[问题] 7-11自带杯奖励存零钱包到底怎么用

楼主: shiro923 (シロ)   2023-01-18 08:37:42
请问用行动随时取刷了咖啡后
自带杯奖励要存零钱包,应该要怎么做?
我自己已经遇到两三种做法了
甚至同一间分店不同店员都有不同做法
有跟我说不用再刷会员条码,发票要我刷我自己的载具的,
也有跟我说要刷会员条码,发票直接存会员的
还有的分店店员还直接跟我说不会用 XD
所以刷了行动随时取之后
自带杯奖励要存零钱包到底该怎么做?
不用讲能show一波操作的厉害店员才会的方法
希望能分享标准作业流程就好
让我说给懵懂无知的店员听时他能一听 XD
谢谢!
楼主: shiro923 (シロ)   2023-01-18 08:43:00
内文最后少打两个字: 一听就懂
作者: brokeback   2023-01-18 08:49:00
存发票可以刷财政部手机条码或会员条码(要到财政部网站自行归户这不是常识了吗刷不刷都可存,差在不刷是印纸本发票给你我是说存五元存五元跟存发票是两件事
作者: cjtina (–︿–)-c< ̄⊿ ̄")   2023-01-18 09:52:00
请店员点加值、零钱包储值,报会员电话/刷会员条码
作者: xylinum (郁闷..)   2023-01-18 09:53:00
还是全家APP好用
作者: Player01 (玩家01)   2023-01-18 10:16:00
白痴设计 硬要跟结帐分开
楼主: shiro923 (シロ)   2023-01-18 12:06:00
感谢cjtina的说明个人感觉 白痴的不是设计 白痴的是7-11推这功能但却好像没布达个SOP给全分店,导致各说各话甚至还有不知怎么做的店员 XD
作者: brokeback   2023-01-18 12:29:00
所以我现在还是用“条码储值”(通关密语),然后开icp自带杯储值条码给店员扫
作者: EPIRB406   2023-01-18 13:07:00
我觉得拿5元的不错,存钱包有限定通路而且通常都会用其他支付不太会用钱包的钱来付
作者: ishikawarika (Rika)   2023-01-18 13:18:00
钱包上发票写 请洽该通路?不过电子发票有查到 那应该没问题了
作者: chouyoung102 (周思齐)   2023-01-18 14:08:00
不好用
作者: choha   2023-01-18 15:11:00
1.兑换咖啡前先告知店员杯扣要存零钱包2.店员可以直接按收银上的零钱包功能杯扣会自动存入出发票3.或是可以用上面分享的使用现金加值的方式零钱包功能对于杯扣真的很不好用 我都拿现金存猪公
作者: juiping (传说中的乱乱)   2023-01-18 16:09:00
还是直接退5元,存猪公比较实在!
作者: Dcpp2015 (DC)   2023-01-18 16:48:00
我家附近的这间是直接退五元硬币。全家是统一都退钱包,7-11的没有统一规定。
作者: gobby616 (狗鼻北鼻儿)   2023-01-18 19:56:00
白痴设计,一开始听店员说开完随时取还要再开钱包就不想用了,直接加值在悠游卡里面还比较快
作者: yiyi5566 (sweettigerteeth)   2023-01-18 23:53:00
感谢cjtina讲解 遇过店员的不会用的我就直接放弃了
作者: backtoback (haha)   2023-01-19 02:12:00
烂到爆,这么大间公司的IT真好混,重点是都有全家的经验给你抄了,全家最开始是退3块钱包然后开发票,后来大概在改成退5元的时候也直接变直转钱包而且不开发票了,理论上7-11要学都能直接学的最终状态了,结果连人家几年前第一步都没学到
作者: tricia123 (梓)   2023-01-19 09:58:00
choha正解,这是最快的
作者: tcl (属于)   2023-01-19 13:41:00
3种遇过+1
作者: mark60917 (小胖)   2023-01-20 15:32:00
全家有时店员也是会忘记存5元,自己要注意!被遗忘后即使店员忙到靠北,自己要够敢说我带环保杯,请退5元。
楼主: shiro923 (シロ)   2023-01-20 17:22:00
刚听到一个店长说 自带杯奖励存零钱包属于储值 储值不会有发票 其他分店存零钱包会出发票是因为他们把它当成售货所以才会有5元的发票……靠北啊7-11总部 你们不能统一个SOP出来让店员们照表操伦就好吗 一定要搞这么乱让每个分店每个店长店员的认知都不同吗?

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