[讨论] 小7行动随时取要更多步骤才能让店员扫码

楼主: rudyych (熊熊)   2022-03-28 07:00:25
本来要点到7-11行动随时取的提货券已经要点好几下了,
中间还不时会跳出广告。
app更新后更是需要先将提货券点到兑换蓝里,
再到兑换蓝点产生兑换条码才能给店员扫描条码。
写app的工程师自己不知道有没有算过,
这样要点多少下才可以换到客户已经购买的行动随时取商品。
他们都没有在考虑客人实际操作的感受,真是无言。
在意的人切记先不要更新app。
作者: yanluan (yan)   2022-03-28 07:21:00
711票券也很神,他家只要刷一条,就711要刷两条,刷完还要等扣好才能刷第二个(不然很容易要重刷一次),反观他家完全可以先刷再刷商品,真不知道711啥时才要改这问题
作者: Reconce (ICHIA)   2022-03-28 07:41:00
一定要放到兑换篮真的很恼人,有时候只是想换一个东西
作者: wi22900 (wi229)   2022-03-28 07:44:00
不过放购物篮=顺便刷会员条码,有时还蛮方便的
作者: goodnu2 (小米)   2022-03-28 08:02:00
问题是兑换篮领过了,品项不会自行删除
作者: tsitneics   2022-03-28 08:18:00
真的!!!超不方便
作者: chister ( )   2022-03-28 08:19:00
长按图示可选直接进兑换券https://i.imgur.com/YwgRL0Y.jpg
作者: wi22900 (wi229)   2022-03-28 08:23:00
应该要调成上个版本自由选择比较好
作者: YCL13 (静默)   2022-03-28 08:25:00
真超麻烦的,前几天要换时有被搞到,应该很多人被搞到,店员什看什么问题都不用就直接说要怎么操作才能顺利换
作者: imlavender (Lavender)   2022-03-28 09:28:00
之前直接刷提货条码 无法集会员活动点数,写程式的人都不买7-11吗
作者: catuncle1 (catuncle)   2022-03-28 09:45:00
不要再骂工程师了,工程师没那个能耐能想怎样就怎样绝对是7-11总公司的人要他们这么做的再说,写程式的工程师也绝对不是7-11的人,绝对是外包
作者: Goog1e (咕狗)   2022-03-28 09:48:00
到底多少人以为开发功能都是工程师随心所欲随便做啊XD
作者: temu2015 (TEMU2015)   2022-03-28 09:48:00
全家的票券含商品,所以可以直接刷;711的提货券跟i礼赠87%像,要先有商品才能折抵。还记得“我要一杯中冰拿请帮我做成热的”吗?
作者: edwin96017 (闲(  ̄ c ̄)y▂ξ)   2022-03-28 09:55:00
或许到兑换篮/确认再出条码就是要求 工程师不可能改改了还可能被退货重做 说怎么没做到要求的
作者: bailan (Bailan)   2022-03-28 10:08:00
用兑换篮兑换我是没意见啦,但是这样不能查每张券兑换时间了,要这样强制用,好歹开发个兑换纪录给查询吧
作者: sbtiagr (星奇*天)   2022-03-28 10:24:00
我的不用点到兑换篮耶 但的确一开始会觉得很困惑全家的是要先刷兑换条码才能刷商品 8成店员都这样操作不然就会开始进入死结 需要重新结帐
作者: hank1215 (小马)   2022-03-28 10:41:00
很难用
作者: burnsy0018 (burnsy)   2022-03-28 10:52:00
每次结帐要用个云端随取卡也是要点半天,然后店员不知道为什么刷第一次80%会刷不过然后要重复再刷。如果当笔交易要顺便换个随时取的咖啡齁齁齁,先准备卡在柜台按来按去吧
作者: thomaschion (老汤)   2022-03-28 11:10:00
什么都推给高层?PM是靠关系进去的吗?
作者: doggy0704 (azami)   2022-03-28 11:21:00
笑死一堆通灵,刚开始不习惯但后来发现会自动带会员还可以接受
作者: catuncle1 (catuncle)   2022-03-28 11:25:00
你上过班就知道,很多事都是高层说了算,你拿人薪水的PM只是系统中的大总管而已,高层说一句话,PM只能照做
作者: wally840503 (喵宝)   2022-03-28 11:33:00
刷兑换篮里的条码商品等于40元=1点全店点数但缺点就是Pos机会跑很慢尖峰时间很恼人希望711赶快优化这些功能=_=
作者: fly0204 (For the Empire)   2022-03-28 11:40:00
不给独立兑换 不给兑换纪录查询 愈改愈烂
作者: starwillow (In my life)   2022-03-28 11:48:00
越改越烂,原本从随时取可进入兑换券,现在还要多点一次,之前直接点商品就可以产生兑换券,结果现在还要点进兑换篮
作者: aa133456 (Tea)   2022-03-28 12:09:00
推文没待过统一企业的怎知道是谁的意思?通灵吗?
作者: FXW11314 (soukai)   2022-03-28 12:24:00
谁说要待过统一才会知道,写扣要饭吃的猴子都知道啊…
作者: Renoir (雷诺瓦)   2022-03-28 12:46:00
这版是不是一堆没出社会的人阿...
作者: aa133456 (Tea)   2022-03-28 12:52:00
所以,证据呢?空口无凭想当然尔?谁提的意见?谁拍板决策?如造成消费者不便是谁的责任?还是依业界惯例?讲话要有依据啊。不过在这边反应,公司也没感觉就是了
作者: HCN (Mitch)   2022-03-28 13:39:00
真的变麻烦而变慢了,只换一杯咖啡的情况下,本来点了会出现条码的,现在变成加入兑换篮 (后面的步骤都是以前不用而现在多出了的了)接着要点兑换篮,再点产生兑换条码换完后的下次如果要换别项,要把加入了的咖啡移除再加入新商品再产生兑换条码(把大象搬出冰箱再把长颈鹿放进去的概念)
作者: ayumori (横ちょ)   2022-03-28 14:33:00
可能是为了强制刷会员条码吧真的有够麻烦
作者: remember69 (玻璃心先生)   2022-03-28 14:59:00
不管是谁的决策,通常都跟RD没啥关系啦
作者: wi22900 (wi229)   2022-03-28 18:20:00
不用移除,没要换的数量按成0就可以,之后直接进兑换篮选要换的东西http://i.imgur.com/P1DUkoN.jpg
作者: penta (舞璉)   2022-03-28 18:48:00
RD:是干我屁事喔
作者: orange21 (冬瓜)   2022-03-28 19:58:00
我觉得云端开心卡也要跟付款接口整合一下,这边也很麻烦
作者: darkMood (瞬间投射)   2022-03-28 21:45:00
接口又不是工程师决定的。
作者: sorrycar (redeem)   2022-03-28 22:32:00
流程图应该是上面订规格的 怎可能下面自己设计7-11 全家app现在都走花花绿绿路线 各种塞广告正常工程师哪有那么多花招设计
作者: dragon6 (阿龙)   2022-03-28 23:30:00
新的兑换流程真是有够烦人的 更差的使用体验
作者: now99 (陈在天)   2022-03-29 00:56:00
体验就烂7-11就要一起扛管他工程师、高层、警卫
作者: elemental   2022-03-29 03:08:00
东西没全家好吃,优惠又少,App又难用。
作者: gingling (暖暖的)   2022-03-29 03:38:00
show个付款码比FamiPay 慢超多的
作者: IfIcouldfly (如果我会飞)   2022-03-29 06:52:00
重点是就算用兑换篮,店员刷了条码,还是要等pos机一件一件商品慢慢跑,店员也会叫我等它跑完才能离开,我们就很尴尬地在那等,然后后面排一堆人超烂的,系统就不能跑快一点吗?全家系统都跑很顺耶一次想要换多件时,就会在那等系统跑等很久,全家都没这问题
作者: candykiss (candykiss)   2022-03-29 07:57:00
真的很后悔买随时取的东西 系统有够难用
作者: steak131515   2022-03-29 08:33:00
终于有客人了解到我们店员为什么这么崩溃了
作者: catuncle1 (catuncle)   2022-03-29 09:46:00
如果各位真的有这么不爽,应该要打电话给客服,OP打不通打7-11,告诉他们,你们的使用经验有多么糟,让坐在高官位置上的那些人知道,而不是在这里唸工程师们
作者: where1993 (where)   2022-03-29 11:57:00
工程师跟店员有够倒楣XD
作者: temu2015 (TEMU2015)   2022-03-29 16:39:00
应该是怕固定式条码截图转传争议
作者: louiszzzzz (maomao)   2022-03-29 22:43:00
这几天还以为不小心按到兑换篮 真的跑有够慢 后面排一堆人
作者: hsudens (派大信)   2022-03-29 22:48:00
云端随取卡超废没捷径。 随时取收银机读兑换物都在干瞪眼
楼主: rudyych (熊熊)   2022-03-31 07:08:00
这帖是我发的,是我误会工程师。但谁是决策者不是我发本帖的目的。

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