[问题] 关于客诉_莱尔富 bee0707 PTT批踢踢实业坊

楼主: bee0707 (想不出来耶…) 2022-03-11 15:19:48

请问～
客诉信件客服是否真的会回信？
一般是多久会收到回复？
感谢大家～

作者: joe369168 (峰少) 2022-03-11 15:26:00

刚刚询问客服整买零取问题建议直接打客服电话比较快速！https://i.imgur.com/cJOZJ25.jpg顺便问一下，怎么了？莱尔富客服：0800-022118

楼主: bee0707 (想不出来耶…) 2022-03-11 15:36:00

关于店员态度问题，谢谢回复

作者: mina322753 2022-03-11 17:39:00

之前写信询问包裹状态，早上问下午回

作者: macery (小花) 2022-03-11 18:04:00

别浪费时间了，莱尔富没在管客诉的

作者: rythem (need to work hard) 2022-03-11 18:29:00

环保杯问题写mail问过客服，有回应，但忘记多久才回

作者: pttnowash (不用洗) 2022-03-11 18:36:00

不严重的譬如态度不好根本不会理你因为人难请且有时候是各说各话

作者: mbbm (草头萧) 2022-03-11 23:31:00

薪水才多少是要怎样服务阿怎么不说自己态度还是怎样事发经过

作者: yeh0416 (东哥) 2022-03-12 00:37:00

我留言两个礼拜也没人回我

作者: kevenshih (匆匆那年) 2022-03-12 02:02:00

态度这个没用的，你花的时间比你消费的钱还多

作者: spermjuice (湿棒啾嘶) 2022-03-12 03:25:00

小事化无阿弥陀佛

作者: wtfconk (mean) 2022-03-12 03:49:00

基本上跟这间客服反应…没用的,你有拨通就知道了…

作者: vivienhung (****) 2022-03-12 03:54:00

客诉过没回复，但是好像会通知被客诉的店，店员态度明显更差XD

作者: RankBoy (～～～～～～～～～～～) 2022-03-12 05:00:00

没屁用啦

作者: yuenru (æœ‰æŒ‘æˆ°å¾ˆå¥½å‘€) 2022-03-12 08:37:00

我有收到莱尔富回电过，因为领不到奇多和多多。但态度不错啊！而且后来都有领到了。那门市确实感觉有被“通知”的感觉，因为店员会讲有打来.....

作者: fresh888 (乐沐) 2022-03-12 09:33:00

我家附近的莱尔富也是态度奇差（Google评论也是这么说），几度很想客诉，但没有客诉只是打死不进去那间店XD

作者: kabkglomr (砚砚砚) 2022-03-12 17:25:00

工读生也不怕客诉吧XD

作者: joannagirl (卷卷的乔安娜) 2022-03-12 20:39:00

可以在分店line群里投诉，只是会被大家看到而已

作者: tony900735 (å¤§é ) 2022-03-12 22:55:00

工读生还是会怕阿，有可能会被减少排班客诉门市相关的话，该区主管会通知门市处理，的确门市方面会被告知。

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