在国外结帐时也会靠杯店员结帐太慢吗?会靠杯婆妈拿钱太慢吗?另外我很好奇国外都没小偷偷窃店内东西,自助结帐机如何防范?因为也有人可以利用假条码让机器刷过?
作者: dsleem (dsleem)   2023-03-16 09:58:00
我觉得花的钱都一样,没折扣就不想自己结帐
作者: Primk (品克)   2023-03-16 10:03:00
没折扣 不想自己结+1 创新的扩散 诱因+推力 要出来先 呵如果自助结帐 跟 X寿司一样满额抽扭蛋ft土匪兔 还不自结爆
作者: ianfang (I'm ianfang)   2023-03-16 10:22:00
711温州 全家101&京盛 这是我遇过北部有自助结帐的门市
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2023-03-16 10:36:00
愿意用新机器的人都太少
作者: aalittle (a little)   2023-03-16 11:29:00
有些人是觉得没有诱因干嘛用,自助加油好歹给个几毛回馈你超商、超市要是自助结帐打95折,保证本来不用的也会渐渐去学
作者: cheng49xwo   2023-03-16 16:21:00
人是个很安于现状的生物XD
作者: ananbig (ananbig)   2023-03-16 19:52:00
用过屈程氏的很方便旁边掏钱超慢…还一堆问题 我用自助˙ 不到三十秒就好了
作者: breakingdown (As time goes by)   2023-03-16 21:30:00
用自助结帐机的人觉得有变多的趋势,尤其是年轻人……上次去麦当劳四台都有人在用看起来大部分是学生,柜台反而没人上次去大润发自助机台大部分也都有人用跟以前刚开始几乎没人用已经有改变
作者: cmf210 (米菲)   2023-03-17 12:20:00
的确该多设一点
作者: ohuma   2023-03-17 20:20:00
还是店员比较快一点啦可以处理的事也比较多
作者: lkdsa (玄~)   2023-03-17 21:48:00
我喜欢自助,不想与人互动用机器好用自助再加电子支付刷刷就结束了家乐福用重量很讨厌大润发就比较好
作者: NaouZ (W3ME)   2023-03-19 21:47:00
几年前推无人商店还没嫌没人情味,实际上是多数台湾人怕不会操作而感到丢脸才排斥,不然大卖场、速食店的经验哪可能推不起来,呵呵,不过结帐异常无法当下排除是另一回事。
作者: nj6681828 (Claire5842)   2023-03-21 00:23:00
要设备空间也要预留每个机台排队空间而且机台也要钱台湾人普遍好像也都不适应或懒得了解怎么用?很多麦当劳机台都放著结网了
作者: zexuan   2023-03-22 10:33:00
不用排队的部分真的很赞

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