日前有促销活动时透过open opint app买了黑糖珍珠撞奶大杯买一送一(冰/热不限)
如图:https://imgur.com/a/CbMHng8
今天至店家兑换,刷了条码却以后拿了最小的纸杯开始制作。
我:请问这是大杯的吗?
店员:喔!因为你选热的,所以是这个尺寸。
我先仔细看了一下随时取的兑换内容,确认不是自己误解之后再出示给店员看
店员:“你想要大杯的我就换大杯的给你嘛!”
“你想要大杯的我就换大杯的给你嘛!”
“你想要大杯的我就换大杯的给你嘛!”
之后店员只是询问饮料好了是否需要提网,没有任何的道歉或不好意思。
临柜购买时有二位店员在场,当时也只有我跟另一位客人,尽管能体谅店员工作非常
繁杂辛苦,但这样的态度真的不能苟同,毕竟购买的东西从一开始就是大杯的!
不会客诉,谨以自身经验提醒大家兑换随时取时要特别留意。