[闲聊] 全家用即享券的会员集点

楼主: bailan5566 (bailan 5566)   2022-05-07 10:19:19
应该不少人都知道,全家用即享券时,
再报会员或刷会员,还能集一点点数,
像是霜淇淋券有25点,中冰美好像是21点,中热拿好像是31点....
但是实际使用时会遇到几种状况
状况1 刷完即享券后,店员会问你会员。 这个没什么问题。
状况2 刷完即享券后,不会问你会员,你要快速主动说要刷会员,
不然他结下去后就没戏了,这个自己手脚快一点也还算OK。
状况3 刷完即享券后,不会问会员,你主动说要刷会员还会被拒绝。
这个感觉上算是比较有点糟糕的状况,也遇过好几次了
一次是被拒绝说那没有集点后,跟他讲说之前有,还是拿会员条码给他,
他才愿意刷了一下,然后...马上开APP给他看集点纪录,真的有刚入点的,
然后那店员才知道这种可以集点。
但还有一种就完全拒绝到底,跟他讲说之前有,他还是跟你说这0元没集点,
然后就结掉,你完全没辙。遇过几次这种,不过通常也懒得为了那几点囉嗦就算了
不过我好奇的是,这个刷即享券可以集点,POS机都不会提示或是显示什么吗?
不然怎么会有状况3这种连刷都不给刷的?
作者: blackair (blackair)   2022-05-07 10:29:00
遇到这种直接客诉下去就好了
作者: caterlime (特莱姆)   2022-05-07 10:49:00
到全家柜台都先刷会员就对了
作者: horusli (horusli)   2022-05-07 13:38:00
店员认为实收0元不能累点吧,即享券咖啡也有类似状况最保险作法就是先刷会员再刷商品或兑换交易
作者: findwish (新的工作新的开始)   2022-05-07 13:50:00
我遇到的都是主动问我会员说可以集点
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2022-05-07 14:18:00
不管怎样都先刷会员跟载具再说 如果支付有整合更好全家还有Happy Go可以先刷 反正能不能集点是系统跟后端去判定的 可以不要自己“假会” XD
作者: imrt (0830)   2022-05-07 15:09:00
1. 自己养成习惯,每次到柜台就先秀会员给店员,再做后面的事2. 会不会有回馈,都不要去烦客服,有就当成捡到的。多问几次保证变没有。
楼主: bailan5566 (bailan 5566)   2022-05-07 15:57:00
不好意思想请教一下,这样子是哪边有自己假会的问题?
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2022-05-07 16:17:00
就说是给系统判断了 不要自己去想能不能集点 店员也不是写系统的人 而且考虑到流动率问题 能少一事就能少一事啦~ 科科
作者: winni10 (噢)   2022-05-07 16:42:00
直接先给会员条码
楼主: bailan5566 (bailan 5566)   2022-05-07 16:49:00
我并没有要店员给我点数啊,这本来就会员刷下去后,POS机判断的不是吗?
作者: imhua (爱儿桦)   2022-05-07 17:48:00
我都先刷会员
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2022-05-07 18:27:00
所以就是先刷会员载具之类的 再刷抵用券即享券XX券就是了 不要刷完再给会员载具 这样店员才不会有机会拒绝后面的会员
作者: jcchou1 (jcchou)   2022-05-07 19:17:00
结帐一律先刷会员,不管有无付钱
作者: akakapo (世事无常)   2022-05-07 20:51:00
上次才被拒绝刷HG条码,店员就是不肯刷,讨厌假会的店员刷了是会怎样吗?

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