[讨论] 7-11取货不给收据

楼主: ym1202 (断絃风筝)   2022-04-22 13:14:12
如题,
现在因为有7-11取货给7元,
但刚刚领货,
店员硬生生把收据那张撕走,
回去后发现,
原本想说算了,
但7元一整天下来也是不少,
于是刚刚打电话回去店家,
他说“你是哪张收据?”
结果他手上有超多张收据,
请问这是合理的吗?看来他全把收据拿走,
等有人发现再还回去
到底要不要检举
但又怕检举后之后去店家会被刁难
作者: chi114 (吉)   2022-04-22 13:16:00
我之前也遇过一次 当下就马上跟店员要回我的 他也是从一大叠里面拿出来……
作者: chister ( )   2022-04-22 13:16:00
怕就不要检举啊
作者: sofycandy (sofy)   2022-04-22 13:24:00
他有问你是否需要收据吗?如果没问,会有侵占的问题
作者: Ttei (T太)   2022-04-22 13:25:00
附近只有那家店能去吗 是的话就算了
作者: SZIXOszixo (麦当劳叔叔欸)   2022-04-22 13:26:00
打电话客服反应 就这样
作者: Aixtron (爱思强)   2022-04-22 13:26:00
ey吗?
作者: bigkimtree (大树儿)   2022-04-22 13:29:00
我都会跟他说 收据可以给我吗? 这样~
作者: z23456776 (TRIK)   2022-04-22 13:46:00
普通的收据很多客人会乱丢,抽回能理解,但如果涉及这种零用金的直接抽走就直接客诉了
作者: doggy0704 (azami)   2022-04-22 13:50:00
怕就不要检举
作者: watarasejz (小金金)   2022-04-22 13:56:00
没记错的话应该算业务侵占,客诉一定会成立
作者: bt022 (雪绪)   2022-04-22 14:55:00
直接客诉了啦 业务侵占很严重的
作者: bsqq541 (朵拉)   2022-04-22 15:03:00
他也不知道是你检举的,但是我的话我会给一次机会啦,第二次又这样就会想检举
作者: OrcDaGG (Orc)   2022-04-22 15:11:00
我有疑问 给的7元是付哪一笔
作者: sopzip (记录员)   2022-04-22 15:25:00
-4的水准就是A你东西
作者: SZIXOszixo (麦当劳叔叔欸)   2022-04-22 15:27:00
16楼 虾皮收货寄货送的折扣金 活动才有
作者: ksk0516 (ksk0516)   2022-04-22 15:38:00
越想越不对劲
作者: llii33157 (llii33157)   2022-04-22 15:44:00
卖货便取货也有,不是只有虾皮(昨天刚拿完
作者: OnedayTW (恍如隔日)   2022-04-22 15:51:00
我昨天决定3件,店员也问我要不要收据!到底是想A我的收据还是不知道有一件折7元的活动取货*
作者: thomaschion (老汤)   2022-04-22 15:57:00
业务侵占成立会判6个月以上,很严重
作者: gn00093006 (深蓝永恒)   2022-04-22 16:06:00
不止是虾皮啊 只要取货都有我也被问过 我是倾向店员知道啦 因为帮我结帐的平时根本不会问有没有需要收据
作者: xup654vu06 (阳光多多豆浆)   2022-04-22 17:57:00
以前全家霜淇淋买一只可以集点,忘记几点可以换一只,我也是被店员偷撕8张,客诉完回去那个店员也是从收银机里面一大叠拿给我,后来觉得应该直接报警,不然一直都会有这种事情发生
作者: yuhancheng19 (火腿肠)   2022-04-22 18:21:00
录影检举呀
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2022-04-22 18:26:00
楼下店员快说,常常都没人要啊,我一定不知道这可以换钱钱
作者: ghjkl2222424 (泪点抛)   2022-04-22 18:30:00
原来可以换钱?难怪昨天店员会问我要不要拿收据
作者: fantasyna (妙儿)   2022-04-22 18:33:00
我最近领五.六件都在同个门市,都没拿到,其中有次看到有跑出一张东西,但店员直接抽掉放不知哪去,后来再跑出来的一般收据才拿给我。
作者: QQmouse   2022-04-22 18:47:00
有直接不给收据 印出来收起来或揉掉的 或按掉不印的到底他们凭什么帮客人决定要不要收据 要不要留是客人决定7-11全家ok都遇过 很讨厌该给客人的就要给 不是自己的东西不能拿
作者: Aixtron (爱思强)   2022-04-22 19:02:00
有活动时许多店员都不同了XD
作者: qqq15963 (烧肉烧肉烧肉)   2022-04-22 20:06:00
通常都会问你要不要,才是正确的。
作者: steffi2   2022-04-22 20:24:00
最近莱的也都直接抽掉,连问也不问
作者: snowg (璇)   2022-04-22 21:02:00
我常去的店 只要有可以换钱 他都会特别提醒要记得扫码
作者: kof70380 (小隆)   2022-04-22 21:07:00
算侵占喔 连以前黑点数都能算侵占了
作者: hsiao28 (HSIAO)   2022-04-22 23:43:00
常去的门市都会另外提醒可以换钱
作者: pshf (大方)   2022-04-22 23:46:00
我家这边是会问要不要收据,不要是直接丢垃圾桶但是没有提醒最近有回馈7元的活动我回家后发现又折回去询问,店员是从垃圾桶拿出来的不过因为相差不到五分钟,很快就找到所以说,店员不一定是想要暗杠的像我家这边明显只是给客人方便帮忙丢而已
作者: ookiniSN9 (欧欧kini)   2022-04-22 23:49:00
不需要问客人要不要 应该直接给 才是正确的
作者: cheetah (Chee)   2022-04-23 00:37:00
我这边的 有券会直接印出来 没券才会问
作者: AddictoBear (我爱睡)   2022-04-23 01:17:00
以前遇到会自己拿包裹的顾客我会问,其他的一律直接给,能少说一句话就少说
作者: a000114 (QQ)   2022-04-23 07:43:00
诚实的都直接给,不老实的都直接拿走原本平常会问收据的有活动就装死
作者: kenny719 (Kenny)   2022-04-23 12:01:00
业务侵占
作者: gctseng (提姆)   2022-04-23 12:18:00
同一家小七,有的店员会提醒可兑换7元购物金,也有的主动说收据帮丢掉喔,如果你不知道活动就没了
作者: hittle (时间越近心愿越小 )   2022-04-23 14:26:00
我家这的7-11,没活动会问要不要收据,有活动会给收据并主动告知有7元回馈
作者: sunkelsa (阳光灿烂)   2022-04-23 17:44:00
我家这边的跟楼上一样平常会问要不要,有活动会直接给提醒要扫码你打给客服请他转达该店,下次再发生就当业务侵占报警……我发生过东西忘记拿回头问店长有没有捡到,对方连查或问其他人都没有,就说没有。我问是不是要报警才会处理,店长说对。然后我马上走去斜对面的警察局说要报案,两个警察陪我到现场,店长才调监视器打电话给该班店员,才从满满的遗失物中拿出来还我…那间店从此被我列为拒绝往来,当下我应该要呛这整箱都是遗失物,你们怎么没有登记时间拿去警察局?
作者: icantsay (我不能说)   2022-04-23 17:53:00
我之前去莱尔富也是 我出来查才知道有抽奖活动 后来又回去跟他要 也是一叠没水准的店很多啦 总公司都没在稽查吧另外我家外面的全家 从没看过有穿制服
作者: qq6132 (啧啧)   2022-04-23 19:19:00
有一次检举完 隔天店长杀到我们家来
作者: shiyobu (菖蒲艾草)   2022-04-23 20:55:00
楼上也太可怕
作者: cs800atx (香辣牛奶)   2022-04-23 21:30:00
黑点数算侵占是因为公司说那个贴纸一张就是一块钱的成本,真实性不知道但名目上A走当然就是可以被告
作者: suzza (山风)   2022-04-24 01:03:00
我也遇到了,故意撕掉七元回馈的条码,给我另外一张,还催促我已经完成可以离开回到家才发现取货的实际收据根本没给我总公司干嘛一直推这个七元回馈,7店员一点都不老实,要不有种推稽查制度,顾客没拿到就扣该分店点数
作者: nana1028 (nana)   2022-04-24 01:31:00
我遇到两次了,第一次店员直接撕了放旁边纸盒,我也不知道有活动7元我就离开了,最近一次我知道有活动了我就在等收据,结果店员发现后还问我妳要收据喔!?我愣了一秒回要啊!然后她脸很臭就上面有QR CODE的丢给我,把下面活动说明的那一张很大力地在我面前撕掉,我整个傻眼,没给她a到那7元她在不爽吗!
作者: tue678 (~*幻风*~)   2022-04-24 02:16:00
不是全部店员都这样贪小钱 有些都会直接给你 \不要就一竿子打翻一艘船 这种直接客诉就会知道不能这样
作者: darkMood (瞬间投射)   2022-04-24 03:56:00
一整天下来也是不少......笑死
作者: li72716 (Wu.)   2022-04-24 14:37:00
这种店员很奇怪耶 不主动问客人要不要收据 也不等客人自己说不用 然后擅自决定收旁边或丢掉...三小我也遇过几次 我直接问他那收据是我的吗 店员才拿给我
作者: joj (joj)   2022-04-24 21:23:00
上次回馈11元时店员也没给我收据,我不知道有活动也没要,之后没活动就会记得给收据,很不老实不!
作者: arl (花若离枝)   2022-04-25 00:15:00
一群被害幻想症集体发作?有时候店员单纯就是直接丢的也很多好吗?
作者: nana1028 (nana)   2022-04-25 09:56:00
楼上,工作上谁跟你单纯 那张收据今天无论有没有送7元,就是因为消费者有取货/缴费等等的的行为才会产出,代表那张收据属于消费者,他就是收据的持有人,在于你的职责上就应该交给消费者!你单纯的自以为直接丢掉没什么,但持有人并没有明确请你协助丢弃或其余动作时,你的单纯擅自在法律上等于侵占和侵害他人权利,不要以为这是什么小事,在工作职场上应该要更严谨。
作者: kg6940k1 (杰尼珍)   2022-04-25 11:41:00
昨天也遇到了,我问有没有收据,店员才按了一下收银机,这才印出收据^_^?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com