10/10当天去家附近的7-11，用ibon做交货便店到店的寄件（我不是卖家，只是要寄东西
给朋友），当天把贴纸从机台印出后就拿到柜台请店员帮忙贴上，后来店员也给了我小白
单我就回家了。
过了五天后，朋友告诉我他都还没收到货到通知的短信，我拿出小白单用上面的号码搜寻
寄件状态，但怎么样都查不的这笔货件资讯，跑回店家询问，店长说可能店员把寄件刷成
取件了@@（还说最近也发生过几次）
后来我请朋友试着去收件门市问看看有没有货，得到的消息也是没有那笔货物资料...
今天一大早我就开始打去交货便客服，打N通才接进去，客服跟我说因为我手上那是ibon
的号码所以他也没办法帮我回查出寄件代号，他给了我一个Ibon 专门处理交货便的客服
电话，我又开始打了N通，打进去客服都是在听音乐转接中...到现在我还是没有成功联系
到
想请问一下，如果店员刷错条码，货物是寄得出去的吗？因为寄件店家跟我说包裹都收走
了，但如果真的收走，还是会寄到指定店家吧？毕竟单子都贴好了，有可能会不见吗？
请问还有没有别的方式可以回查到寄件代号呢？真的快要疯了我
“10/23更新”
最后有处理完了，朋友也顺利收到货了！
虽然我一直去卢店长请他帮忙处理，但他也只说一直说有打给大智通，但电话都拨不进去
...感觉实在没什么帮助，于是我就真的很生气，打给交货便说不能处理，ibon电话打上
百通都没人听，写信也只有说还在查，后来实在受不了，就写信去7-11联合客服飙了一下
（写信回比较快，因为我打过客服还被挂语音系统电话XD），结果隔天7-11客服回信给我
说已经转达相关人员处理，当天就收到ibon客服回信说东西已经找到（原本发给ibon 都
不理我），重新发派物流中，再隔天就送到指定门市了！
7-11联合客服邮件如下：
[email protected]
我写信时有提到东西很急着用，然后表达很生气，还好最后没有给我冷处理，7-11客服我
给100分！
有跟我一样情况的建议可以试试看！

你手上那张小白单是包裹的取件收据如果你的手机号码正确 可以尝试登入 OP apphttps://i.imgur.com/p4AuSIC.jpghttps://i.imgur.com/htUlsPH.jpg你收据可以站内给我 条码用逻辑套得出来收到站内了 很遗憾 ... 这代码全程没入系统代码有刷读期限 超过一定时间没成立就会移除https://i.imgur.com/IgWGTIs.jpg如果司机有刷读也会跳货态没入系统的包裹很可怕 只能抓环节解谜囉目前唯一可以尝试的方式：回原店 请门市协助搜寻寄件暂存地及全门市包裹找找寄件标签上“非自己门市”店名的包裹寄件暂存地不能有自己门市的名称门市包裹处只能有自己门市的名称如果寄件门市有用编号分类 就用收件资料手动找都没有的话 请向寄件门市说明情况 并让门市处理期间能做的事情就是等 等判赔 等到货能做都做了 只能说先不要想上面的代码是我随意 key 资料测的不是指你的包裹https://i.imgur.com/k35JKBI.jpgD+4 要完成寄件交货便还是有交货便的好 哦，地震且每个物流都会有一样的可能 只是刚好碰到而已然后又碰上服务单改成一张到底 转换期间问题很多就是了小事 看你有载 APP 记得刷手中收据的 QR 能拿个 7 元从小地方寻个小确幸吧 祝好运顺便回你第四段 有单子不管有没有入门市系统只要司机有刷包裹就会入系统 货态会跳一个环节最终都会抵达收件门市

没刷到收银机司机刷了也会跳下一阶段，你的状况看来是他们没给司机

请店员帮忙贴上就是一个错误的开始7-11贴纸最近刚改版寄取件印在同一张当下店员刷错，看小白单也看得出来刷错

我都自己贴上单子，以前遇过店员很热情说他帮忙贴就行，然后马上就有人要结帐，他就把单子放在箱子上放后面就去忙了，旁边还有其它待贴的箱子，还好没出错

我前几天去寄也差点刷错，还好这个是要收费的，店员跟我收钱时就觉得怪，后来店员检查才发现刷到取货条码

这几天遇到一样的事 店员刷成取货 等了一个多礼拜货都没消没习 货也不在原寄件门市里 最后解决方式是店员直接联络物流请他们寄到正确的门市 目前坐等中～

前几天发生ㄧ样的事，去寄货但店员条码刷成取货，我问说不用付运费60吗？店员还说以系统为主，还没走出小七就听到他们讨论说刷错了，只能庆幸自己还没走远有听到...

我上次寄包裹店员也是刷错，不过还好我的是货到付款的单，他看到跳金额才发现刷错，没有防呆蛮可怕的，下次可能要看紧店员是刷哪个条码了

没事 他们要改回来了

我也是遇到店员刷错，而且我还是虾皮卖家，现在虾皮还判我没在期限内出货取消订单，联络客服到现在都没有下文

最近一定要一直跟店员强调是取件还是寄件，我也亲眼看到店员刷错还好有马上重刷后来只要有取件跟寄件我都要求分开来做

结果