楼主:
nsu04 (带着兔子闯天涯~)
2022-07-20 10:54:27之前因为住院
所以买了2组卫生纸(一组8串)
想说这样什么时间都可以去拿
(医院里面有全家)
但是后来只取用了一组(8串)
结果客服说因为是同时结帐
视为同一组 因此无法退款
建议以后要买东西的各位
宁可浪费柜台时间一组一组结帐
都不要损失自己权益!!!
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2022-07-20 11:01:00应该是随买然后一次结帐两组可能想退货但是不能退货
作者:
stes5812 (EIGHT)
2022-07-20 11:04:00随买的不是可以跨店取
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 11:11:00表达的不清不楚随时买放到过期 不就退了 只是原价计算
不知道原PO结帐是用8个一组的那个条码*2，还是单个的*8
作者:
Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)
2022-07-20 11:15:00领分批取货时不能自己按要领几个，是由店员那边按，所以领完我都会重开app确认数量有没有对
再*2，如果是前者，你退货要整组退，如果是第2种，那可以单个退，但退掉后就不成组了，只能用原价*7来结帐
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 11:17:00我是觉得你被店员晃点了 实体店购买 就现场退货APP随时买 底下规则不是有写吗你当下应该就要拿APP下方说明 表明要全退 不行就请店长打去问客服 如何后续处理个人感觉是店员不懂或敷衍省事过去回5F 原PO是到店 用APP购买1组8串64包卫生纸的随时买非店内一次买两串的用优惠价买的另外原PO也有不洽当部分 没想清楚就结帐如果在结帐前想清楚要买得数量 1组或2组 可以选项增减数量最后会转化一个条码 把商品一次买入所以也不用抱怨 规则先看 再来结帐前调整你要买的数量至于一组一组结帐 大可不必 除非你要多拿发票
作者:
bailan (Bailan)
2022-07-20 12:16:00所以你只要一件，跑去买跨店取的两件干嘛？
作者:
gctseng (提姆)
2022-07-20 12:49:00我有注意到，两组一起结帐，在App里看到就是一笔16串我若想买多组，也会尽量一组一组结
作者:
gctseng (提姆)
2022-07-20 12:55:00若原PO到期前用完8串，能退的钱会比分开结(两笔)要少
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 11:18:00APP随时买 底下规则不是有写吗你当下应该就要拿APP下方说明 表明要全退 不行就请店长打去问客服 如何后续处理个人感觉是店员不懂或敷衍省事过去回5F 原PO是到店 用APP购买1组8串64包卫生纸的随时买非店内一次买两串的用优惠价买的另外原PO也有不洽当部分 没想清楚就结帐如果在结帐前想清楚要买得数量 1组或2组 可以选项增减数量最后会转化一个条码 把商品一次买入所以也不用抱怨 规则先看 再来结帐前调整你要买的数量至于一组一组结帐 大可不必 除非你要多拿发票
作者:
fly0204 (For the Empire)
2022-07-20 13:16:00随买的使用说明都有写 自己不看不要上来讨拍
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 13:16:00原价和点数转卖应该很容易卖掉 不然效期很长 慢慢用也可都是生活必须消耗品 多买了一组也还好 差在购买后感受所以不清楚 或没特别研究 或看完不是很懂 就个别结帐免得生出一堆奇摩子 感受不好的感觉
作者:
UCCUplz (你看看你)
2022-07-20 13:19:00系统设计问题 谢谢提醒
作者:
fly0204 (For the Empire)
2022-07-20 13:24:00自己去看合约 还有加粗体字怕你目干看不到为啥要列 早就归零了 数学很不好哦看错数字了 退11不就你的例子 怕你看不懂啊 呵呵 真有趣
他买两组才有优惠 你要退一组 还想要退50%钱哦？ 那这样每个人就买多多 用不到再退货就好啦
拿回家就搞定的事还要多一篇废文...........
所以 原po的情况是“假设一组8串100元 原po买了两组200元+同时结帐 只领了一组 剩下一组未领 到期后全家不退100元”吗？这样很奇怪吧 如果两组有优惠价不退款就另说 但如果原价购买的 不退钱说不过去吧
超商真的难做，客人真的越来越傲...我消费都会仔细看啦，不觉得有什么被骗被怂恿多买也是自己的问题呀...坚定点
作者:
Godist (格底斯特)
2022-07-20 15:38:00之前买的时候就有看到了，所以都一次买一组，买之前要好好看说明
作者:
chdc ( )
2022-07-20 15:46:00以目前app内有的卫生纸来举例 一组8串=679元(原价1840)
作者:
chdc ( )
2022-07-20 15:47:00原po买了两组用了一组 他认为应该要退679系统计算是一组16串=1358 用掉8串 1840>1358 所以不退钱所以他才会说要分开(一组8串)结帐
我以前也是！酷缤沙买一送一两组，喝了两杯觉得用掉一组，剩两杯快到期想说就让它退，然后就是退零元OTZ 因为那两杯以系统来看是送的两杯而不是另一组买一送一TAT那时金额小加上酷缤沙只全家有，就安慰自己原价尝鲜XD但你这个状况真的很呕(拍拍我觉得这个是看了说明也不会马上联想到的状况，所以很呕想要提醒其他人可以理解啦~
标题这样下不太好，碰上不看内文的话会很欠骂鼓吹正常情况下分开结帐是不太好的行为
作者:
goodnu2 (小米)
2022-07-20 17:26:00以前我买饮料就发现了，同商品2组我尽量分开结，就是怕没领完
作者:
tokyoto (东京京都)
2022-07-20 19:25:00单笔订单同品项的会被放在一起 要嘛全领不然就全不领 领部份会用原价算 退款时就悲剧了 所以如果没有要凑满额 尽量拆散会比较有弹性
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-07-20 20:36:00随买 如果是买一送一之类活动更贱 如果多组一起结 结果没换完 他系统是会当你把原价的先换完 没换完的当赠品不退钱
作者:
tnl0716 (小水滴)
2022-07-21 15:11:00什么奥客心态
作者:
easonking (easontrue)
2022-07-23 07:17:00谢谢提醒 还真没注意过
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2022-07-20 19:01:00应该是随买然后一次结帐两组可能想退货但是不能退货
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 19:11:00表达的不清不楚随时买放到过期 不就退了 只是原价计算
作者:
Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)
2022-07-20 19:15:00领分批取货时不能自己按要领几个，是由店员那边按，所以领完我都会重开app确认数量有没有对
再*2，如果是前者，你退货要整组退，如果是第2种，那可
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 19:18:00APP随时买 底下规则不是有写吗你当下应该就要拿APP下方说明 表明要全退 不行就请店长打去问客服 如何后续处理个人感觉是店员不懂或敷衍省事过去回5F 原PO是到店 用APP购买1组8串64包卫生纸的随时买非店内一次买两串的用优惠价买的另外原PO也有不洽当部分 没想清楚就结帐如果在结帐前想清楚要买得数量 1组或2组 可以选项增减数量最后会转化一个条码 把商品一次买入所以也不用抱怨 规则先看 再来结帐前调整你要买的数量至于一组一组结帐 大可不必 除非你要多拿发票
作者:
bailan (Bailan)
2022-07-20 20:16:00所以你只要一件，跑去买跨店取的两件干嘛？
作者:
gctseng (提姆)
2022-07-20 20:49:00我有注意到，两组一起结帐，在App里看到就是一笔16串我若想买多组，也会尽量一组一组结
作者:
gctseng (提姆)
2022-07-20 20:55:00若原PO到期前用完8串，能退的钱会比分开结(两笔)要少
作者:
fly0204 (For the Empire)
2022-07-20 21:16:00随买的使用说明都有写 自己不看不要上来讨拍
作者:
xufuu (xufuu)
2022-07-20 21:16:00原价和点数转卖应该很容易卖掉 不然效期很长 慢慢用也可都是生活必须消耗品 多买了一组也还好 差在购买后感受所以不清楚 或没特别研究 或看完不是很懂 就个别结帐免得生出一堆奇摩子 感受不好的感觉
作者:
UCCUplz (你看看你)
2022-07-20 21:19:00系统设计问题 谢谢提醒
作者:
fly0204 (For the Empire)
2022-07-20 21:24:00自己去看合约 还有加粗体字怕你目干看不到为啥要列 早就归零了 数学很不好哦看错数字了 退11不就你的例子 怕你看不懂啊 呵呵 真有趣
他买两组才有优惠 你要退一组 还想要退50%钱哦？ 那这样每个人就买多多 用不到再退货就好啦
拿回家就搞定的事还要多一篇废文...........
所以 原po的情况是“假设一组8串100元 原po买了两组200元+同时结帐 只领了一组 剩下一组未领 到期后全家不退100元”吗？这样很奇怪吧 如果两组有优惠价不退款就另说 但如果原价购买的 不退钱说不过去吧
超商真的难做，客人真的越来越傲...我消费都会仔细看啦，不觉得有什么被骗被怂恿多买也是自己的问题呀...坚定点
作者:
Godist (格底斯特)
2022-07-20 23:38:00之前买的时候就有看到了，所以都一次买一组，买之前要好好看说明
作者:
chdc ( )
2022-07-20 23:46:00以目前app内有的卫生纸来举例 一组8串=679元(原价1840)
作者:
chdc ( )
2022-07-20 23:47:00原po买了两组用了一组 他认为应该要退679系统计算是一组16串=1358 用掉8串 1840>1358 所以不退钱所以他才会说要分开(一组8串)结帐
我以前也是！酷缤沙买一送一两组，喝了两杯觉得用掉一组，剩两杯快到期想说就让它退，然后就是退零元OTZ 因为那两杯以系统来看是送的两杯而不是另一组买一送一TAT那时金额小加上酷缤沙只全家有，就安慰自己原价尝鲜XD但你这个状况真的很呕(拍拍我觉得这个是看了说明也不会马上联想到的状况，所以很呕想要提醒其他人可以理解啦~
标题这样下不太好，碰上不看内文的话会很欠骂鼓吹正常情况下分开结帐是不太好的行为
作者:
goodnu2 (小米)
2022-07-21 01:26:00以前我买饮料就发现了，同商品2组我尽量分开结，就是怕没领完
作者:
tokyoto (东京京都)
2022-07-21 03:25:00单笔订单同品项的会被放在一起 要嘛全领不然就全不领 领部份会用原价算 退款时就悲剧了 所以如果没有要凑满额 尽量拆散会比较有弹性
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-07-21 04:36:00随买 如果是买一送一之类活动更贱 如果多组一起结 结果没换完 他系统是会当你把原价的先换完 没换完的当赠品不退钱
作者:
tnl0716 (小水滴)
2022-07-21 23:11:00什么奥客心态
作者:
easonking (easontrue)
2022-07-23 15:17:00谢谢提醒 还真没注意过