今日“第一次”使用卖货便就遇到问题了，有二个问题要问
第一个问题是
我开的是ATM付款方式，买家已经付款了
但我一直查不到款项(帐户没有)，系统也显示0
可我有收到信箱说订单已成立的通知
(问过7-11门市跟24小时客服与爆系知识家无解，卖货便客服假日休息)
第二个问题是
有买家跟我说卖货便取货时会要再付款？？？
头一次知道这个资讯，因为我以为开ATM付款方式，就是纯取货
想请问一下，是否如其它买家所说，我开了ATM付款方式之后
取货时还要再付一笔呢？
举例来说 商品是155元(加运费)，我网页会打120+35运费结帐变成155
那取货时，对方还要再付一次155元吗？
以前都是使用交货便，不知道会有这个问题产生
由于对这个平台很不熟，故特来询问看看
再麻烦各位解答，感谢

问客服最准欸~

其实没有很难，若卖家开货到付款，买家下单后，卖家可以直接产生寄件编号，去ibon打印寄件贴纸单的时候，会显示非0的金额；若买家选ATM付款，只有在买家付款后，卖家才能产生寄件编号，未付款的情形下无法寄出，另ATM取货付款的时候ibon打印寄件贴纸时萤幕取货金额会显示0结论:卖家不可能寄出后发生收不到钱的情形

买家汇款是转帐到虚拟帐户，不是转到你的户头，要等买家收到货后卖货便才会拨款给你。货到付款也是一样，等于卖货便是一个第三方帐户帮忙保管货款的

ATM先付，买家取货不用再付款哦！

请问ATM先付(用系统汇款)，汇的金额包括运费取货时还需要再付运费吗？有的人说要付，有的人说不用付

回楼上J大 ATM付款后，去门市寄件卖家不用再付运费，取货完成后，才会从代收款里扣运费，所以ATM通常是开给买家商品+运费总额

问题都已经解决囉，谢谢以上大家的回答