“超商夜班保命”条款出炉！遇暴力可反击 财物损失免赔业者
苹果日报 5小时前
张曜麟／台北报导
先前超商大夜班店员频遭攻击，为确保夜间工作者身心安全，劳动部职安署特别订定“职
场夜间工作安全卫生指引”，提供事业单位依其行业特性及实际需求，对于夜间工作辨识
可能危害并实施风险评估，并应在合理可行范围内采取适当的预防及控制措施。
职安署表示，为保障夜间工作者的安全健康，本指引特别将现行职业安全卫生法规涉及夜
间工作的相关规定与实务规范结合，要求雇主应就夜间工作的工作环境、职业安全卫生设
施、人身安全及身心健康等危险因子进行评估，并依评估结果采取必要的预防设备及管理
措施。
其中该指引中人身安全保护第六点第6项明定，“万一发生消费者暴力攻击事件，工作者
可紧急回避或采取必要之自卫手段，如因而造成财物之损失，工作者无须承担赔偿义务，
且不会遭受不利之待遇”，这意味着接下来若大夜班工作者遇到暴力攻击，可以做出适当
的反击，同时不会有其他罚则。
另还有“对于遭受暴力伤害之工作者，应确保其劳动权益，并视其需求提供必要之医疗照
护、法律协助及心理咨商或其他支持性之保护措施”、“安全设施应以硬件及工程改善为
优先，如加装物理屏障、场所设施配置、监视录影与警报设备及强化内、外部照明，并减
少柜台现金存放 ”等。
此外，还有紧急应变机制，像是“应依工作场所夜间人力配置状况及实际需求，订定紧急
疏散程序与建立紧急通报联系窗口及应变机制”、“可能发生暴力或抢劫伤害等潜在高风
险之工作场域，应设置必要之警报及监控设备”等。
（张曜麟／台北报导）
https://tw.appledaily.com/life/20211201/WHPEAEOJ3FAN3BFZAV57ANYJLU/
心得：
这个特别条款大家觉得如何？
希望能继续关注超商工作人员的安危，他们真的很辛苦
然后能有更妥善的制度，不要再有受害者了