楼主:
FFKM (@ 台中 )
2022-07-17 13:24:48各位大大安安。
目前全家自备杯回馈都是退至fami钱包，
不像7-11是直接干脆退现金。
我写信询问全家客服：
自备杯回馈能否退现金、
钱包里面的自备杯回馈能否汇出或退现？
全家客服回答：
持环保杯到店提领时，
店铺会将环保杯折扣退至FAMI钱包，
款项可于之后消费使用，无期限，
亦可转赠其他会员使用。
意思就是..
1、不能退现金，只能退到钱包。
2、这些钱只能继续在全家消费。
全家这个做法当然对他们企业最有利，
但没有违法疑虑吗？
跟小7相比也差太多..
有什么方法可以直接拿到回馈现金呢？
谢谢各位。
作者:
flyers (Charlene)
2022-07-17 13:59:00我还比较喜欢退到钱包，才不会皮包一堆5元硬币
作者:
zuetama (儒他妈)
2022-07-17 13:59:00我觉得他们应该不会被算违法，因为那些寄杯都已经付过钱了，严格来说是立法之前就买的商品
作者:
m292532 (m292532)
2022-07-17 14:00:00还有一种是当下买的可以直接扣款-5元
只有规定需要有五元以上价差，并没有明定产生价差方式。
作者:
tnl0716 (小水滴)
2022-07-17 14:08:00你会在全家寄杯也是代表习惯在全家消费吧 那回馈到你平常会消费的超商钱包有什么问题吗
作者:
ITEegg (Errorkukuo)
2022-07-17 14:09:00前几天我用悠游付好像是直接-5欸载具的发票明细也是直接写环保杯-5
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2022-07-17 14:16:00我刚刚买茶叶蛋跟换咖啡也不能折抵当次消费，只能存钱包
可能已经被制约了，我觉得退到钱包很方便啊能不碰现金，我是尽量不碰啦
不想要存钱包 店员又坚持无法退现金 建议直接告法院
作者:
medama ( )
2022-07-17 14:45:00可以折抵当次消费啊 楼上不能折可能是被分开结
作者:
sodahaini (没有的话我晚点再问一次)
2022-07-17 14:57:00不能退现金已经改很久了
作者:
kenndy (SUPERMAN)
2022-07-17 15:10:00以前退钱包有开发票，现在取消了
作者: sorrow0206 (endlesssorrow) 2022-07-17 15:26:00
以前退费的发票还中过奖
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2022-07-17 15:33:00只能退到钱包很久了。除非你永远不会再去全家消费，就这样吧
楼主:
FFKM (@ 台中 )
2022-07-17 15:40:00上面的人是有躁郁症吗 在嘘三小 不能讨论腻
以前可以退现金也觉得麻烦都请他退钱包了坚持要现金的话的确只能改去别间超商消费了
作者:
isaacc (小元宅爸)
2022-07-17 17:12:00个人觉得这种方式很棒，也很环保
作者:
zuetama (儒他妈)
2022-07-17 17:12:00没有全家会员，就不会有app寄杯啦
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2022-07-17 18:06:00如果能退到全盈电支就可以提领 (但现在没退在这吧?)退到 fami 钱包算是储值回去, 应该要有发票
想退成现金就拉帮结派抵制轰炸全家，看全家鸟不鸟啊，不然有屁用吗？为了这杯扣常常在番
作者:
DogCavy (蒙面卡飞猫)
2022-07-17 18:51:00没在7-11寄杯 退现金是指直接给你五元？如果是这样我比较喜欢退到APP
没违法，有问过了环保署了，不要的话，可以跟总公司说，你要结清帐户
我想你说再嘘是在说我 我不也在讨论你都说可以讨论了 为啥不能嘘三小
作者:
hsudens (派大信)
2022-07-17 20:39:00这样会忽略到店员突然忘记杯扣选项
作者:
max0903 (小卡比)
2022-07-17 22:18:00我是觉得应该要退现金啦，但有人很气我还是给个红的喜气
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2022-07-17 22:47:00一定是寄杯 非寄杯当下就会折结帐金额
作者:
judy7312 (Princess J)
2022-07-17 23:07:00退到钱包比较好耶！我不喜欢拿零钱><
作者:
sandiato (當局者迷迷迷)
2022-07-17 23:10:00数位化很好，可是对平常没在用那个钱包的人来说不好啊
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-07-17 23:13:00我就是那个没在用钱包的那个，里面卡了8块钱在里面，生活圈基本上也不会到全家所以一直放在那边放了3年了...
作者:
kkkk1234 (k_k_k_k)
2022-07-17 23:40:00不想退Fami钱包就等于不数位化喔 全家可以像7-11一样退到电支帐户啊我的意思是全家可以这样改进 不是全家目前做得到这样
作者:
sunlman (小人)
2022-07-17 23:44:00只退钱包就偷吃步阿 但大企业跟它吵这个很困难
作者:
W222 (tingww)
2022-07-18 01:04:00比较喜欢退钱包
不知道可不可以投诉到消基会有些人喜欢用嘘跟人沟通，不用太在意那些人
全家问过环保署了，推钱包也是一种方式，真的不喜欢就不要使用环保杯大概是呃这样
作者:
arl (花若离枝)
2022-07-18 02:25:00喔 那你怎么不去全家总部讨论?
作者:
lkdsa (玄~)
2022-07-18 03:00:00觉得还行,我蛮常去全家消费,一下就用完,常有特价等等但全家咖啡我觉得越发不好喝,所以不太有退款问题因不常喝
作者:
yaes111 (咩修杆谋)
2022-07-18 07:59:00退到钱包比较好吧 拿一堆零钱
退钱包+1，之前小七自备杯折扣只有3元，拿了一堆硬币
现场买是折5块 有寄杯表示你常买 下次从里面抵就好啊
作者:
wtfconk (mean)
2022-07-18 10:34:00就当作功德给那些家伙宣泄一下好了,他们现实中只能当柴犬
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2022-07-18 11:31:00个人觉得没差，又不是很麻烦或是看得到吃不到，除非是对3C还有数位化不熟的人
7-11退五元给我我的直接说不要，一堆零钱根本觉得烦
我现在咖啡退的1元硬币还非常多，还好我有上班通勤可以买车票用掉
作者:
my9005 (哲~)
2022-07-18 12:53:00是说我印像中以前退差价可以选现金或储钱包，如果选储钱包等于现金加值进钱包会有发票，但现在没有发票了。
不想绑一堆钱包 所以我不买 反正全家优惠也不吸引人了
不要爆气啦，送你一个喜气的红但讲认真的，如果消费行为是在法规发布之前就成立了那后续才领的要怎么处理就是看店家了吧？
作者:
scimiter (Huahaha)
2022-07-18 16:05:00大企业政策就这样，你要怎么叫他们改要退现金改买小7比较快
作者:
puffdog (包夫句)
2022-07-18 16:35:00711退现金下次消费用那5元会有发票 全家存钱包就没发票
作者:
wtfconk (mean)
2022-07-18 16:49:00关消费行为什么事?某楼你根本完全落入业者把环保奖励当促销优惠的误导一个是业者自发性的商业行为,一个是政府立法执行的法规
作者:
phh1125 (环游世界去~)
2022-07-18 17:06:00我今天带环保杯领咖啡却没有退费
作者:
sunlman (小人)
2022-07-18 22:18:00要嘛退现金 要嘛退钱包要有发票 全家这样一定有问题吧
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2022-07-18 22:52:00全家开立的发票有把 5 元折掉后再开吗? (就是开原价发票, 然后把那 5 元转存进 fami 钱包), 这样就等于同时将咖啡的钱和储值钱包的钱开在同一张发票下
作者: hakkadownson 2022-07-19 01:10:00
退钱包还可 不用花时间回原店拿一堆零钱
作者:
tnl0716 (小水滴)
2022-07-19 08:05:00我有躁郁症真是对不起哦
什么 退到钱包没发票了!!!? 我因为这样中过两次耶
作者:
azlbf (上邪!我欲與å›ç›¸çŸ¥)
2022-07-19 12:11:00言论自由 你可以发 我可以嘘
请问如果支付是用pi或街口之类的，退杯费会自动退回fami钱包吗？如果是寄杯的话
作者:
newacc (XD)
2022-07-19 14:14:00觉得拿零钱很麻烦的可以拿给我回楼上evo大，杯扣跟你支付方式无关，如果是现场买的会直接折价，如果是之前买好寄杯的，会退到fami钱包
付款当下是直接扣现金如果已经付完款（寄杯）就是退钱包
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2022-07-19 19:56:00寄杯的话, 那代表发票早已开好 (包含之后用环保杯要退的5 元也在发票总金额中), 这样用环保杯领的话, 退的 5 元退进钱包, 这样没发票就正常了
作者:
sunlman (小人)
2022-07-20 23:55:00并没有喔 随买跨店取都没有包含环保杯的钱的