事发地点:台北福荣店
10月初领取五倍卷的时候,店员询问需不需要拿铁买一送一的优惠,当下没有很想喝咖啡
的欲望,但店员说两杯皆可寄杯,故同意结帐且拿取寄杯卷,当下店员并没有提醒此次寄杯
有时间限制。
到了今天想要拿取咖啡时,却被店员告知此卷已过期,他表示此优惠店员都会告知时限,
之后我询问店员是否可用两张寄杯卷换一杯咖啡,可是他说寄杯卷是现场拿一杯才会给一杯
寄杯卷,所以无法兑换,当下因客流量较多我也只好摸摸鼻子走了。
当下我没确认寄杯卷有时间是我眼干的问题,可是我付了一杯咖啡的钱却啥也喝不到真的
很干,而且店员也是啥都没说明还违反寄杯规定真的跨张,我只能说小钱就认赔吧,希望下
次店员培训能好一点,不要在坑客人的钱了。