不确定分类对不对
总之就是有顾客在人多的时候,和店员半闲聊、拖时间
例如拿出会员APP,东问西问,包括付费方式、会员优惠之类的,
然后讲了半天还是找现金来付,找钱也是拖拖拉拉.....
因为严格来说他也是在问店员专业问题,
只是三句掺一句无关的,又打闹嘻笑、半调情.... ==
在后面排队也找不到时机点制止
想请问这种状况... 一般来讲除了多一个人结帐之外,
商店会有什么SOP吗?
或者说身为等待的顾客,要怎么做比较好?
谢谢..
作者:
WarmWen (不冷也不热的小西瓜)
2021-10-06 21:14:00说不定是神秘客啊,你以为店员想闲聊喔
作者: tea517 (茶茶) 2021-10-06 21:34:00
店员也不想聊 这时候站旁边的同事可以适时打断请店员帮后面结帐
作者:
cingguy (阿绿)
2021-10-06 21:36:00稍微咳一声
作者:
Alano (わかなXなな)
2021-10-06 21:38:00店员应该是正妹 跟她交换赖
作者:
EURISKO (mini plate痛到爆!!!!!!!)
2021-10-06 21:50:00那种硬要插队问一堆问题的阿桑才是烦人的啊
谁知道会不会不回就吃一个态度不佳的客诉 你要是看店员回答很敷衍你就凶一点打断 店员说不定还会更感激你我就被客人拖10分钟过硬要卡在柜台话家常还不让位...
作者:
li72716 (Wu.)
2021-10-06 21:58:00前几天去的7-11也是 前一位客人是旁边小吃摊的老板 拿了一大堆10元硬币来付 两个店员开两台收银却一起跟他聊起来 一起数硬币 就是没想让出一个帮忙后面的结帐
作者:
Alano (わかなXなな)
2021-10-06 22:06:00遇到这种有时候我会把要买的东西放着然后闪人
作者:
mag1021 (Different Style)
2021-10-06 22:35:00一脚踢翻他 骑坐他身上直攻双眼 怒吼你再拉迪赛啊干
作者:
TDOO (ted oaboat)
2021-10-06 22:38:00加入一起聊
作者: reichann93 (reichan) 2021-10-06 22:56:00
那种人只是想表达自己是vip,正常的熟客会告诉店员先帮其他客人结帐..
作者: masternavy 2021-10-06 23:07:00
看某几楼回文,只想说店员辛苦了......
有遇过把妹的 真的恶…店员也很机灵直接接后面客人的商品开始结帐
作者: Forcexxx (过去式) 2021-10-06 23:26:00
你来当店员好惹
作者:
s053845 (blz)
2021-10-07 02:59:00前往不能说hoyumi推荐的商品雷,他会说故意闹
作者:
arl (花若离枝)
2021-10-07 03:36:00老实说神秘客制度很蠢...个区门市群组其实都会拍照互相通知长相特征..7跟全家都会..各
神秘客才不会这么白目,会视状况稽察神秘客被抓包干扰运作,是我也会反击回去直接客诉高层
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2021-10-07 07:46:00遇到熟客才是尬聊,又好推销,寄杯啦,团购啦
作者:
wgse007 (bettyliougirl)
2021-10-07 08:46:00眼神示意给他压力 要他快一点 XD
刚刚才遇到一个阿姨,热门时段领货不拿走,卡在柜台硬要聊天
作者:
ray0609 (RAY CHEN)
2021-10-07 10:04:00假装咳嗽,别人怕你有病
作者:
s053845 (blz)
2021-10-07 10:21:00不要说hoyumi贴的商品不好吃,不然他会暴怒说人家闹他hoyumi 自己双标玻璃心不要脑羞爱检举欸
作者:
poki67 (SW)
2021-10-07 12:24:00打不赢就加入他,一起聊起来
作者:
QBoyo (Q炸)
2021-10-07 14:24:00不理你被嫌态度差 讲太多被嫌拖时间
作者:
s053845 (blz)
2021-10-07 14:37:00