※ 引述《john2yliu (志)》之铭言：
: https://i.imgur.com/W8mQ8mp.jpg
: 7-11今天茶叶蛋第二件5折但是我连跑2家店员都不知道有此活动，也按不出来？有人知道
: 如何教店员操作吗？
这问题我也遇到
我买茶叶蛋*2和酷脆摩卡*2
店员要收原价的金额
我问她咖啡不是第二件10元吗?
店员一开始说是第二件半价 后来又说第二件10元是加购价才有
还好我手机有万圣节优惠图档
拿出来给他看 她按了一下才有优惠
接下来换茶叶蛋又是收原价 也是一样要拿出手机图片给他看
结论:
7-11真的很不OK 优惠商品竟然还要消费者手机自备图档给店员看
店员才能按出正确金额...
相信多数客人不知情被当盘子+店员都跟客人收原价
7-11透过pos机没先设定好优惠 此手法已经多收了很多人的钱吧
(我是因为有图档+知道优惠才去买)反映后才得到正确金额
全家就不会有这问题
全家报了会员之后 POS机自己会算出正确金额(店员不知道有优惠也没关系)
虽然可以跟711客服反映 但我不想再浪费时间给711
反正7-11以后少去为妙 去了就要有心理准备 优惠商品会被收原价

看你这篇我才发现我这几天买了好几次2颗茶叶蛋没有一次是有打折的…

嗯 请版上搜寻 全家 文字游戏

程式外包给莱的吗 XD ，感觉7以前没有这问题啊

没有折扣+1 :(

-4本来就优惠给的不甘不愿

小七莱了

万圣茶叶蛋跟平常茶叶蛋是不同品项

刚刚去买没有折扣，直接丢著不买了 呵呵拿图片还不想看

莱尔富常态性的pi’s机没有内建优惠，大多数都要店员自己key 习惯了

还好我忘记买蛋了(刚好没跟店员打到交道

买之前都会先问一下

之前无糖豆浆加茶叶蛋优惠 店长直接跟我说牌子写错了就算原价

脆摩卡有个活动是第二杯半价，我给店员看第二杯十元的图，店员也没认真看，一样按成第二杯半价

店员一开始不知道就算了，给图还不认真看是否可客诉？

在这里聊是没有用的，请立刻拿起你的电话客诉

这样搞真的是pos机设定太两光

全家屌打

也太常没结到优惠了

优惠是让那些清楚规则并且据理力争的人享受的 呵呵

没法规规范 就只能靠店员学习记忆能力了 却用香蕉当薪水其实我真心觉得好的店员很多 但公司的薪水对不起好员工

所以留不久。就会碰到愈来愈多不太好的

刚刚也遇到了，还一直跟我说没活动，看了图卡还说是普通茶叶蛋，他们是所长的没有，又指下面的小字才甘愿帮我试看看。要不是今天心情不好跟他硬干，平常可能会看后面有人排队就硬吞了，有够烂的

pop是写要搭配烩饭折5元

也不是两不两光的问题，故意的吧，就是只折扣特定受众，没有要给所有人折的意思。 另外一样用基本薪资或接近请人，便利商店只可能倒赔钱，就像上面推文说的。真的好的能力强的要不是有爱早就走了。我很尊敬基层服务业，但超商加盟总部压榨加盟主，加盟主压榨店员，人的记忆力和脑应变都有限，非常忙录或疲累都可能无法正确反应，如果我是店员，我按不出来也不能怎么办，除非店没其他客人他很闲，或他愿意拿自己薪水贴你。教育训练？ 超商多少活动多少东西？今天我去买旷世奇派第二件10元，店内有贴海报，连店长本人亲自结他都不会按，搞了半小时多连连跟我道歉，你给他看图片他要有高层知情人可以求救授权，如果没有他按了什么折给客人最后又要自己赔的话，消极处理是可以理解的。台北市敬老卡660需要悠游卡展期+靠卡，我妈去全家不会用说不行，我打悠游卡客服请他直接跟店员通话教他操作，悠游卡公司说店员都按出画面了但还是婉拒操作，因为店长没有指示，他怕按错了要自己赔660。

平常的早餐优惠也是，遇到不上心的店员还要订正多收15，真是很烦同一家店，有的店员会立刻反应优惠，有的就是万年不记

周末的买一送一要自己准备条码觉得也很不干脆，店员也不会主动刷

本来活动就没有主动刷这件事，就是要你拿出条码的嘘错补回来

谁说的,全家的康康五就是报会员电话,pos机就会自动折扣了很久以前全家也是要自备line条码,全家现在不用自备条码了店员记不住是正常的,但711的pos机是不能学全家先设定好吗?

7-11有些店会教育你“会员优惠”跟“Line限定优惠”跟“openpoint APP”优惠跟“代收优惠”是不同的，要拿相应凭证来。 我附近的小七有三间，有一间没折扣条码或DM就原价算，你不买他也没关系。但另一间整家店贴满各式奇奇怪怪的优惠讯息，包含地推赖群的，眼花撩乱。 所以各门市不同。

大概20年前7-11的pos很强，都不会有这些问题近几年越来越觉得，这批人是不是都被全家挖走了虽然店家数量7-11 >>> 全家，但系统与行销完全弱后好想知道内幕 XD (大学是7-11多年打工仔)

推