楼主:
volga (伏特加)
2022-12-21 00:39:45今天在OPEN POINT APP收到通知,小7新增零钱包功能（我猜是类似Fami钱包）在门市结帐的
随时取如果是12/20之后到期,都会退款到零钱包（之前是汇银行帐户）以后线上寄杯环保杯
退杯扣我猜也会进零钱包。
https://i.imgur.com/33PGtTw.jpg
作者:
wtfconk (mean)
2022-12-21 00:43:00跟○家学坏了
作者:
goodnu2 (小米)
2022-12-21 02:14:00零钱包只能在711用，结清领出再收3%。原本是汇款退现金，差很多，这变更对消费者不利
作者:
pttcrux (虫虫围鸡)
2022-12-21 07:18:00很好啊 一直拿5块很烦
作者:
yieo (yieo)
2022-12-21 08:58:00好的不学尽学坏的XDD 我宁愿拿现金5元，用途比较多，想丢零钱箱就丢零钱箱~想拿到外面用就拿到外面用就不要-4员工跟你家员工一样一直忘记退杯扣进钱包XDD
前段时间不是有一大堆的网民说要向全家一样存在APP上现在做给你了，你们又说三道四的说好的不学到底怎么样叫好？还是你们来做最好
作者:
bailan (Bailan)
2022-12-21 09:47:00不知道那零钱包性质是等同现金？还是像全家那样类似礼物卡性质，不开发票的？
零钱包要店员手动按才会进去，不是主动也不是自动目前知道零钱包是会给发票的，支付时就不给，视同负向
作者:
hao7208 (hao)
2022-12-21 11:37:00橘子用零用金买的随取，能退钱包的话很赞
作者:
tonyian (巨水瓶)
2022-12-21 11:41:00除非都不去小七消费了，不然存5块进去跟拿现金的差别是啥？你一辈子都不会进去小七消费了？除非你的钱包内金额本来就多到花不完，说得好像存入5元身上有没有五元可以捐赠了，不要假好心好吗，真想做爱心500元你都生的出来
楼主:
volga (伏特加)
2022-12-21 11:58:00现金跟零钱包金额价值还是不一样,如果我的支付工具在小7消费可以有5%,10%甚至20%回馈,等于我只要花0.8元可以买小7价值1元的商品,但零钱包就是1元买1元（假设杯扣没退现金直接存零钱包）
作者:
yieo (yieo)
2022-12-21 12:03:00不要把随手捐赠的零钱当作假好心~你的心态才有问题我宁愿我扎扎实实拿到零钱5元丢零钱箱，也不要被店员忘记直接吃掉我的杯扣钱
真的会丢零钱箱的人根本不会讲这种话少在那边硬要扯零钱箱
除非可随时提领无手续费or统一支付利息,不然为何要把钱锁死在"零钱包"成为非流动资产
作者: steak131515 2022-12-21 14:04:00
退杯当下会直接开发票，中奖发票、礼券找零也可以储进去
捐赠这件事究竟要结果论还是目的论 好像都有其道理..
作者:
goodnu2 (小米)
2022-12-21 14:17:00同意vol大&iml大，现金更好用，为何要被限制通路锁死+3%手续费？随取公告内容明显不利消费者，已写信给客服，准备消保申诉了没必要拿杯扣$5来战，随取有卖饮料饭团冷冻品，若退款卡零钱包，没人会开心
作者:
wi22900 (wi229)
2022-12-21 15:11:00我猜若多人抗议后会改成公告日后买的退钱包，公告日前的退帐户，之后只要在随时取页面事先备注 就是自己同意条款了
直接拿现或让客人自己选择而不是用强迫的比较好，全家自从退钱包后已经很久没在全家买咖啡了
作者:
bailan (Bailan)
2022-12-21 18:38:00如果是像全家以前那样，转储钱包开发票还能接受。 如果是像现在这样强迫转储钱包无发票就........#$%%
作者:
medama ( )
2022-12-21 21:16:00发票已经开过了啊 购买时金额就开过了
作者:
bailan (Bailan)
2022-12-21 22:15:00跟购买无关吧，不然退现金拿那现金去买没发票？
作者:
starcow (JACK)
2022-12-21 22:59:00购买前,就有注明退到指定帐号吧?7-11不怕被告吗?
作者:
choha 2022-12-21 23:45:00他们有坚强的法务今天本来要开通零钱包功能 看完说明直接放弃如果杯扣要强制执行再说吧
就说那个要店员按才会存入零钱包，一堆人得被害妄想症你不开通，钱也不会进入零钱包好吗
作者:
goodnu2 (小米)
2022-12-22 02:39:00不开通钱真的不会进钱包吗？虾皮没开通，退款照样进啊
作者:
choha 2022-12-22 10:14:00真有疑问 或许问客服会有答案...?看说明不开通 杯扣应该不会存入 但随时取有点不清楚
作者:
casko (^(oo)^)
2022-12-22 11:01:00昨晚还是退零钱
楼主:
volga (伏特加)
2022-12-22 11:11:00现在就是小7在12/20公告单方面变更退款方式,消费者应该可以要求依原购买约定退银行帐户而不是退零钱包
作者:
choha 2022-12-22 12:03:00上面这的确是比较合理除非当时的约定有加注 7-11统一有权说明变更之类的字眼
楼主:
volga (伏特加)
2022-12-22 12:42:00退款方式算契约重要之点,纵约明得单方变更,应属定型化契约条款对消费者显失公平,依消保法约定无效
作者:
starcow (JACK)
2022-12-23 14:03:00刚刚联络客服，12月31日到期的，可以专案处理，请先准备好银行帐号，预计1月30日可退款
作者:
wenwei (小明の传说™)
2022-12-26 15:00:00真的很好奇死不开通零钱包，他钱是要退去哪里XD
作者: bleach07 (Lorence) 2021-01-02 18:13:00
这也太突袭了吧，当初就是看到商品契约写着会退到银行，等于“我换不完你会退”的概念才放心买的。现在直接强制实行，也不给人做选择，等于把钱强迫扣在 7-11 无法动（线上购买的还能退回原购买渠道，实体购买的却强制扣留现金）
楼主:
volga (伏特加)
2021-01-03 21:27:00有人12/31到期的收到退款短信了吗？还没有收到@@
作者: bleach07 (Lorence) 2021-01-04 01:04:00
补充：已向客服确认，只要是12/20前购买的，都可以申请银行退款。但都是个案处理，得尽速自行致电客服申请
客服超难打 我室内电话放著半小时了还没通前几天打都是直接被挂断
楼主:
volga (伏特加)
2021-01-04 17:39:00谢谢楼上二位分享,那有人退货收到零钱包退款的吗？