[讨论] 满额赠7-11与全家

楼主: yigune (海水不如想像中的好)   2023-01-19 19:54:44
友善提醒
之前中元档期满额赠送的卫生纸
7-11于1/20到期
全家于1/31到期
请记得领取
这两家给我的区别在于
7-11跑了三四家都没货,直接请你去下一家。接着你就放弃了,因为很麻烦。
全家的店员则是主动协助订货,或许跟时间期限也有所区别吧!
希望大家都有领取到赠送商品
作者: JimJimJim (Jim)   2023-01-19 21:21:00
所以
作者: falllin (lulu)   2023-01-19 23:25:00
明天就到期的是要怎么帮你订?
楼主: yigune (海水不如想像中的好)   2023-01-19 23:30:00
所以我有说全家可以,7-11不行的原因啊但就算今天到期,为什么我不能领呢?过期了吗?缺货当然无奈,但我不认为这归咎于消费者啊!
作者: falllin (lulu)   2023-01-19 23:40:00
自己都知道是期限有差了,结论和标题还硬要说是两家超商处理方式不同?是不是应该1/30去没货的全家看他们怎么处理再来比较比较合理?
楼主: yigune (海水不如想像中的好)   2023-01-19 23:43:00
我写的很清楚,也会询问客服流程应该如何?如果规定是可以那问题在我?规定不行,起码我知道或许流程该往前推?如果你觉得我褒全家贬小七,至少我也写出日期做区分或许你说的全家也有可能如此,那让他更合理不好吗?
作者: catuncle1 (catuncle)   2023-01-20 01:15:00
这是一个简单的数学问题,就算7-11的店长愿意帮你订,来到这家店,至少也要三四天以后了,他要怎么帮你结帐你与其纠结在订货这件事,不如你去下两间找,或许一小时内就找到了,况且这次满额赠的卫生纸又不稀有满额赠的条码是有期限的
作者: falllin (lulu)   2023-01-20 02:11:00
有人说问题在你吗?我只有说你以不同基准去比较两间超商的处理方式来做结论是不合理的,阿是在气什么?而且你的标题不是讨论吗?你真觉得小七不合理就去客诉啊!又没有人拦你?非常同意c大的说法,订货本来就需要时间,今天如果1/20到期的是全家赠品,我想全家店员应该也会跟你今天遇到小七的店员一样做法(请你去找别家有货的换比较快也比较没风险)
楼主: yigune (海水不如想像中的好)   2023-01-20 07:39:00
C大,我跑了三四间了……,或许是个做法没错f我会弄清楚流程的,客诉我也会问清楚的。
作者: soend (leader)   2023-01-20 09:23:00
其实卫生纸品项,收银机有按键可以按,不是刷实体的,就看店家愿不愿意先核销,后给货了
作者: NSPS6150 (NSPS)   2023-01-21 09:10:00
711赠品很容易缺货,我有换过点数换的玉米汤包要等一个月后才拿到

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