楼主:
pakiway (pakiway)
2022-02-28 16:09:05我在23号写了行程又调闹钟，终于在下午两点多快三点到7-11，
他拉了老半天跟我说没拉到999元的10款收藏组，
于是我买了两个599元场景收藏组，一个2/27就可以拿，一个要5月初。
昨天2/27晚上，我开心地去7-11拿我的小新，
店员找老半天说找不到，要我隔天早上过去，
我今天过去的时候，店经理说店长"不小心"将我的场景收藏给其他人，
说要我五月在过去拿，并且会补偿我一个小的小新。
我说可以写一张单据并盖店章给我吗?
他感觉很不想，他说收据就在你那，而且我们会记得这件事，
我又重新问一次可以给我写一张单据证明吗?
他很不想写，就说那不然你拿走前面展示的小新一只，
我认真地看着前面三只小新
这时一直沉默的老公就开始说话，他很不爽的说，这些看起来很旧还脏脏的，
店经理就说可以到时候再给我一只新的，
我又再次询问可以给我一张单据并盖店章证明吗?
排在我后面的先生也开始说话：那边不是有一堆纸就拿一张写给她。
店经理就写完盖个章给我，我询问是五月初拿吗?
他就很不爽的说就是五月，然后我说谢谢就离开。
我觉得他一开始说改五月蛮客气的，但我请他写一张证明给我，他感觉就开始不开心，
写一张证明给我很难吗? 我跟我老公说这件事，
我老公说还是你打电话去总公司问一下可以不照收据给吗?
我个人是不想这样，毕竟7-11离我们家超级近的，很常去，实在不想很难看，
虽然我一直逼他写证明给我，也感觉到他的不太开心。
老实说我之前预购过7-11，也预购过全联，好像从来没遇过这种事。
如果五月真的能够拿到我是觉得也可以，虽然我的期待感就变失落感。
但突然好奇假设二月多就该拿到商品，五月多才拿单据去拿还是可以拿的到吗?
有人会不小心忘记自己预购的商品，拖好久才想起来也拿的到吗?
更好奇有没有人跟我一样遇到店长把你的商品"不小心"先给别人的...
作者:
demonik (白鹭鸶山)
2022-02-28 16:12:00没有什么不小心吧
作者: acs81046 (Banana King) 2022-02-28 16:17:00
就认识的吧，不小心只是敷衍你而已
作者:
oa0416 (What The Hell)
2022-02-28 16:26:00直接客诉让总公司处理阿，他们一定生的出货给你的
这我直接客诉啊客气什么 明显就是先给熟客了 不按规矩来我就教你规矩怎么写是说你也太好讲话了 要我直接现场开杠
作者:
bdfts (BDFTS)
2022-02-28 17:05:00直接客诉吧
作者:
firetim (firetim)
2022-02-28 17:05:00直接客诉吧~有错在先还好意思不开心啥？都这样了就不必客气妳的要求也不过份，算合理了
作者:
sunsptt (我是一只玛瑙水母)
2022-02-28 17:10:00他跟妳说他会记得你还跟他沟通？ 它就已经”忘记”妳的订单拿给别人了
作者:
sun0183 (易小川)
2022-02-28 17:11:00太夸张了 是我也直接客诉
如果是在都会区强烈建议客诉～之前遇过类似情况，客服直接解决。如果鄕下那种情面大于理法的状况的话就自己斟酌
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2022-02-28 17:15:00豆皮寿司~
作者:
HSUNiFi (竹林七贤)
2022-02-28 17:27:00这种拜托客诉，预购单领取时间就是领取时间，岂能“不小心”先给别人？一定要捍卫自己的权益。
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2022-02-28 17:28:00妳好客气，是我才不想等到五月，先拿到的爽感无价
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-02-28 17:32:00不小心(x) 别人出更高价(o)
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2022-02-28 17:33:00给熟客或做人情了，预定还不小心
作者:
ychungCH (612moon)
2022-02-28 17:42:00客诉处理，照取货期间领取
作者: reichann93 (reichan) 2022-02-28 17:45:00
客诉就对了
作者:
w71023 (Antares)
2022-02-28 17:56:00预购时间到没拿到货 且门市处理不如预期客诉可能宅配处理 可以不用吞没关系
作者:
Celia320 (Celia)
2022-02-28 18:10:00预购单上面都有取货日期，不可能会不小心拿错
作者: LittleJay (小杰) 2022-02-28 18:24:00
坐等客诉后续
作者:
Aaso (每度あり)
2022-02-28 18:28:00这种不可能不小心
作者:
heacoun (玩具)
2022-02-28 18:46:00直接客诉，你的给认识的了
作者:
wi22900 (wi229)
2022-02-28 18:52:00直接客诉 会直接调货给你不用等到5月
作者: k99251 2022-02-28 18:57:00
除非超过领货时间，不然没必要自己吞
作者: ZoddKiWi (KiWi) 2022-02-28 19:02:00
直接客诉吧，哪有不小心这种事啦
作者:
rywen (å°éš»)
2022-02-28 19:18:00好夸张喔...比较怕他五月也是拿“别人”的给你...
作者:
c3d (德安自卫队)
2022-02-28 19:18:00直接客诉处理
照这些内容总公司说不定会主动处理店家，不想客诉也会起飞
看到这篇吓到..我的场景组也是店员不小心给其他客人！不过还好后来有拿回来就是本来也是要我等到五月
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2022-02-28 19:43:00客诉下去啊 不用客气
作者:
LEOPARDO (蕃茄是好物)
2022-02-28 19:47:00客诉起来
客诉下去！一定是给熟客了。明明就是有领单号码也要回收，怎么会乱给别人。离你家近，你管他，你去消费也有付钱。他都可以不管你，何必在意他
作者:
arl (花若离枝)
2022-02-28 19:58:00店经理??7没有店经理这种职务..
作者:
riyou (riyou)
2022-02-28 20:07:00快客诉！要是我不可能等五月
我遇到的是药妆店，也把我的预购品给别人，去现场领不到，店员还想用展示品敷衍我，当场直接开骂，被骂就改口说要帮我想办法调货，一星期内给我。建议你客诉吧7-11一定有办法给你东西
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2022-02-28 20:23:00大概也是拿别人东西给你啊 只是换下一个倒楣鬼 没拿到东西
作者:
monar (モナー)
2022-02-28 20:32:00想知道原po最后选择客诉还是隐忍
作者:
mk1689 (艾菲斯特)
2022-02-28 20:38:00直接客诉了啦
不能接受这说法 直接客诉吧毕竟是超限量抢手的东西没有持预购单能随便给？那位店长 是有什么困难？而且店经理？ 印象不就是店长吗？除非他是代理店长然后讲的店长 是加盟主本人如果是加盟主本人乱搞那他就很狂了哦...
作者:
godswd (正港业徒灵)
2022-02-28 20:50:00能摆脸色不是店长就是副店吧，客诉打下去有用的，当然你要乖乖听话慢慢等也是你的选择，连去个超商消费都要考虑见面会不会尴尬...没必要这么累吧，况且对方摆明也是看你软才瞎掰这种话
作者:
King510 (ä¸)
2022-02-28 20:52:00一定要客诉
红明显，自己会觉得是怎么不小心的，领的时候不用看日期吗？ 预购五月的人不知道自己五月领？ 店员看单据也是要看日期+品项吧？我会选择退费之后不去这家超商
作者:
s93137 (Qyeon)
2022-02-28 21:08:00这种我一定客诉 还跟他们客气什么
作者:
Gloyia (時間如水銀è½åœ°)
2022-02-28 21:09:00推客诉
作者: QOO9142 (瓦乐诗) 2022-02-28 21:13:00
拿我的东西还要等到五月 我的话直接不服叫店长给我生出来彼此不熟客气什么 也不会觉得尴尬 避免软土深堀
作者: steffi2 2022-02-28 21:31:00
有单据是要如何不小心给别人你吞一次，以后要挪先挪你的。
作者:
sunnny (sun)
2022-02-28 21:39:00应该在收银台就直接打客服
作者:
azlbf (上邪!我欲與å›ç›¸çŸ¥)
2022-02-28 21:41:00有单据签名才能领 要怎么忘记？
作者:
qsc0107 (Borings)
2022-02-28 21:55:00客诉，让总公司知道会重视
作者:
lien ( )
2022-02-28 21:55:00我牛头牌沙茶酱悠游卡也预购到东西消失 店家也只退钱那时候我突然发现原来还有这招直接买别人预购的
当然要有凭有据 谁知道店长或店员哪天离职 到时候口说无凭绝对自己吃亏
楼主: pakiway (pakiway) 2022-02-28 22:22:00
我也是不知道该怎么办，第一次遇到这种情况，才好奇有没有跟我一样。我看到他名牌挂值班经理不确定711的职称，刚刚查一下好像有这个职位
全家遇过点数兑换商品先给别人，客诉结果：原先商品点数加上一倍和商品
作者: cryy ( 哭歪 ) 2022-02-28 22:51:00
常去又怎样 反正他有错在先 未来该给的服务也不可能因为你申诉所以少给
作者:
exyu (yue)
2022-02-28 22:59:00常去不代表有交情啊... 楼主直接客诉比较好 没必要吞下去...而且都能先给别人 也等于没多在意楼主这个常去的客人啊
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2022-02-28 23:09:00职班经理=目前店里最大 就算是工读生也能挂 没有太大意义
作者:
fly0204 (For the Empire)
2022-02-28 23:09:00干嘛想这么多 打客诉叫总公司来拉正啊你自觉得常去 但东西却能"不小心"给其他人 显然他觉得跟你不熟 都不熟了干嘛想这么多 wwww你愈早反应给总部 才愈有可能生出库存给你
作者:
e12popo (Yu)
2022-02-28 23:16:00之前全家预约单上有经过多久未取货视同放弃的字眼，原po看看7-11上有没有，免得到时候对方不认帐
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2022-02-28 23:24:00太好讲话 当场就该直接客诉
作者:
qq1217 (...)
2022-02-28 23:29:00上面有写60天的限制
作者: szuszu1983 (szuszu) 2022-02-28 23:38:00
连证明开一下都不肯，根本就在敷衍人，几天说不定还记得，到五月早就忘了
只能跟你说 没开单子的东西不可能拿到没有不小心给错的 给错也是叫他去调货
作者:
exyu (yue)
2022-02-28 23:53:00而且要是五月来个不知道情况的店员 能确定可以拿到吗？讲真的 有时候超商店员有的不知道早班晚班还是大夜班情况就遇过问店员 结果一问三不知的 最后是来一个看起来比较资深才知道怎么回我 所以这种预购没给人要人五月拿 还不给证明..不觉得到五月店员会知道情况 除非去的时候遇到店长之类或者知道事情的店员前面文章在聊全家布丁狗的 客人要买 有店员要去拿 被另一个店员用眼神暗示那是是有人订了 不能卖的 所以店员不一定都很了解情况的
说真的你自己想一下现在这张2月的单 不是小只的 有没有可能5月被翻脸不认帐预购就是认单子 没照常出肯定要给另一张有效的单子店今天都不认识你了 为啥5月会认得
作者:
holyjj (它宒宅)
2022-03-01 00:04:00万一五月没给你直接退你钱怎么办......
突然想到而且单子不是都会写限多久要取吗 要是5月他们忘记说你逾期未取取消了怎办啊
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2022-03-01 00:18:00客诉处理
作者:
wxy369 (自耕农™)
2022-03-01 00:23:00我想借问一下 如果预购单据注明哪一天可以取货，有可能会有物流当天没送来的情况吗？
作者:
Loveuux (香香)
2022-03-01 00:24:00扯
作者:
wxy369 (自耕农™)
2022-03-01 00:26:00前阵子换了annasui喷瓶 小白单说2/16取货 结果当天去领 却被告知东西没来 要我改天再去拿但同天 我在同一区的另家店也有预购喷瓶 可是当天就拿到了看了这篇 突然觉得有猫腻…..
作者: Bagwell 2022-03-01 00:29:00
支持客诉啦 你多花了你的时间成本还得到这样的待遇 而且做错的人不是你是他们
作者:
fly0204 (For the Empire)
2022-03-01 00:32:00是在猫屁哦 物流本来就可能会慢 还有提早的只是你没遇过理由充分 东西有拿到就好了 不用自己脑补一堆
直接客诉，不是妳的错为何还要等三个月？万一到时候又卢说没凭证
作者:
tieh (平安就是福)
2022-03-01 00:54:00请务必客诉
作者:
edwin (こんちゃ～)
2022-03-01 00:57:00支持客诉+1~请不要让该店长得了便宜还卖乖 自己的过错还敢甩锅给原PO !? 到底是什么心态 这样搞客人还算什么店长!?
作者:
batis (贝提斯)
2022-03-01 01:02:00支持客诉! 加油
不支持要客诉 他一定知道是你客诉的 客诉以后每天见面尴尬 我觉得每天心情开心比较重要 事情解决就算了大不了以后别来这家预购就好了 我自己家里附近的超商店长也是认识我 每天打招呼的那种
作者:
exyu (yue)
2022-03-01 02:03:00所以要为了不尴尬 明明是对方的错 要人自己吞下？这样也不太好吧 而且只会这种事情更嚣张吧 就看你好欺负阿又不是楼主做错事情....
作者:
chumii (sunny)
2022-03-01 02:11:00为什么要觉得尴尬？不小心拿错的又不是原PO。客诉十分合理
作者:
exyu (yue)
2022-03-01 02:16:00而且这种行为是打坏公司名声吧.......
是我的话会客诉，自己做错事道歉都来不及了，还在不开心个屁？超商那么多，没必要一定去这家，再说去也不必怕尴尬，做错事的又不是妳
作者:
muzik (fin)
2022-03-01 04:06:00这家的熟客制越来越扯了
作者: swanc 2022-03-01 04:29:00
直接客诉啊，你要的那张单据加盖章就是间接承认疏失xD现在不客诉 5月时你要怎么领？你预购单都过期了唉！到时只要说你这个单过期了不给领或说限量的已经没了要你吞，你只是在生气一次而已，宁愿现在客诉也不要委屈自己
作者:
godswd (正港业徒灵)
2022-03-01 04:34:00有时候看推文我实在不懂逻辑，就已经被摆脸色了，难道以后走进去原PO还会心情开心? 再说，真的每天消费到打招呼的，还会被搞? 多半都是可以优先的熟客吧，原PO明显不是....
作者:
goodnu2 (小米)
2022-03-01 04:39:00不给单子证明，届时5月店员不认帐，监视器也洗掉了，吃亏还是消费者。客诉解决吧...反正是店长不小心给错，而非店经理。
作者: swanc 2022-03-01 04:45:00
而且店员刷收银机时一定会回收你的单据。如果只是把你的给其他有订的人，那个人也一定会有单据然后那个人也会有订一组小新，这样就会多一组出来给你，结果他跟你说没有了！嘿嘿 我就好奇了，没回收单据他怎么敢结帐给其他人
是要尴尬什么？ 你不尴尬 尴尬的就是别人 难道客诉后去消费 对方还能把你赶出去喔
作者: masternavy 2022-03-01 08:00:00
真的被看没有欸 哪家说一下啦～～
作者:
yaes111 (咩修杆谋)
2022-03-01 08:49:00直接客诉开喷啊
作者: jackyryo (吼....) 2022-03-01 10:05:00
客诉＋1,讨厌现在所谓的熟客礼遇
作者: steffi2 2022-03-01 10:52:00
60天期限过了拿不到更惨，趁现在赶快解决
作者:
dragon6 (阿龙)
2022-03-01 11:12:00人家就不尊重妳了，还要跟他客气？
作者:
tokyoto (东京京都)
2022-03-01 11:22:00这又不是大量的东西 就那几个最好会不小心啦
这东西最好跟福袋同等级 物流来包装就不一样了吧==
作者:
tokyoto (东京京都)
2022-03-01 11:25:00我看是有人先暗干 店员嘴巴说5月 看到时他去哪生出来 不想写单据是怕留证据日后不好蒙混过关吧
如果真的是失误那要他写证明还摆臭脸 不就更欠客诉了吗
作者:
funnyrain (funnyrain)
2022-03-01 11:43:00直接客诉，这我会超不开心，凭啥乱搞
作者:
East96 (荷包蛋)
2022-03-01 11:52:00客诉，根本故意不写
作者:
nching2 (nching)
2022-03-01 12:52:00这么刚好 热门品都会不小心给别人 呵呵
作者:
candykiss (candykiss)
2022-03-01 13:00:00团购先付钱，没发票没收据，事后又再收钱，我就都不订了！
不客诉 你还会再遇到相同待遇附近的店 闹得难看又怎样 你微波食品时他偷吐口水吗?还有推文怕人家摆脸色的真的笑死 呵呵做错事的 摆你脸色你就迁就喔 那你就预购晚拿 没事儿
作者: misysky 2022-03-01 15:02:00
直接客诉
作者: zyxw861025 2022-03-01 16:30:00
就客诉啊，有什么好尴尬。妳去消费是送钱给他赚耶，他不爽的话是脑子有洞吧
楼主: pakiway (pakiway) 2022-03-01 16:41:00
谢谢各位的意见，我有写信给7-11客服反应这件事他们回复一封文诌诌的内容说会跟主管反应在告知我后续
这种东西最好跟福袋一样啦 笑死就算真的不小心 态度也不好一点
作者: wayne711 (wayne) 2022-03-01 17:13:00
直接客诉，客服会调货。这种就是熟客讨，日期在你后面，也不看日期直接将你的拿给熟客，然后留给店员擦屁股，店员当然也不想扛责。碰过多次相同场景。正常五月最后配送完毕一定有你的货，但是没必要冒险，你不会知道乱给产品那位是不是又乱来，把你的产品当成多的送人。
作者:
Eowyn (伊æ玟)
2022-03-01 19:44:00不公布分店名吗
这种一定要客诉！！我又没少付钱为何要比较晚拿？而且这种有单字的商品，会不小心？店长不识字，看不懂单子吗？等原po回报后续！
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2022-03-01 20:05:00这种店长就是欠电
作者:
exyu (yue)
2022-03-01 21:26:00有个推文的截图 说有笨蛋店长会把人家预购当福袋卖我就想问 这种人还能当店长吗？怎么不算钱的时候把钱算错？没有赔钱当你家店长在卖萌吗？="""""=如果这种店长超商总公司都不处理吗？不觉得败坏名声吗？虽然有些超商本来就名声...hmmmmmmmm......
作者: swat11239 2022-03-01 21:53:00
今天去订 要等到6/1才可以领…
作者: ggyyalex (Alex) 2022-03-01 22:20:00
是我有单就客诉 大不了以后不去那家
支持客诉 凭什么摆什么脸色给你看？完全看你好脾气而已
作者: grapepi (吃葡萄不吐葡萄皮) 2022-03-01 22:49:00
真的直接客诉了啦
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2022-03-02 00:27:00但有遇过天兵店员把我预购的悠游卡上架因为当班是店长他找不到 才发现是大夜收货完全没发现有预购字眼 就直接通通上架 还好我拿得早 不然就被卖掉
作者:
Voldemar (月亮代表谁的心)
2022-03-02 05:25:00纯嘘不小心
作者:
batis (贝提斯)
2022-03-02 06:17:00补血
有单据才能领货的东西没有什么不小心的，建议直接客诉
作者: Liuej (Errrr) 2022-03-02 08:33:00
当然是客诉啊
作者:
lolicone (∥○△○∥)
2022-03-02 09:46:00怎么可能不小心，有几个人订就来几个啊，肯定是跟之前的苦主一样东西被卖了。
作者: emiaki 2022-03-02 13:01:00
客诉+1，单子上写二月拿，为什么要等到5月
我家附近小七架上的东西好像蛮多都贴预的不过我没拿去结帐过不知道是不是暂放XD
作者:
y6065457 (暗黑小王子)
2022-03-02 15:10:00客诉阿!态度好差
作者:
Jasonme (CCKPZ)
2022-03-02 18:27:00请拒绝，直接投诉，我这边的全家，过了一年，缺件的宝可梦陶瓷保冷杯都没有找我联络，颗颗
作者:
ahun7 (阿芬)
2022-03-02 20:49:00建议原po可以更新状况在内文哦
绝对不是不小心，直接客诉吧，不然可能会有下一位受害者
作者:
jcchou1 (jcchou)
2022-03-03 11:26:00直接客诉吧，不然店家应该会再犯
作者:
chulen (chu伦)
2022-03-03 14:47:00连2月要给你的小新都可以拿给别人 跟我说到五月还会记得?直接客诉吧 不然之后你的东西就是常被忘记的那个
作者:
cuteneo (Neo)
2022-03-04 00:35:00北七店长
每天见面哪里尴尬 是谁的错妈的就该被惩罚有什么好尴尬 笑死人楼上那个不支持客诉的根本是放任邪恶滋长的社会乱源
作者:
aSqwq (aSqwq)
2022-03-05 06:34:00笑死哪个白痴店长 我来去客诉
作者: Reachard0305 (小北) 2022-03-05 13:01:00
花钱买东西不用这么卑微啦，对方就先给熟客了
不用觉得会尴尬，客诉之后我还要每天去，要是店长敢态度差就继续客诉，爽
作者:
et11117 (et11117)
2022-03-06 12:12:00直接客诉 店家会生一组给你
作者:
oa0416 (What The Hell)
2022-03-06 16:33:00没错，之后态度不好就继续客诉阿，我就喜欢这种你看我不爽，又要笑笑对待我的样子
作者:
ITASA (ITASA)
2022-03-06 22:46:00若对方脾气好可以忍 但后面不耐烦母汤喔 且本来就不是你的问题 就没什么不好意思的了
他态度是在差什么？而且为什么会有不小心这种情况？不是都预约登记了，一个萝卜一个坑不是吗？你人太好了
作者:
lsasa (我喜欢你)
2022-03-07 21:08:00哇推爆了记者应该会来抄原po不客诉大概也会闹大了