楼主:
fiworld (fiworld)
2021-12-10 09:06:42日前有促销活动时透过open opint app买了黑糖珍珠撞奶大杯买一送一（冰/热不限）
如图：https://imgur.com/a/CbMHng8
今天至店家兑换，刷了条码却以后拿了最小的纸杯开始制作。
我：请问这是大杯的吗？
店员：喔！因为你选热的，所以是这个尺寸。
我先仔细看了一下随时取的兑换内容，确认不是自己误解之后再出示给店员看
店员：“你想要大杯的我就换大杯的给你嘛！”
“你想要大杯的我就换大杯的给你嘛！”
“你想要大杯的我就换大杯的给你嘛！”
之后店员只是询问饮料好了是否需要提网，没有任何的道歉或不好意思。
临柜购买时有二位店员在场，当时也只有我跟另一位客人，尽管能体谅店员工作非常
繁杂辛苦，但这样的态度真的不能苟同，毕竟购买的东西从一开始就是大杯的！
不会客诉，谨以自身经验提醒大家兑换随时取时要特别留意。
作者:
chister ( )
2021-12-10 09:10:00店员领最低薪资的 无法要求太多 乖乖上班不要惹事就行真的受不了你就去别家吧 市区超商很多
作者:
wtfconk (mean)
2021-12-10 09:11:00这品项大杯与否还真的很难判断,每次去换容量都不太一样感觉好像就牛奶的量差一点点几乎无感
作者:
imrt (0830)
2021-12-10 09:21:00就店员拿错杯子不想承认。个案。气不过就投诉吧。
作者:
pushpull (pushpull)
2021-12-10 09:24:001F的观点真是不苟同。那叫全部店员都来学这态度好了。少事做真爽。
干什么干什么 上面就写可选冰热(大) 店员拿小杯是要体谅什么
作者:
Mrandy (andy)
2021-12-10 09:55:00太多做错但不道歉的店员，跟他认真还真的自己吃亏
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2021-12-10 09:56:00当场反应是对的。事后回去也是对的，只是那个店员就要赔偿(?)
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2021-12-10 09:58:00这种的反而不会被打…
作者:
wi22900 (wi229)
2021-12-10 10:01:00你等他做完 再跟他说是大杯的， 让他重做一杯
作者: doggy0704 (azami) 2021-12-10 10:01:00
觉得低薪可以不要做，原po要求合理店员那什么态度
作者: masternavy 2021-12-10 10:18:00
啊 跟最低薪资有什么关系......？
作者:
mltcarh (())
2021-12-10 10:23:00遇到搞错脑筋又很硬的新人吧...这我常买冰热都大杯的，倒是买过一个品项，就只提供中杯尺寸
作者:
Goog1e (咕狗)
2021-12-10 10:55:00不爽就去客诉 不然就不要7pupu发这篇 客诉没什么没客诉他永远不晓得错在哪 只是让下一个受害者继续受气
作者:
toyant (正向思考)
2021-12-10 11:00:00这态度真的不行 支持客诉
作者: MATOI (MATOI) 2021-12-10 11:21:00
有些品项的确热的只有中杯，例如：可可、焦糖玛奇朵、榛果红茶拿铁跟抹茶拿铁。该店员应该是记错了，其实没提醒他的话，应该会满出来，毕竟机器是设定好的，黑糖珍珠撞奶只有大杯，所以满出来时他就会知道他做错了！有些店员的态度真的有待加强，但不得不说绝大部分的店员都很好！
作者:
godswd (正港业徒灵)
2021-12-10 11:37:00怎么可能不知道错？只是拉不下脸承认自己弄错，还硬要凹几句话，这样回真的很笨
作者:
Goog1e (咕狗)
2021-12-10 11:49:00没被客诉他就不知道这种态度是错的啊 反正客人觉得没差下次一样用这种暴躁态度面对下一个客人反正客人不觉得有怎样 另一位店员也觉得OK 皆大欢喜
作者:
bq99 (4321lin)
2021-12-10 11:56:00态度很多本来就这样啊
1楼的观点真莫名，领的少去找老板，不然就不要做，客人没欠你
作者:
yi0116 (KEVIN)
2021-12-10 12:49:00该客诉不去做 发这文干麻不去客诉就是害了其它客人
作者:
obarga (李奥)
2021-12-10 18:30:00一楼金派
作者:
nching2 (nching)
2021-12-10 18:59:00一楼心态不可取，要当店员也是自己的选择，凭什么可以合理化这种行为
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2021-12-10 21:49:00客诉他是为他好 不然以后会继续发生这种事
遇过有店员做错饮品，当场立刻反应，自认态度也没有不好，结果店员神回：我只是个工读生
作者:
aurse (实话实说)
2021-12-10 23:11:00也换过两家杯子大小不同
撞奶只有大杯的，冰热都是，应该要当场电爆这个店员然后再到官网线上客诉
作者:
q2520q (木天蓼)
2021-12-11 05:13:00就是自己做错事又硬凹，这种店员真的很欠人家洗脸...直接说不好意思做错了，现在马上重做就可以了
作者:
NTUnpc (NTUnpc)
2021-12-11 12:04:00嘘ㄧ楼一楼承认自己是店员吧原po有空客诉他一下 避免日后他成为超商人身事件的受害者
作者:
j2d0025 (齁齁)
2021-12-12 16:24:00客诉吧，谁请到这种人谁衰欸
作者: lapin1016 (黄色的鱼) 2021-12-12 23:21:00
哇靠 这店员还真理直气壮啊 这种的就该给他客诉下去
楼主:
fiworld (fiworld)
2021-12-16 13:23:00感谢各位建议，最终决定客诉希望该店加强位该员工训练
作者:
RiTaYin (梦语)
2021-12-21 09:29:00这句话听起来反而像是店员在应付奥客，听了真的会爆气