前阵子在虾皮买滤挂式咖啡
之前一直有跟同个卖家买的习惯
卖家人很客气
1/1晚上去7-11取货时也没特别注意
包裹拿来确认名字后就取货了，结果箱子一拿起来
箱子重量很有问题，因为我买了１００多包滤挂，但箱子超轻
仔细看箱子上除了有我名字的贴纸外
还有另一张有三个条码的贴纸（跟我后来退货时ibon产出的贴纸一样）
当下我就傻了
我跟店员反应这个状况
店员人也很好说帮我问看看
但后来似乎是没连系上，说要等到星期一上班日才有办法
就请我先把箱子留在7-11
离开7-11后我与虾皮的卖家联系
他也傻了
他说他没有遇过这个状况
当下他有寄信联络虾皮
隔天1/2虾皮说请我申请退货
并提供
1.完整外包装含条码照片
2.错误商品照片
3.正确应该收到商品内容
4.错误收到商品明细
收到讯息的时候也晚了
于是我今天1/3下班后才去处理
去超商后跟店员告知以上状况
还好货也还没被收走
我告知我需要退货
店员一开始还不愿意让我拿走
说他们店长有交代晚点物流会来收走
还说货也不是我的
中间满不愉快的
我是认为我有取货的动作了
虽然货品有误，但这不是我的问题
我需要我的箱子我才能退货
后来打给了卖家、又联络他们店长
总算让我把货拿来申请退货
开箱拍照片时里面的商品是模型车．．．
最后我是认为
当下取货就要注意看上面的内容了
就算取货了当下应该要直接退货
因为我是直接虾皮刷卡
如果货让他们收走，我怎么知道物流有办法把送错的咖啡交还给我？
卖家也跟我说，因为我取货了，所以也跟我有关系
我的钱是卡在虾皮那边
总之是一个很荒谬的经验
也希望大家不会遇到这种事情．．．
虽然我很不满店员一直挡我
但也知道她是替店长做事而已
以上
Ｘ