楼主:
edwin (こんちゃ～)
2022-01-30 01:12:38今天去小7取货时 跟店员报完 我的两只手机门号后3码
店员面带不悦的突然说:以后不要这样 使用两个不同门号 同姓名取件
这样会造成我们的作业上的困扰!
并劝导我以后用同一支手机门号下单取货!
并且碎念你这样我们客人多的时候 我们很难找~巴拉巴拉
但当时是 昨天礼拜六 下午4点10几分
全店也只有我一个客人取货
我是不知道 该店员用极为不友善的口气 跟我说了以上的通篇理由是为何???
因第一次遇到这种情况 我当下就黑人问号???
想请问大家~我这种情况网购小7取货
是否真的如该店员所说的是 "我在造成他们的作业上的困扰"?
因为一直都有使用两只手机门号 分别购买虾皮的商品
之前在同门市取货的时候 遇到其他店员取货
也都是使用这两只手机门号 报后3码
因为已经取货十几次了 过程中都没有任何异常 甚至没有被劝导过
但这次突然被劝导 请问是否有新增取货规定?
还是该店员自订取货规定范畴?
还请大家帮我解惑 谢谢大家~
作者:
iamcnc 2022-01-30 01:16:00他就不想找两个号码 懒
作者:
exyu (yue)
2022-01-30 01:17:00这是店员问题。
作者:
iamcnc 2022-01-30 01:17:00你自己想一下 他要记两个号码 两倍内存耶
作者:
iamcnc 2022-01-30 01:19:00像是 978陈 520陈还好 要是记不住的他就只好抄收了人多的时候 搞不好他就……找不到给你看啊
作者:
Ikvena (灼灼其华)
2022-01-30 01:21:00我遇过店员主动问我跟另一个客人的手机三码+姓，然后他一次去找包裹。感觉单纯是每个店员的习惯差异
作者: alpaca1112 (王卷儿) 2022-01-30 01:26:00
常常帮家人取货也是报两个门号以上 店员的问题
作者:
Ttei (T太)
2022-01-30 01:27:00客诉
作者:
Allenk (Haozhen)
2022-01-30 01:33:00屌他干嘛 他讲那些鸡巴话的时间都找到了
作者: natsusea 2022-01-30 02:38:00
我常去的店是同电话同名的件会先整理在一起 取货时较快
作者: d61131 (nicy) 2022-01-30 02:57:00
店员的问题，之前也遇过店员问我跟另一位客人的资料，一次去里面找货
作者:
ten0227 (樱铃)
2022-01-30 03:31:00店员问题
作者:
mkqq (欸米)
2022-01-30 04:59:00客诉他
作者:
buuuuu (拔腊)
2022-01-30 06:20:00真的不要为难店员啦，如果不是有困难，谁愿意做辛苦又没钱的工作
作者:
HOYA0071 (假如我是你的王子)
2022-01-30 06:52:00推文职业歧视喔？
作者:
iamgugu (靠考啊)
2022-01-30 07:33:00你以后给他手写单
作者:
andy3020 (:+:One PEACE:+:)
2022-01-30 07:53:00客诉他，这本来就他的职责了。
作者:
prkfcpr (痞仔)
2022-01-30 08:05:00自己用店员的角度去想，如果同号码同姓名可以放在一起，当然会比分开好找，现在店员要结帐要补货还要帮客人有的没的，能帮他们节省不必要的麻烦也是让自己方便不然要是你遇到客人多的时候，他找完一个但另一个找不到，店员又只有他一个，他总不可能都只帮你找包裹就好了
店员问题 遇到这种囉唆的就零钱一个一个慢慢拿 让他更烦
作者: SEEDA (喜德) 2022-01-30 08:25:00
不爽不要做
作者:
kyna (kyna)
2022-01-30 08:34:00不爽不要做啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~就是自己问题 还想甩锅+哭哭吗? 店员自己问题
作者:
xufuu (xufuu)
2022-01-30 08:38:00p大 原PO就是想省钱 合乎规则购物 到店开2帐手机取货而已另外原PO当下也可先报一帐取货结帐后 在跟店员说下一笔店员心态问题 买家合乎规则买东西 剩下的不便是系统设计不够好,另外也常看到只找一个包裹却找很久还有都是工作时段 真要方便建议 跟店家说到店取货拿掉好了PS 纯猜原PO想省钱 或是不想全部不同平台用相同个资
作者:
zoepeng (:!)
2022-01-30 08:53:00最近超商店员真的辛苦了，也希望原PO不要太往心里去
作者: tsainan (西藏獒犬) 2022-01-30 08:56:00
我了解店员很辛苦 不过应该没有要求顾客用同电话的权利上面提到客人多店员又只有一个...这是店员请太少的问题吧其实取货对店员都都很麻烦 真的对店员好就不要超商取货喔
这店员的回应让我想到有一次去某间意大利面店吃饭，四个人都点不一样的东西，结果老板叫我们最好都点一样的，他只有一个人在出餐，都点不一样他要分四次做很麻烦而且会很久，如果店里还有其他客人其他人会等更久，那时听了只觉得荒谬…
作者: thomaschion (老汤) 2022-01-30 09:31:00
所以每个客人都不同姓吗？
作者:
dufflin (怨憎會 愛別離 求ä¸å¾—)
2022-01-30 09:46:00听过就算了啦 成天直接面对顾客 难免有点牢骚
不用理他 店员都没这回事人力加倍紧缺之后 什么鬼事都会碰到高层杂务搞那么多 去外送不是更爽
作者:
TURNON (Alt + 0160)
2022-01-30 10:21:00跟原po一样有两个帐号，分别买东西，根本是店员问题
作者:
OrcDaGG (Orc)
2022-01-30 10:29:00最近货量大的关系吧
走进超商一句话不用讲 店员就自己去找货了 真心觉得店员超强
作者:
et11117 (et11117)
2022-01-30 11:09:00店员问题 下次你领完一件出去再进来领另外一件
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2022-01-30 11:09:00就变成两个包裹很不方便
作者:
bailan (Bailan)
2022-01-30 11:10:00不用讲店员就会找，那是常客或熟客吧有阵子常领货就有遇过，进店就有店员问有货到要不要领
作者: reichann93 (reichan) 2022-01-30 11:17:00
店员问题，2个末3码有很难记？
作者:
ttttgeo (米)
2022-01-30 11:22:00客诉
作者:
Ericdion ( 由心出发 )
2022-01-30 11:44:00客诉
作者: elmo0155 (拉面) 2022-01-30 12:00:00
客诉啊 嫌麻烦快滚不要做不是更好
作者:
kerodo (kerodo)
2022-01-30 12:19:00包里照号码放是能有什困扰，就同号同名两件也不会叠在一起啦
作者:
rmoira (R)
2022-01-30 12:20:00他就烂啊
作者:
kerodo (kerodo)
2022-01-30 12:22:00要找两次，那就一次报完
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2022-01-30 12:24:00就要分开找啊 幸好是人少 能有时间找 人多就会看到柜台大排长龙店员当班有时会轮流去休息吧 那段时间你当然只看到一个到时你很不耐烦 排队的也很不耐烦
我一个月大概会去ok拿一次包裹 顶多拿一两件，有一次我报完电话三码，店员还没查就马上问是不是姓X 当下觉得好猛我应该都是顺顺的领完没给店员麻烦也没聊天的那种客人不知道她怎么能记得的
作者: Barefoot24 (迷狐) 2022-01-30 12:38:00
直接客诉就好，你又没做错事干嘛被他骂现在一堆人都两只门号以上办帐号了，谁跟他固定用同一个门号下单
作者:
kissung (天堂鸦)
2022-01-30 13:15:00有些门市是要顾客自己去找的、自己找完一次就知道真心累XDD
作者:
roshe8780 (roshe8780)
2022-01-30 13:19:00干嘛要用店员角度想？那店员薪水要不要分我
作者:
ljh792 (水晶)
2022-01-30 13:37:00以店员角度想 就当作两个人取件就好 二十件再来哭
作者: SEEDA (喜德) 2022-01-30 13:39:00
以店员角度想？真的是废到连领这薪水都没资格
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-01-30 13:48:00店员问题 跟他说不想做可以辞职
作者:
clavi (CLLL)
2022-01-30 13:49:00又不是有道德问题 不然干嘛用店员角度想
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-01-30 13:51:00问他我用手机A先取货然后重新排队用手机B取货 可不可以？
作者:
wtfconk (mean)
2022-01-30 13:55:00可能是过年得排班心情不美丽吧
作者: cmh1017 (唬唬唬) 2022-01-30 14:23:00
先呛他，在客诉如果是711 去买10元商品卡，刷死他
不然不要上好了，本来就是工作范围的东西还可以怪客人
作者:
guolong (+9吼溜肯)
2022-01-30 14:39:00就店员不想上班而已啦，客诉一下帮他下决定
作者:
SHinnnn (SHinnnn)
2022-01-30 14:58:00好好笑的店员
作者: weijinsusu (伙委) 2022-01-30 15:35:00
将心比心啦，我如果在排队看到这样的也会很不爽
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-01-30 15:41:00不用理他啦 管人家想要怎么下单只是同名同地址 很容易会被虾皮冻结
作者:
yhc1130 (yoho)
2022-01-30 15:49:00这么不爽可以建议店长改成自助取件啊，不是份内工作吗，还要体谅店员是为什么啊？拿个货而已
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-01-30 15:55:00就算同号码 没整理也是难找 店员牵拖一堆
作者:
kmjx (小明)
2022-01-30 15:56:00这对超商店员已是"技能"之一了 不要太为难他们XDDDD
作者:
moontea (纱小裘)
2022-01-30 16:42:00原po可以回店员，1个我爸的、1个我妈的、1个我弟的、1个我妹的、1个我哥的、1个我姐的，哦还有1个我的。我帮我家人拿东西不行吗？爱用几个号码是个人自由吧
对了 现在也没说公告说除了一边45外，不能另一边大于30，店员还跟我争辩说公司会罚钱……到底是？
作者: aura19720215 (Salaura) 2022-01-30 17:15:00
客诉就对了
作者:
roshe8780 (roshe8780)
2022-01-30 18:08:00拿两支号码取货叫高高在上? 拜托真的不要出社会回家找妈妈好吗
会嘘的是不是也是没礼貌店员？我不觉得原po行为有任何问题。这么怕麻烦就不要做超商店员…
作者:
ttcml (三三)
2022-01-30 20:08:00高高在上问号
作者:
kiopl ( )
2022-01-30 20:47:00我的购物模式你一个陌生人管个屁 不方便是你家的事
作者:
sjpro (没真爱剩宅男的组长)
2022-01-30 20:58:00我一律嘘自以为高尚的客人
作者:
sam1115 (EXILE)
2022-01-30 21:12:00我做4年7-11的经验，敢这样对客人说的蛮有可能是店长老板老板娘之类的，一般的店员工读生没胆这样说，客诉老板老板娘之类的用处不一定很大。不然就是老板店长的亲戚，很多加盟店算是家族企业这些搞不好加盟1X年以上连顾问组长不一定管的动
不高兴就客诉啊，有没有用另说但公关说词都挺像回事得
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2022-01-31 01:13:00这个真的没问题讨厌的是买十几件，然后指定要取其中1-2件的
我也是两个门号常取货（公司机跟个人的）店员都很好说
作者:
godswd (正港业徒灵)
2022-01-31 04:39:00不见得是亲友团，但是敢这样讲，应该也不是第一次了，客诉大概就是得到罐头回复吧
作者:
sayauser (蔚è—打æ°)
2022-01-31 08:47:00客诉阿，有苦水很正常，但客人没义务要受气吧
作者: z23456776 (TRIK) 2022-01-31 09:56:00
内容没啥问题，口气如果很差就客诉吧
三、四年前我家楼下全家店员看到我在排队会直接帮我拿包裹 排到我的时候刚好结帐 而且我不常取件... 真的是店员的问题
作者:
raiyu (ラルクは信仰)
2022-02-01 10:36:00所以下次排2次好了，双胞胎
作者:
cospara (猫咪老师)
2022-02-01 12:38:00双胞胎 XD
作者: ericthree (如果 她这样动人) 2022-02-01 18:00:00
店员最大 不爽不要去
作者:
exyu (yue)
2022-02-01 18:39:00店员不爽也可以不要做啊= =
作者: misasagiami (小唯) 2022-02-02 01:11:00
店员不会就当无服务二个客人就好？
作者:
tokyoto (东京京都)
2022-02-02 11:30:00下次你先取一件 等他拿出来后再取另外一件
作者: SHENG2014 (上班族) 2022-02-03 10:40:00
自己又没做错，直接呛他呀
作者:
tonyian (巨水瓶)
2022-02-03 16:39:00不用理他啊，电信业是有规定一个人不能多门号吗？我喜欢用10个门号订订东西犯法了吗？不爽的话叫公司不要用门号分类啊，自己公司系统偷懒不用条码
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-02-04 01:02:00而且是不能亲友订 要我顺便帮忙取货写我的名字喔 奇怪耶