楼主:
pppan (neko)
2023-03-08 22:53:58我会去申诉，全家客服和消保会，上来抱怨当然是想讨拍
如果有人要想申诉，文章可以复制去用没问题
全家在今年年初１月１９～２３日推出＂私品茶５５元系列６６杯１８８８元＂的活动
可兑换日期到１１３年１２月２５日
https://i.imgur.com/ueeJ8Iu.jpg
可兑换的品项有
https://i.imgur.com/bVApZ7Z.jpg
https://i.imgur.com/3BN5cPx.jpg
有不少人是因为＂浓静冈抹茶拿铁＂买的，它主打就是这项商品
https://i.imgur.com/jseB5kA.jpg
最近全家突然停卖这项商品
在３月８日推出了６５元的新品＂厚浓静冈抹茶拿铁＂
然后之前买的私品茶就无法兑换这款６５元的抹茶拿铁
厂商或许有标明有权更改产品品项
但在不是缺货或是源料不足的情况下，基本上是同样商品，只是微调内容，改个名称涨价
，就不让消费者兑换
而且在１月下旬推出活动大卖一批后，在３月就改品项
这不会让人有蓄意诈骗消费者的感觉吗？
如果以后改成只能换冰红茶，冰开水，这样也合理吗？
（用钱买的礼券不可以限定使用期限，为什么ＡＰＰ寄杯的就可以限定使用期限？）
https://i.imgur.com/FHI8yUh.jpg
我会去申诉，全家客服和消保会
如果有人要想申诉，文章可以复制去用没问题
作者: farair (有钱的平凡人) 2023-03-08 22:55:00
真的，为了抹茶才买的，感觉很差
欸，所以是没有抹茶拿铁，还是私兵茶里没有近这项了？*私品茶
作者:
fly0204 (For the Empire)
2023-03-08 23:13:00笑死 奴性不要这么重 会员删一删 抵制好吗 XDDD
作者:
msb1020 (MSB)
2023-03-08 23:20:00苦主+1上周到处缺货就觉得怪怪的…
作者:
m13579 (发箍)
2023-03-08 23:29:00之前买酷滨沙也是会随档期换品项
坦白说品项有5.6个的情况下 只有一个被移除然后怪店家说大家都是为了A才买的 自己都不觉得哪里怪怪的? 不过对于相似品项涨价出品不给换真的是满难看的
涨价后变成65元私品茶才可以兑换 未来可能变成“加厚浓静冈抹茶拿铁”这样多一个字又可以+10元贩售了吧
作者:
medama ( )
2023-03-08 23:57:00真烂
作者: farair (有钱的平凡人) 2023-03-09 00:17:00
作者: xun (平衡之美) 2023-03-09 00:18:00
真的 要更动也该提前告知吧 只喝抹茶的人还只能等年底退到钱包 要不补个差价能换也好啊 烦
作者:
olly22 (欧粒)
2023-03-09 00:25:00第二篇了 但是去跟全家说啊跟我们说没用啊……两篇都差不多进展 至少也附个询问全家客服的进度吧 加油
作者: reichann93 (reichan) 2023-03-09 00:51:00
全家满常这样做之前囤很多喜欢的品项然后就下架改版
私品茶的跨店取真的谁买谁盘子用价钱分的 一涨就不给换
作者:
q2520q (木天蓼)
2023-03-09 01:56:00是全家把抹茶拿铁同捆在这包里然后拿出来卖，不是大家只为了抹茶拿铁而买这组同捆包，两个差很多==
作者:
ssttyy (哈哈)
2023-03-09 07:20:00到期虽可退费，是否全家已赚到不少利息？
作者:
waterr37 (miss U)
2023-03-09 07:43:00啊，没跟到咖啡的QQ
没有吧 明明有很多人是因为想喝某一项 才买那个价位的私品茶跨店取不然叫全家开指定私品茶品项的跨店取啊
只能请觉得不合理的人去告告看，毕竟在网络上喊一喊对全家来说是不痛不痒的
作者:
awin519 (你好，找到你的鲔鱼了吗?)
2023-03-09 08:33:00找客服吵架 可以提早退 而且是用平均价格退 不是原价
作者: theanswer9 (系办工读生) 2023-03-09 11:04:00
全家真烂 根本诈欺
作者:
moonpie (距离是爱情的杀手)
2023-03-09 11:48:00还我抹茶！！
作者:
gctseng (提姆)
2023-03-09 11:52:00我的App里还有几年前买的全家辻利浓抹茶拿铁，无兑换期限当初是买五送五，现在还可以换新品"厚浓静冈抹茶拿铁"不受影响
作者:
vickyya (鱼丸碰)
2023-03-09 12:19:00还好以前买的抹茶可以换这次的改版后的
感觉可以提个消保会申诉要求全家按比例退费而不是扣原价
作者:
domo172 (domo172)
2023-03-09 13:03:00有打电话进全家客服抱怨这件事，还说有些品项根本不是每间全家都有，不然就是售完，说会反映到内部，也有说可以退费，等他们后续联络
作者: farair (有钱的平凡人) 2023-03-09 13:05:00
已打客服等后续联络+1
一开始客服还说如果不喝放过期就可以退费 但我是2024的谁要等2年给全家赚利息 才说会帮我内部反应等通知
作者:
librayi (librayi)
2023-03-09 13:38:00怒推，今天去全家才知道，感觉被骗我就是冲着抹茶买的，而且去年有单独卖抹茶品项
笑死 刚刚全家打来说因为我是“个案”反应 可以提前帮我退费但会依照兑换杯数做原价扣款 还表示不能算优退
作者: clarins (阿比妹) 2023-03-09 14:00:00
先前寄杯买抹茶拿铁的可以换，我早上才换过.
作者:
fly0204 (For the Empire)
2023-03-09 14:15:00怎么了 不给你优退 不要这么奴 还有心情消费哦 删会员吧
作者:
ferzian (等待)
2023-03-09 14:33:00所以新的抹茶到底有没有比较好喝?
作者: loveexo1485 (奶包的紫枫) 2023-03-09 16:34:00
刚刚看我的兑换那边是可以换新品了！不知道是不是有改
作者:
mashapple (我是苹果 苹果是我)
2023-03-09 19:20:00我是为了蜜香欧蕾，也是停产了，真的感觉超级差。
看到这篇才发现 原来我记得原本抹茶是55没错…今天去想说是自己记错
你给人家期限内要购买完的东西真的要保证这个价格在这个期间品项都要有耶
作者:
yl013 (方行)
2023-03-10 06:59:00遥回f大，新的抹茶味确实比较浓，甜味中有微微苦味，抹茶控应该会觉得比原来的抹茶拿铁好，原来的比较稀水
作者: chshs (呜~~~~>.<) 2023-03-10 14:20:00
根本诈欺! 烂透
作者:
Alano (わかなＸなな)
2023-03-10 14:24:00这样也能护航 全粉真神奇
作者:
teremy (乡民代表)
2023-03-10 16:38:00........才换了16杯抹茶拿铁就没得换了 诈骗吗??