[讨论] 7-11店员常常没算超值组合价

楼主: chiu (><>)   2022-11-09 12:39:55
7-11的超值组合,
是不是结帐收银机在刷完商品后都不会提示让店员知道,
我最近一个月买,有超过一半的次数是店员以个别的原价算总价,
东西太多是不能苛求店员都有牢记到,
只是说现在都要先算好价钱,不能急着刷条码结帐。
尤其是用APP储值开心卡结帐都要仔细盯着萤幕和店员说的金额,
因为结帐后完全无法退货,
结帐系统自动侦测到超值组合商品显示折扣后的优惠价,
这应该是没有很高深才对,不然店员好辛苦,顾客又要事先算著金额有没有正确。
作者: medama ( )   2022-11-09 12:42:00
可以退货
作者: sos7770013 (伊修)   2022-11-09 12:53:00
之前买25元面包,店员都刷巧克力季,我也是满头问号,虽然金额没错。
作者: chang505 (眼线)   2022-11-09 12:55:00
可以退货组合要看拿什么,咖啡有组合专用咖啡键
作者: deeping774 (deeplover)   2022-11-09 12:58:00
为什么不能退 不能退就叫担当来现场退不要合理化店员
作者: chang505 (眼线)   2022-11-09 13:01:00
退就是退回开心卡而已,没有不能退
作者: miniuser (=.=)   2022-11-09 13:01:00
爱去7-11真的救不了 全家屌打很久了
作者: meblessme (地球太可怕我要回火星)   2022-11-09 13:13:00
……其实全家也退化了
作者: sos7770013 (伊修)   2022-11-09 13:29:00
全家那个标价还会唬人的还是算了吧,很久没去全家了。
作者: Dcpp2015 (DC)   2022-11-09 13:30:00
其实两光店员全家也有啦,我没少遇过,特别是那种之前发一堆咖啡折价券的时候(2杯就真的给我按两杯)。明明我是要搭活动买一送一的。然后7-11的特价都要条码,有不少店都是要自备条码,有些比较精光一点的还会提醒你(不少店都是没条码,通常都是要有第一个白老鼠去买了,他们才会拍、抄条码号)
作者: Asuero (阿龙)   2022-11-09 13:33:00
小七pod机莱了
作者: purura (vinpu)   2022-11-09 13:46:00
确实,有时候问他们,也不太确定的感觉,可能活动太多吧
作者: chang505 (眼线)   2022-11-09 13:48:00
正常人都是哪里便宜哪里去 但整体来说全家还输711很多
作者: oldriver (oldriver)   2022-11-09 13:49:00
这个一定是总公司要想办法改进结帐系统吧
作者: ortaffa (噗通一声)   2022-11-09 13:51:00
这是看店员的吧,我上次在全家买指定饮料+1元送茶叶蛋,店员用商品原价结帐
作者: horizon219   2022-11-09 14:08:00
莱尔富也是,就算换了能看到结帐金额的萤幕,还面向外侧,要看有没有优惠价还要移动一两步才看得到,但比之前要等载具发票出现在app,才知道店员按错扣光我的会员点数好
作者: damingli90 (damingli90)   2022-11-09 14:17:00
现在店员一堆什么都不知道 连官方line的资讯也不知道
作者: phoinixa (长行)   2022-11-09 14:35:00
同感,每次去 7-11 都要特别注意组合或特价==我去全家店员还会提醒我某某商品有特价活动
作者: koko3317 (koko)   2022-11-09 15:24:00
提醒店员还被说贴纸贴错……
作者: steak131515   2022-11-09 15:53:00
-4的按键有够烂,不同优惠还又有独立按键,很多人反应,可是总公司好像听不到
作者: inmee (J)   2022-11-09 16:22:00
讲“我要搭配○○”可以少很多店员出错机率
作者: brokeback   2022-11-09 16:28:00
水很深
作者: Asuero (阿龙)   2022-11-09 16:59:00
扣除那种你提示、准备条码了他还是一头雾水或不愿意帮你弄的情况。针对不知道或忘记的,就主动说一句自己是要用什么优惠减少自己还要客诉退货的麻烦。按对是店员的责任,但他是人就一定会出错。
作者: craig (喵呜~(づ′▽`)づ~)   2022-11-09 17:18:00
现在都有萤幕了,付钱之前看一眼不花时间的
作者: smy9876   2022-11-09 17:30:00
应该是可以退货的
作者: lunafang (wawa)   2022-11-09 18:22:00
系统很烂啦 很多优惠都要按另外的键,店员跟客人没注意到就多收钱了所以我都会说:我要一个搭餐的中热拿除非遇到新手不然通常都不会算错
作者: jacky030190 (智智)   2022-11-09 19:14:00
楼上你各位到底要店员记多少东西啦 人人都恨惯老板人人都是惯老板要是我是店员我只会觉得官方line关我屁事
作者: jakkx (风蓝)   2022-11-09 19:15:00
.....你为什么觉得这会是店员要记…发票手打的?哦,应该是觉得便利商店做不到像超市那样B了就好吧以前可以的东西现在不行了呢
作者: chuusan (T_T)   2022-11-09 19:17:00
非7-11 遇过一次混太多种方案 结果就有被多刷 事后才发现结帐又用支付 资讯无法马上看到 当时没有那种长萤幕显示
作者: kumadaisuki (★★★★★★★★★★★)   2022-11-09 21:07:00
全家虽然没有屌打7-11,促销活动有时也不甘不脆。但整体来说,全家还是比7-11好 (可能一点吧)
作者: e3633577 (莫言默与)   2022-11-09 21:14:00
系统算出来没有就是没有,要嘛活动没设要嘛拿错商品要按另外的键是自己幻想吗
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2022-11-09 23:29:00
店员不记那请问是谁应该要记
作者: Aixtron (爱思强)   2022-11-09 23:33:00
什么样的加盟主就会有什么样的店员两光的电员会把单据都吃掉!然后APP只能查总价!
作者: saxm (红莲)   2022-11-10 00:34:00
711的组合咖啡 部份限期优惠都是别的条码/按键
作者: wessy (waecsesy)   2022-11-10 05:52:00
客人自己记阿,没拿到优惠是客人自己的损失,当然客人要记
作者: amourabomb (white)   2022-11-10 08:12:00
请问最近面包第2件6折 所以就暂停超值组合(45.55.65)活动了吗
作者: gameking (GK草祭)   2022-11-10 09:14:00
是你自己不好意思退 不是不能退
作者: Aixtron (爱思强)   2022-11-10 13:21:00
最好笑的是,我不是有特价吗?电源是的等一下!结果原价打八折,实际促销价是七折,我都不知道超商价格想多少就多少XD
作者: shawn11 (现在要一人一百救 LN了吗)   2022-11-10 14:34:00
所以我都会要明细 虽然相对不环保不然超值的部分另外结帐一单也是方法,不用明细
作者: Eightplus9   2022-11-10 17:16:00
711的优惠要另外刷条码真的蛮麻烦
作者: miniuser (=.=)   2022-11-10 20:37:00
以前板上会教训板友 店员只是打工仔干嘛要求这么多
作者: lerryz0621 (lerry)   2022-11-11 08:38:00
对我来说两家一样烂 要真正记住资讯往往只有最资深的店员 其他都是撒手直接不管还有另一种情况像是要出什么限量酒 只会先透漏给媒体资讯都没发给店舖 结果一堆普通店员都不知道 有店长级别才知道
作者: diqoedin (易)   2022-11-11 11:18:00
全家优惠pos算的 指定饮料没+1元茶叶蛋 表示你拿错了
作者: Asuero (阿龙)   2022-11-11 11:47:00
阿事实就是店员很多是打工仔,我是不明白自己要的优惠自己准备好条码或是口头提示店员有什么不应该。不是为谁着想,因为多被算钱是自己的损失,麦当劳和肯德基也是有代码有券才折否则原价,他们商品才几样收银机怎么不自动算?对便利商店要求就特别高,一定要好几组不同优惠混合,全自动通算最有利组合,还不能口头提示,这也太为难人了吧。那以后便利商店卡片上面多印一行小字:要口头表示要使用优惠才能使用,就没争议了。假设一个合格店员出错率是3%,他长期100组就是一定会出错3组,只是发生在谁身上罢了。如果一个店员有问题是他自己混,一半的店员有问题就表示背后有结构性因素,不是打不打工仔店员愿不愿意记的问题。
作者: pkroehler   2022-11-11 17:11:00
应该可退
作者: Aixtron (爱思强)   2022-11-11 17:49:00
我不是怪电源,我是怪POS,只会换机台,软件一样烂
作者: arl (花若离枝)   2022-11-11 23:36:00
7那来的担当?
作者: dabaomei (dabaomei)   2022-11-13 23:44:00
每次推组合价都不知道哪些可以搭配
作者: kattang (兴趣是睡觉)   2022-11-14 12:14:00
看这个系统就大概知道为什么全家可以超越小7了

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