不确定分类对不对
总之就是有顾客在人多的时候，和店员半闲聊、拖时间
例如拿出会员APP，东问西问，包括付费方式、会员优惠之类的，
然后讲了半天还是找现金来付，找钱也是拖拖拉拉.....
因为严格来说他也是在问店员专业问题，
只是三句掺一句无关的，又打闹嘻笑、半调情.... ==
在后面排队也找不到时机点制止
想请问这种状况... 一般来讲除了多一个人结帐之外，
商店会有什么SOP吗?
或者说身为等待的顾客，要怎么做比较好?
谢谢..

说不定是神秘客啊，你以为店员想闲聊喔

排队就是等阿 规矩之内 又不是插队

店员也不想聊 这时候站旁边的同事可以适时打断请店员帮后面结帐

稍微咳一声

店员应该是正妹 跟她交换赖

那种硬要插队问一堆问题的阿桑才是烦人的啊

谁知道会不会不回就吃一个态度不佳的客诉 你要是看店员回答很敷衍你就凶一点打断 店员说不定还会更感激你我就被客人拖10分钟过硬要卡在柜台话家常还不让位...

前几天去的7-11也是 前一位客人是旁边小吃摊的老板 拿了一大堆10元硬币来付 两个店员开两台收银却一起跟他聊起来 一起数硬币 就是没想让出一个帮忙后面的结帐

遇到这种有时候我会把要买的东西放着然后闪人

直接大喊啊 说我要结帐 不然你还想怎样 拍桌吗？

一脚踢翻他 骑坐他身上直攻双眼 怒吼你再拉迪赛啊干

加入一起聊

真的很讨厌这种 后面一堆人还净说些废话 逼大家听

那种人只是想表达自己是vip，正常的熟客会告诉店员先帮其他客人结帐..

看某几楼回文，只想说店员辛苦了......

有遇过把妹的 真的恶…店员也很机灵直接接后面客人的商品开始结帐

你来当店员好惹

前往不能说hoyumi推荐的商品雷，他会说故意闹

老实说神秘客制度很蠢...个区门市群组其实都会拍照互相通知长相特征..7跟全家都会..各

神秘客才不会这么白目，会视状况稽察神秘客被抓包干扰运作，是我也会反击回去直接客诉高层

遇到熟客才是尬聊，又好推销，寄杯啦，团购啦

眼神示意给他压力 要他快一点 XD

刚刚才遇到一个阿姨，热门时段领货不拿走，卡在柜台硬要聊天

假装咳嗽，别人怕你有病

不要说hoyumi贴的商品不好吃，不然他会暴怒说人家闹他hoyumi 自己双标玻璃心不要脑羞爱检举欸

打不赢就加入他，一起聊起来

不理你被嫌态度差 讲太多被嫌拖时间

https://i.imgur.com/YeTPEtu.pngd10031095=s053845

神秘客尽量不会给其他人添麻烦啦

直接问店员 你们还要结很久吗 不然我去别间买