楼主:
joshsu (枫)
2022-12-08 22:43:19有人有过这样的经验吗？
商品出货到门市，退回来以后东西不见了
我包裹寄件到7-11 凤福门市
出货有全程录影监控
回来的时候商品被打开东西不见了！
目前有报案请警察协助调查
有人有相同经验的吗？
门市是说自己取货东西遗失
叫我报警处理
他们不会处理这种事情
请问有人跟我一样的经验吗？
还是这种自取门市商品遗失很正常？
我没有相关经验，但有看到相关新闻请搜寻关键字 网购 监守自盗是在什么环节遗失的不好说，但东西不可能无故消失
作者:
barttien (田园城市(BART))
2022-12-08 23:16:00关键字：店员
所以你是卖家，客人偷拆包裹拿走里面的东西，却没有到柜台付款，导致包裹被退回，结果里面的商品已经被拿走了
作者:
weitn29 (顽固的倔强)
2022-12-09 00:10:00之前在新闻看到类似手法，但监视器被洗掉应该很难找证据
既然买家刻意弄假姓名跟电话，那应该就是买家拿走了吧，真的只能报案，请警察处理了
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-12-09 00:20:00都假的...那就是专业窃盗了阿看来也超过监视器存盘天数
作者:
cheetah (Chee)
2022-12-09 00:30:00哇…
作者:
saxm (红莲)
2022-12-09 00:59:00只能报警追查哪个环节被偷的，然后监视器不一定只能七天，要看各家安装设定
作者:
snownow (雪纹)
2022-12-09 01:28:00没报警电加不可能调监视器，你还是先报警比较实际如果说买家都给假资料那嫌疑就很大了
作者:
Asuero (阿龙)
2022-12-09 03:33:00不一定是店员哦，物流端、顾客都有可能，保守点好
作者:
robotcl (停停)
2022-12-09 03:35:00请直接报警 不要拖
作者:
Asuero (阿龙)
2022-12-09 03:48:00这间门市的Google评价蛮热闹的，贵公司留了一堆，店家亲友团可能也留了一堆，傻眼
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2022-12-09 03:51:00一般都要能存30天吧 7天是买多少的硬盘啊= =
作者: saiyan 2022-12-09 06:58:00
我自取很常发生第一次找不到货…
监视器都是月当单位 7天能做什么？ 两个月前的缴费画面都找得出来真的麻烦的是客人忘记期间 有内容但没人力帮你查阅能报哪一天 有空还能帮你找 连哪一天都不记得 就报警调阅自己找吧
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2022-12-09 07:55:00有问题一律报警好吗
作者:
lolicone (∥○△○∥)
2022-12-09 08:37:00请直接报警才能下一步动作
作者:
Asuero (阿龙)
2022-12-09 08:59:00没有什么正常不正常的啦，就算不是自取，也还是有遗失的可能，相反的并不会因为自取。遗失就很正常。坦白说罪刑都是一样的话，没必要挑一两千块的包裹偷吧，有可能就是随机发生在你家的包裹上了。太贵重的一律不要超商寄送，除了被偷，如果包裹被压坏，抛坏，赔1000对很多货根本不够= + 大家都在赌啊，赌没那么倒霉不会发生在自己的货
作者:
soyjay (黑暗大法师的左手勾射)
2022-12-09 09:02:00作者:
weitn29 (顽固的倔强)
2022-12-09 09:06:00如果买家留假资料，预谋犯案机率大吧！看警方能不能追到买家端跟超商影片了
作者:
TAZUSA (...)
2022-12-09 09:13:00报警了警方会去拿监视器影像啦，不用太担心
作者:
QBoyo (Q炸)
2022-12-09 09:19:00怎么不会遗失 不然干嘛写报值赔偿那些有的没有的
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-12-09 09:38:00虽然有报警但建议不用抱太大的期待，超商很喜欢用你叫警察发公文来才能看监视器当借口，很常警察跑完公文监视器画面老早就洗掉了，你叫店家帮你留存他还不愿意
作者:
t879026 (swissswiss)
2022-12-09 09:47:00第一次听说有这种事...希望原PO赶快找到买家
0元取货，有机会下手的就店员和运输啊非0元取货，那有机会的人就更多一点
作者:
weitn29 (顽固的倔强)
2022-12-09 10:25:00还要发公文才能调监视器？感觉会很久...没管道加快办案速度吗？
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2022-12-09 10:40:00如果是找错钱的柜台争议，店员有人力或是主管在可以马上帮你调阅，但是报警走法律程序就照流程来走，依照警局开立公文依法调阅录影带，录影带画面是属于超商总部所有，不是客人一句话就要提供。再来超商录影画面是属于超商总部所有，店舖只有保管设备义务，本来就要依法来合理取得。
作者:
sooler 2022-12-09 10:57:00画面只会保留七天吗 好短
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2022-12-09 11:04:0045天左右大概15年的录影带才7天吧
作者:
QBoyo (Q炸)
2022-12-09 11:12:00我还真的遇过只有7天的店 最破旧的那家多打几次客服帮他换新
作者:
weitn29 (顽固的倔强)
2022-12-09 11:20:00原来调阅监视器也很多眉角，希望原po能顺利解决了
作者:
t6780 2022-12-09 12:22:00报警就可以调监视器了吧 这如果不是窃盗也有侵占啊
报完案之前去退货回钱 把责任转嫁给店家物流就好*之后
作者:
Or3 (new life)
2022-12-09 13:09:007天还没洗掉
作者:
tokyoto (东京京都)
2022-12-09 13:40:00感觉没取货的客人有问题 你包装如果很平凡看不出里面是什么 要知道订单内容的人才会去偷拆这件
作者:
fifybl ( )
2022-12-09 16:01:00不但要封箱到超商全部寄货录影 收货最好也要在超商直接开箱录影已经有卖家这样要求了 写明回家后开箱录影因有太多可操作空间 他们不认但在超商开封录影真的很尴尬....= =
作者:
young168 (yuiping)
2022-12-09 16:16:00有够扯 请报警
作者: less (凸.凸) 2022-12-09 20:42:00
不喜欢自取，每次都要找超久。
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-12-09 22:08:00老实说这种问题就是在，超商如果摆烂你就拿这小偷毫无办法
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2022-12-10 02:07:00运输方除非有内鬼 当下拿到货就另外放 不然包裹山是要怎
作者:
dragon6 (阿龙)
2022-12-10 03:26:00我看超商都没再顾货品的，可能买家偷偷拿走拆封再放回去
作者:
info1994 (凹嗚~)
2022-12-11 10:01:00监视器随便都一个月起跳
作者:
ozmsken (四犬皓月)
2022-12-12 14:56:00只能报警然后提告了 不管是被谁拿走都太夸张了